互联网大数据“黑公关”不可以再“杀”了，算法推荐不能乱“推”了，

评论丨规范算法推荐，建强互联网信息服务

□高远

近年来，算法推荐普遍应用，大数据“杀熟”、诱导用户过度消费、影响网络舆论等问题屡见不鲜。为了规范互联网信息服务算法推荐活动，促进互联网信息服务健康有序发展，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》。

规范信息服务，促进算法应用向上向善。多个网络平台利用算法针对不同用户实行个性化推荐，改变榜单排序规则，引起饭圈粉丝互相谩骂攻击，随之产生流量造假、黑公关、网络水军等问题，损害网民合法权益，严重影响网络舆论。针对此问题，《规定》明确指出“不得利用算法屏蔽信息、过度推荐、操纵榜单或者检索结果排序、控制热搜或者精选等干预信息呈现”，并鼓励算法推荐服务提供者优化其透明度和可解释性，同时指出要积极传播正能量，营造晴朗网络空间。

保障用户权利，维护合法利益。作为消费者，用户对算法推荐服务的基本原理享有知情权，《规定》严禁利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇，网民诟病已久的大数据“杀熟”问题将得到进一步解决。对于未成年群体，《规定》明确了算法推荐服务提供者履行未成年人网络保护的义务，诱导未成年人沉迷网络、展示不良信息的现象得到遏制，青少年身心健康发展进一步得到保障。

加强监督管理，完善治理体系。在政府层面，网信、公安、市场监管等有关部门依规建立算法分级分类安全管理制度，对算法推荐服务提供者实施分级分类管理，履行备案、安全评估、监督检查等职能。在社会层面，需要互联网相关企业提高责任感，接受社会监督，协助管理部门共同推动行业健康有序发展。作为网民个人，在接受互联网信息服务时要依法维护自身的知情权、选择权等合法权益，发现不合理差别待遇、算法机制不透明等现象及时投诉，积极参与互联网信息服务算法综合治理。规范算法推荐需要政府、社会、网民等多方主体共同参与，共同促进互联网信息服务健康发展。