华尔街英语们的业障：国力提升后已无市场，靠歪招垂死挣扎

华尔街英语终于爆了，其实华尔街英语的破产早就有苗头了，因为早在2016年的时候，它的前母公司，全球著名的教育出版集团——培生集团，就以3亿美元的价格把它卖了。当时培生为了削减债务，些非核心的业务给出售掉，比如《金融时报》和《经济学人》，但英语培训也算自己的主营业务，为什么也被卖掉了？你猜。

其实华尔街英语不是第一个翻车的，另一个国内成人英语培训巨头韦博英语，早在2019年已经先行它一步去了，仅几个月时间，总部和全国60多个城市几百个校区全垮了。

华尔街英语、韦博英语和英孚英语，当年被称为国内成人英语培训的三大巨头，结果现在倒了两个，这个行业到底出了什么问题？

其实随着中国国力的提升，他们这种商业模式的生存逻辑早就不存在了，但是成人英语培训的经营者们，为了私利，使用一些下三滥的手段，想尽一切办法让这行苟延残喘到现在，今天，我就扒下这个行业的底裤，让大家认清这个行业都多阴暗。

成人英语培训崛起的逻辑

2001年中国入世之后，国内迎来了新一波的英语热，那个时候外企给钱多、福利好，还轻松，让一大批受过高等教育的人趋之若鹜，可能现在的年轻人无法想象，当年一个保洁公司不知道是多少985大学生的梦中情人。

同时，出口贸易变得空前繁荣，一大批外贸公司开始露头，没几年就赚到手都哆嗦。一些民营企业为了开拓国外市场，也开始大量招聘会说英语的人才，公司甚至是政府也会购买一些英语培训服务。在全民学英语的一个背景下，英语培训自然越来越火热，机构开始全面扩张，大一点的在全国主要大中城市都设了点，动辄几百个校区。

看起来这个行业应该有巨大的潜力的，为什么这十年来突然不行了，原因有2个，一个是要付出极大代价的学习方法，另一个是中国国力上升改善了就业市场，而这两个原因一叠加，直接掀翻了成人英语培训的生存逻辑，让他们的存在成为一个悖论。

成人英语培训有效吗？

答案是肯定的，但是你要付出极大的代价，很少有人能够上岸。成人英语培训一般指口语培训，市面上的几个成人英语培训巨头所采用的方法是很有效的，而且基本一样，就是通过电脑练习+线下上课的方式。

口语这个东西和应试不一样，不需要在语法上过多投入，主要靠是一种语言环境，你小时候没学过任何语法，不是也什么话都会说吗？

所以学习英语口语，就要营造这么一个练习环境。大机构的普遍做法是，用一个叫做课件的东西来营造一个虚拟的语言环境，这个课件就是一个软件，里面有很多语言场景，学生需要对着电脑练习口语，然后到线下上外教或者中教课进行实战，然后再用课件练习，大多数时间，需要你对着电脑不断说话，从而达到一种脱口而出的程度。当年就是用了这种办法，让很多人掌握了口语，找到了心仪的工作。

这套方法虽然有效，但有一个前提，就是需要大量的长时间的练习，一个基础一般的学生，想要完成整个课程，拥有一口流利的英语，往往需要花费两年以上的时间。微观上，每周最少对着电脑练习4-5天，每天练半个到一个小时，每周来学校上两节课。

虽然有效，可难度太大。大家想想，一个成年人，在没有任何强制监督的情况下，能否在两年的时间里按照这个节奏来学习。你可以问一下你自己，让你每周打至少4天王者，每天打4局，每个周还得来下线参加2次模拟赛，坚持两年，你能吗？让人上瘾的游戏都困难，更别说学习是个枯燥痛苦的事情了。

吃喝玩乐，是人性，而人性是经不起考验的，在过了新鲜劲之后，大多数成人学员就受不了了，开始找各种借口偷懒，课也不上了，课件也不练了，这时候CC（课程顾问，其实就是销售）会经常打电话催你来上课，还组织一些学习小组来互相监督鼓励，但基本没啥用，会员我充了，剧不能不刷，挂也买了，鸡不能不吃，男友要陪，女友要哄，老师我实在没时间啊。这还是单身的，要是成家有了孩子，要学口语那简直是在做大头梦。

所以最终能上完整个预定课程的少之又少，据我得到的数据，能有7分之一就不错了，而能完成最高等级课程，达到能在商务环境下随心所欲交流的学员，堪比大熊猫，在每个校区都被当作大神一样。反观其他大部分学员，这学费就算扔水里了，你想中途退出退款也不容易，合同早就给你安排得明明白白的了，只要上了几节课，想要退款就只能拿到学费的一小部分，这个行业一般收费是2-3万元起步，退费能拿到5000就不错了，要是过了课程规定时间，即使你就上了几节课，那也别想退款，谁叫你不来上课的？为了退款这事，学员没少跟机构打仗，学员投诉最多的就是退款这个事，能拿回多少主要看你把事闹得多大，或者就是在网上便宜转课程，让另外一个天真的人再经历一轮折磨。

所以对于这行来说，大部分人交了大钱，但没有任何结果，你要说利用人性的懒惰骗钱也不为过。

就业环境的改变

到了2010年之后，随着中国国力的发展，就业环境就发生了明显的改变，过去外企是香饽饽，但是随着移动互联网、金融、新媒体等新兴行业的崛起，中高端岗位多了起来，其他的民营企业也有了长足的进步，外企就不吃香了。

另一方面现在会英语的人多的是，人才供给逐渐过剩，口语不再是核心竞争力，公司目前都希望招聘T型人才，也就是有专精，但具有跨领域知识的复合型人才，过去英语可能是雪中送炭，但现在已经变成了锦上添花。要是能凭一口流利的英语就能找到好工作，那在国外待过几年的留学生和专八科班出身的毕业生，岂不是人人都有一份体面的工作了，事实上是这样吗？

这个时候，学英语的投资回报率就降低了，也就是说，英语已经没有过去那么重要了，甚至花巨大的成本去学习也有可能得不偿失。

我下面要说的一些话可能会得罪很多人，但却是肺腑之言，希望大家轻点喷我。对于那些希望通过英语口语提升就业竞争力的人，大多数是学不出来的，原因有两个。

第一个，那些报名的学员，基本上现阶段的发展并不如人意，正因为不如意才有动力去提升自己，但发展不好，往往不是因为英语不好，更多的是自身的一些缺点导致的，比如自律性差、目标感不强、学习能力也比较弱，对于这些人来说，花几年时间去学习英语，本身就是一件非常困难的事，也很痛苦，所以学不出来是正常的。

另外更重要的是，大多数报名的学生其实并没有真正迫切的学英语的需求，因为工作本身对英语没有太高要求，但总是抱着一种对英语的盲目崇拜，觉得学了总会用到，殊不知正好被课程销售给利用了，学了一段时间发现，付出的努力并没有在工作上有积极的反馈，努力和结果不成正比，学习动力就大大减弱了，慢慢失去了学习欲望。强迫每天读一两个小时业务方面的书，弄不好比学英语还要管用。

而那些完成了学习的学员呢？正因为提升口语需要花费大量的精力和时间，对于那些有能力按照整个计划完成学业的人，无一不是具有极强的自律性和学习能力，清晰的目标感和强烈的成功欲望，他们是真正的人才，是学霸，对于这些人来说，在市场经济繁荣，职业选择比较充足的今天，即使不学英语，也能找到一份体面的工作，拿着丰厚的薪酬，或者直接创业当老板，而学英语这个事情本身，甚至有可能会耽误他们在其他方面的发展，比如专业技能的提升，人际关系的积累等等。

能力弱、需求弱的学不出来，能力强的不需要学，这就是成人英语培训当下生存逻辑的悖论。

还是那句话，国家强了，英语没那么重要了。

可能有些人会说了，不可能一点用没有吧，总有些成年人是需要学英语的，这话不假，有些成年人因为业务原因，确实需要提升英语口语，比如公司外派出国，或者要负责涉外业务等等，这批人学英语的目的性是很强的，但问题是这些人能占多少？靠这几个人能否支撑整个个行业的生存？自然不能，这些机构都选在最繁华、人流量最大的地方开设校区，一个月光房租就要十几万，而且只能选在这，至于为什么，一会我跟大家讲，另外人你得养，水电费你要交，每一天都有固定支出，现金流崩得非常紧，吃不了存量，需要不断招生才能活下去。

那既然如此，成人英语是如何坚持到现在的呢？

靠骗！

成人英语培训的原罪一：贩卖焦虑

刚才我说过了，真正有提升英语需求的学员是少数，大多数人其实学不学无所谓。但为了要维持生存，只能让那些原本没有需求的人报名交钱，而这又是怎么做到的呢?

靠贩卖焦虑来洗脑。

洗脑的工作是由CC也就是课程顾问来完成的，其核心方法，就是拼命给顾客营造焦虑感，击破潜在客户的心理防线，让他们认为必须要改变自己，提升自己。

为了达成这个目的，这些课程顾问要进行大量相关培训，而这些培训的内容，就是教你如何营造焦虑感。一开始就是套近乎，用话术取得顾客的信任感，然后通过多次提问搞清楚客户的痛点之后，逮住这个痛点不断刺激客户，注意这个痛点不一定跟英语相关，任何痛点都可以，比如没有上进心、责任感、全职妈妈不能养活自己，不善于和别人交流等等，一定要说到让客户痛心疾首，认为再不改变就完了，才开始说学习英语的好处，把学英语包装成包治百病的神药一样，比如对全职妈妈说，再不改提升自己，和老公的差距越来越大，早晚出轨找小三，比如对工作不如意的人说，再不提升自己的能力，一辈子做底层，什么时候能买上房？这套话术的本质，是让客户产生提升自己的欲望，所以需要一直疯狂贬低客户，然后再编一些对应的成功案例，让客户看到了改变自己的希望。

改变改变，还是改变。

但即使这样，成功签约的概率也很低，毕竟不是所有人都认为学英语能改变自己，只能每天接触大量客户来筛选目标，所以这些学校必须选在人流量非常大的地方，比如商场、购物中心，只有这些地方才能拉到足够多的人来机构里咨询，才能满足招生的需求，注意，绝大部分人是被工作人员拉进来的，而不是主动进来的。

靠着这些营销话术，一批又一批原本没有英语学习需求的人交钱报名了，这才延缓了这些机构的暴雷时间。

成人英语培训的原罪二：培训贷

尽管销售顾问成功把客户忽悠瘸了，但很多客户兜里是没这么多钱的，这里说一下学费，这行学费一般是3万左右起步，最多的能交到十几万甚至几十万，这可是一笔大钱啊，很多人即使想学，也付不起这个钱，可鸭子都烤了一半了，那能放过你吗？这个时候臭名昭著的培训贷就来了，培训机构会与一些知名的金融机构合作，为学生提供学费贷款，金融机构把学费一次性全转给学校，学员则需要每个月还钱和利息给金融机构，就这样，很多学员在销售人员的忽悠下，稀里糊涂就背上了贷款。要知道很多学员挣不了多少钱，背上了债务，让自己原本就抠搜的生活更紧巴了， 我知道的一个极端案例，就是销售让一个只有初中学历，连工作都没有的农村娃，在来城里的第三天报了4万多元的课程，这钱一部分是跟在家务农的父母要的，另一部分是贷款，这不是骗是什么？

最惨的，还是培训机构倒闭跑路了，那这个时候你的学费拿不回来，但贷款每个月还是要还，叫爹不应叫妈不灵，只能自己全扛了。这样的孽，这个行业不知道作了多少。

但即使用尽所有歪招，还是没能挡住这个行业的没落，因为国力越来越强，人也越来越自信精明，不好忽悠了，所有这些机构纷纷暴雷，即使转型少儿英语培训也挡不住颓势，最后只能拿投资人的钱勉强续命，投资人一旦断了供，马上完蛋。

韦博正是因为找不到接盘侠，于是立马暴雷，华尔街英语找到了，于是坚持到现在。

我有时候在想，那些投资机构的人本来都是人精，为什么也会着了道，是不是只看到了纸面上的经营数据？就比如华尔街英语，2016年的营收是1.75亿英镑，营业利润为700万英镑，纸面上的数据看起来还凑合，但更重要的是最搞清楚，这个结果是用什么手段达到的，这行的底层生存逻辑到底是什么？只要能深入了解这个行业，其实是应该能看出这里面的悖论的，只是他们不去做而已。

希望大家珍惜自己的钱包和前途，离韦博、华尔街英语这种培训模式远一点，如果非要想提升自己的英语水平，又有一定基础，我给大家的建议是可以买托福或雅思的教材自学，因为虽然也是考试，但这些考试本身就是为留学生出国所设置的，偏重于实战，听说读写四门都能涉及，如果你能拿到个雅思6.5或者托福95分以上，其实已经很厉害了，平时的交流或者阅读文件问题不大。

当然，这个难度也不小，但总比交几万块钱的智商税强吧。