黄峥全面回应拼多多质疑,拼多多上市后遭受假货的质疑,这是怎么了?你怎么看?,拼多多黄峥合法吗
深陷舆论风波的拼多多回应假货泛滥 表示自创业第一天就投身打假
7月26日,拼多多在上海、纽约同时敲钟,正式登陆纳斯达克市场。但紧接着,拼多多被质疑假货泛滥的负面新闻接踵而来,深陷舆论风波。针对拼多多平台上各种假冒、仿品层出不穷,不少厂商公开喊话拼多多停止侵权。
先是,创维对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的电视产品销售的问题发布声明,称公司正与拼多多严正交涉,要求其即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动。
接着,有着童话大王之称的郑渊洁就在自己的微博上发言,求立即停止销售皮皮鲁系列盗版书籍并关闭相关售卖店铺,同时他还强调,已向全国打黄打非办公室和国家版权局举报拼多多销售盗版皮皮鲁图书。
可以说,多方指责让拼多多陷入假货风暴,假茅台、盗版书、7.5元的奶粉、几十块的贝因美奶粉、超熊洗衣粉、蓝月壳洗衣液、山寨家电……有观点称拼多多上市“让中国打假倒退二十年”,引发网络讨论。
面对平台假货问题,拼多多 CEO 黄峥表示 " 打假,我们一直是特别认真的。"在沟通会上,拼多多列出了他们的打假成绩单。称拼多多自创业第一天就投身打假。
拼多多列出了他们的打假成绩单:
下架 1070 万件问题商品,拦截 4000 万条侵权链接;
主动删除商品量是权利人投诉的 125 倍,联合 400 余品牌取证打假;
1.5 亿元消费者保障基金,先行垫付,闪电退款;
假一赔十,奉行电商行业最严格赔付标准。
拼多多CEO黄峥曾表示,淘宝经历过的苦难,拼多多一个不会少。“历史不会厚待谁,每个时间段的阵痛都会经历。”但有一点无需质疑,企业无论身处什么地位,成长一定是建立在消费者的基础上的,而打动消费者靠的只有诚信。
发展速度快,可能是大部分人对拼多多成长过程中最深刻的感受。曾有媒体形容,1000 亿的 GMV,京东用了 10 年、唯品会用了 8 年、淘宝用了 5 年,拼多多只用了两年零三个月,这是拼多多发展迅速的最好证明。或许正因为发展过快,公众对平台的期待也有了相应的 " 情感诉求 ",上市后的拼多多又多了一个 " 让中国打假倒退二十年 " 的标签。
打开拼多多,上面的东西真的是很便宜,几块钱的东西还可以包邮。10元的鞋子,20元的上衣,50元的电风扇、160元的平板、300元的冰箱也有人买。低价的背后,是不少让人瞠目结舌的“山寨货”。
黄峥在上海接受专访时曾说:“现在,消费不均衡是最本质的问题。大部分地区,应该获得的是消费的公平。中国不公平在于,一线城市的东西比小地方更便宜。宿迁的电器比北京贵。”
而拼多多的存在,从一定程度上拉平了这道贫富之间的鸿沟。中国人多,总有那么一大群人,只要能用,在他们的消费能力内,是不是名牌、质量是不是很优秀,并不那么重要。
调研发现,拼多多上有三类典型人群:
1、从没有过网购经验的人群;
2、知道淘宝也在淘宝消费过,但未形成购买习惯的人群;
3、淘宝满足不了的人群。
其实现在市场上无论天猫还是京东,满足的都是还算追求品质的那批人,但从没有人关注 “ 能用就行 ” 这批用户,拼多多做到了。
其实,抛开商品、监管,单从运营的角度评价,拼多多是成功的,它也很明显是走的 “ 先发展,再整治 ” 的套路。但是,关于拼多多的各种投诉问题依然存在,要想长远的发展、壮大,光靠卖山寨、假货肯定是不行的。任何行业,提到假货,人们都是恨得咬牙切齿,毕竟,花了钱谁希望买到假货?
8月2日,市场监管总局网站发布通知:近日,社会舆论热议拼多多购物平台上涉嫌销售侵权假冒商品。为了有效履行市场监管部门的监管职责,保护消费者和商标权利人的合法权益,维护公平竞争的市场秩序和安全放心的消费环境,现就加大打击制售假冒伪劣商品等违法行为力度的相关事宜通知如下。
一、实施全链条打击。在总局部署的2018年度相关专项行动中,将打击包括“傍名牌”在内的制售假冒伪劣商品、其他商标侵权、相关虚假宣传和违法广告等违法行为,列为重点打击目标。发现的涉嫌重大违法线索,要对生产、销售等相关环节进行全链条调查处理。各地监管部门可从调查网络交易平台(网站)入手,进一步发现上、下游涉嫌违法生产经营者,并将违法线索及时移送相关属地监管部门。属地监管部门应逐一排查,对于情况属实的应依法从严查处,并及时向社会披露。
二、发挥社会监督作用。各地监管部门应充分发挥媒体监督的作用,及时受理、认真调查处理商标权利人和消费者的投诉、举报,加大对相关违法广告的监测力度,通过各种渠道扩大相关违法线索的来源。
三、落实经营主体责任。督促网络交易平台(网站)经营者履行法定义务,切实维护商标权利人和消费者的合法权益,积极配合市场监管部门开展相关专项治理。对于不履行法定义务的网络交易平台(网站),依法从严查处。
四、加强部门监管协作。充分发挥网络市场监管部门联席会议的作用,各司其职,加强协作。对于涉嫌违法犯罪的,及时移送公安机关。
可以说,售假利润大、售假成本低、监管难度大、消费者知假买假、维权成本高等等多种因素,共同促成了电商平台假货泛滥。
平台假货泛滥这种现象不是某个平台的问题,这种现象从根本上表现了法律对社会中产生的新事物、新现象规制的滞后性,这不是一朝一夕能够完全解决的,也不要过度寄托在单个平台治理上。
未来拼多多如何打假?" 打假,我们一直是特别认真的。" 黄峥表示," 这几天不光是竞争对手,有各种各样的人都在对我们进行全面的监督,从长期来讲也是省了我们很多人力、物力的,因为都把问题找出来了,接下来的问题是我们怎么去逐步解决。有一个意识我是比较强烈的,不能够眉毛胡子一把抓。"
-
黄山风景区迈入今年冬天第一场下雪,黄山风景区2019年的第一场雪 2023-10-06
-
黄山毛峰和信阳毛尖哪个更好,黄山毛峰与信阳毛尖有什么区别?你更喜欢喝哪种?, 2023-10-06
-
黄山旅游官方平台探寻提高老人去玩感受新现代性,黄山旅游优选平台 2023-10-06
-
黄山市市委秘书长:五个层面讲解“新安江方式”的独特自主创新, 2023-10-06
-
黄少泽:争得年之内进行维护保养国防安全法律法规修法工作中, 2023-10-06
-
黄奇帆:预估到2035年我国中产阶层人群将增加到8亿, 2023-10-06
-
黄奇帆:沒有实现共同富裕,社会发展便会发生两极化、阶级分化, 2023-10-06
-
黄奇帆:“双碳”总体目标下当代城市能源结构务必完全转型, 2023-10-06
-
黄千快速风池穴尖隧道施工全线贯通,黄千高速阳日山隧道 2023-10-06