澳外交部最新报告：没理由打倒华企达尔文港租期，

面临学习者日益高涨的“知识焦虑”、学习型组织成为企业重要而迫切的需求，2019年，学习技术仍将有长足的进展，企业学习与人才发展也将有更加精彩的创新实践，“学习型组织”或将“王者归来”。

知识付费热潮下的全民焦虑

回首2018，如果只说一件与学习有关的事儿，许多人都会选择“知识付费”。

的确，不仅“逻辑思维”“得到”挖到了“第一桶金”，霸占了许多朋友的手机屏幕，还涌现出了一大堆知识付费平台和内容供应商，像樊登读书会、喜马拉雅、知乎等。2018年8月，知乎宣布完成2.7亿美元E轮融资。知识付费俨然成为在线教育的一个热点。

其实，知识付费并不是什么新鲜事物。在我看来，支撑起这一潮流的根本原因在于全民“知识焦虑”——当今时代，面临多变、不确定性、复杂、模糊（VUCA）的商业环境，我们根本无法预测未来会发生什么，唯有持续、快速且高效地学习、创新、变革，方能应变。这就是“以不变应万变”之“不变”。因此，每个人都必须做好重新学习新技能或者调整自己原有技能的准备，才能避免落伍。尽管学会学习、学会思考将是个人与组织未来唯一持久的竞争优势，但绝大多数人并未掌握这一“元技能”，仅满足于获取一些具体的信息或技能，这并不能真正缓解他们的焦虑。

VUCA炙烤下的组织学习再造

2018，一件绕不过的大事是中美贸易战。中美贸易战只是当今时代商业环境日益复杂多变的一个缩影。每家公司都面临着复杂、多变、模糊、不确定性等诸多挑战。如何应对这些挑战“活下去”，成为企业不得不思考的问题，甚至一家公司在季度会议上公然打出“活下去”的标语，其紧迫性可见一斑。

那么，如何应对这些挑战，让企业能够“活下去”，甚至可以“活得更长久”“活得更滋润”呢？在我看来，答案很简单：成为一家学习型组织。正如达尔文所说：在剧烈变化的环境中，能够生存下来的不是那些最聪明的，也不是最强壮的，而是最灵活的。所谓灵活，就是既强壮又聪明，能够敏锐地察觉到环境的变化，并及时作出睿智的调整。一句话，这样的物种就是学习力、行动力很强的物种。

英国管理学家瑞文斯教授早在1980年就提出一个公式：L≥C。也就是说，面临环境的变化，一个有机体要想生存下去，其学习（L）的速度必须大于或至少等于环境变化（C）的速度。 因此，在当今时代，面临剧烈的变化（C），组织的学习（L）必须再造、提速、提质、增效。在这种背景下，企业学习与人才发展实践也百花齐放。主要趋势包括以下几方面：作为企业大学或培训部基本职责之一的人才培养（培训）日益精细化，进一步贴近业务；学习项目设计成为企业大学的基本功与行业热点；企业培训基本上实现了混合化设计、线上与线下学习资源的整合，以及游戏化运营；一些先进的企业大学在社会化学习、复盘与知识萃取、绩效改进等方面进行了探索。

学习技术热点纷呈，破局尚待时日

2012年，我曾发文指出：驱动企业学习变革的根本力量无外乎两个方面，一是学习者的变化，二是学习技术的迅猛发展。2018年，学习技术也是热点纷呈：移动学习与微课热热闹闹、渐成主流，企业MOOC破局乏力，AR/VR因缺乏应用场景和内容而“叫好不叫座”，AI和大数据应用仍处于概念阶段。

先说说移动学习。作为上海交通大学海外教育学院“中国最佳企业大学”评选项目的评委，2018年11月，在对数十个“最佳学习项目”申请项目进行的审阅、评比中我发现，无论是传统的新员工培训，还是领导力开发、经销商培训项目，都广泛而深入地应用了移动学习。不仅是到处可见的微信群的互动、交流，还包括微课、直播，甚至是用户创作的内容，即UGC，这些已成为企业学习项目设计与运营中不可或缺的元素。

再来谈谈微课。近年来，我开发了面向企业业务骨干的版权课程《玩转微课》，给很多企业培养了近200名企业微课开发导师。我相信，微课将成为企业未来学习的主流模式，是移动互联时代知识萃取与分享的基本模式之一，包括它跟复盘的结合。中国企业的微课实践从萌芽到发展、壮大，曾经被怀疑、诋毁，甚至是打击，但现在，“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”，无论是内容，还是应用，微课（微学习）已经繁花盛开。展望未来，微课将形成体系，结合微学习和绩效支持系统的创新实践，在企业学习中占据越来越重要的位置。

相对于移动学习与微课的热热闹闹，前几年被寄予厚望的企业MOOC因成本压力、设计与开发能力不足、缺乏平台等三重障碍而不温不火。从国际范围看，自2013年以来，真正应用MOOC的企业就是SAP、思科、微软、美国银行等那么几家，应用范围也仅局限于新员工招募、合作伙伴关系拓展等，并未大规模推广。在国内，只有华为、中国移动等少数几家公司进行过一些试验，绝大多数企业仍是旁观者。2018年，虽然一些E-Learning厂商仍在持续努力，但进展有限。

其他新兴的学习技术，如VR/AR技术，虽然进展迅猛、基本具备了进入商业应用领域的条件，但因为缺乏应用场景与内容而“叫好不叫座”；AI和大数据应用的智能化学习更多地停留于概念、研发或原型阶段，离实际应用还有很大距离。

结合学习者日益高涨的“知识焦虑”、学习型组织成为企业重要而迫切的需求，2019年，学习技术仍将有长足的进展，企业学习与人才发展也将有更加精彩的创新实践，“学习型组织”或将“王者归来”。

注：本文发表于《在线学习》2019年第1期，感谢支持！如有侵权请联系删除，谢谢。

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