文明办布署进行2022年元旦春节志愿者服务关怀行为，

七年行程上千公里 巾帼志愿者侯桂芬专注“为老为小”服务

大众网见习记者 崔丽丽 通讯员 张洋 济宁报道

8月2日，大众网记者走进济宁市梁山县杨营镇，听杨营镇志愿者协会常务副会长侯桂芬讲述她用七年的时间走遍杨营镇大小63个自然村，行程上千公里，帮扶500余名孤寡老人，为300余名困境学生提供助学服务的故事。据了解，侯桂芬用一己之力承担责任，用真情帮扶“一老一小”，并连续多年获得“最美志愿者”“优秀慈善志愿者”等荣誉称号。

侯桂芬为老人们理发

救助患病儿童，发起“为老为小”服务项目

2016年，侯桂芬听说老家同村的8岁男童强强突患重疾，一年的时间就花光了家里的全部积蓄，侯桂芬捐款捐物和志愿者一起帮着这个苦难家庭走出泥潭，强强病情也转危为安。“看着孩子受病魔折磨，我的心别提多难受，当妈的看不了孩子受难。”说到第一次的帮扶经历，侯桂芬连连感叹，依然印象深刻，感慨万千。跟志愿服务结缘后，她自告奋勇加入了杨营志愿者协会，自2016年起，她积极参与志愿服务，探寻志愿服务有效途径。生在乡村，长在乡村，侯桂芬最知道咱村里人缺啥，需要啥。在农村，青壮年外出打工，村里留下不少老人和孩子，“一老一小”问题在农村最为突出，依据农村现状，侯桂芬提出应把志愿服务对象放在孤寡老人、孤儿和困难学生身上。在她的倡导和努力下，“情暖夕阳红”关爱孤寡老人的志愿服务项目和“暖冬公益行”“童梦微心愿”帮扶孤儿、困境学生的志愿服务项目应运而生。

七年行程上千公里，记录三本帮扶笔记

“闺女，你又来啦，快坐下歇歇。”一走进杨营镇馆里村，村里张大娘就拉着她进屋。“来习惯了，大爷大娘都不把俺当外人。”侯桂芬说，每次走访被困难群众认出已不是什么稀奇事儿。数量多，需求高，难度大，是“为老为小”志愿服务的难点，为了摸清困难群众底数，侯桂芬和志愿者各个村都跑了不下十遍，那些帮扶过的老人小孩都能叫得上侯桂芬的名字，这得益于侯桂芬马不停蹄的奔波。

“陈营3户孤寡老人、8户低保、9个留守儿童”“柏庄孤困儿童柏某康、男、10岁，父母双残疾，低保户”“6月8日走访大侯村3户困难学子，跟孩子谈心聊天，询问学习、生活困难”……翻开侯桂芬的帮扶笔记，密密麻麻记满了杨营镇各个帮扶对象的家庭情况、健康状况、困难情况和走访记录。每当有了空余时间，侯桂芬拿上笔记本、披上马甲，骑着自己的二手电动车就去了村里走访，不论严寒酷暑，七年来她的脚步踏遍杨营镇63个自然村，行程上千公里，光帮扶笔记本就记录了整整三大本，侯桂芬早将农村“一老一小”的真实情况烂熟于心。

作为“为老为小”各志愿服务项目负责人，在助老服务中，侯桂芬时常去老人家中打扫卫生、整理内务、收拾厨房、洗刷锅灶、给老人们更换床单被罩、清洗衣物、理发修剪指甲、陪老人聊天化解心里孤单。在扶幼服务中，侯桂芬资助困难学子、辅导孩子课业，征集孩子们的微心愿，从“一个新书包”到“一间公主房”，她尽力满足孩子们的心愿。“看到他们的稚嫩的笑脸，别提多高兴了，跟咱自家孩子一个样。”每当帮扶的孩子完成了心愿，侯桂芬抑制不住的开心。

侯桂芬辅导孩子课业

为老为小勤服务无私担当敢作为

项目发起了，掌握了需求，要想把“为老为小”的服务做好，不是一件容易事儿，缺资金是个大问题，为此侯桂芬和协会志愿者们积极链接爱心商家、爱心人士，多年来筹集爱心资金30余万元，这个过程中，闭门羹、冷眼、不被理解时常会出现，可侯桂芬毫不在意。“还是好心人多，但我们仍然面临资金困境。”侯桂芬说，有时候筹集的资金有限，自己不能看着老人孩子有困难不帮。尽管收入不高，侯桂芬经常自掏腰包，能帮一个是一个。七年来她认领帮扶6名困难儿童、长期结对帮扶8名老人。长期帮扶的困难学子高某希快上四年级了，孩子的学习用品和学杂费等问题，让侯桂芬时刻牵挂着。高某希父母双残疾，父亲患有严重肾病、下肢残疾，母亲精神残障，一家人靠着低保过日子，初见孩子是在冬季，高某希满身泥垢、红肿的小脸，矮小的身躯在寒风中瑟瑟发抖，侯桂芬看着孩子无助的目光，眼泪刷的一下就下来了，她主动认领帮扶高某希，定期资助孩子的生活物资、学习用品，还带着全家去看望困难儿童。“这样的孩子太让人心疼，我不忍心不管。”侯桂芬说。

做好“为老为小”服务，侯桂芬总是充满热情。多年来，侯桂芬秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，数年如一日，风里来雨里去，在无数个节假日，她不惧冬寒夏暑，不惧路途遥远，在“为老为小”志愿服务的道路上身先士卒。

2018年-2021年侯桂芬连续四年被杨营镇政府和杨营镇志愿者协会评选为“最美志愿者”，2021年侯桂芬被梁山县民政局、梁山县慈善总会评选为“优秀慈善志愿者”，2022年度侯桂芬被梁山县委宣传部、县文明办等单位评选为“优秀志愿者”。侯桂芬的志愿服务之路，将会一直走下去，为更多需要帮助的孩子和老人带去温暖与帮助。