16部门下发建议 为1728万货运司机排忧解难，多部门出台措施解决货运司机

【学党史 办实事】区人社局“四个一”工作模式 推动“我为群众办实事”走深走实

自党史学习教育开展以来，区人社局将党史学习教育同解决群众实际问题相结合，访民情、找问题、想办法、办实事。

一、一周至少下一次社区，实现“群众找”到“找群众”的转变。建立由区人社局主要负责同志带班，全体干部职工积极参与的下社区走访机制，利用周末节假日时间，与群众面对面，深入了解和掌握群众实际需求，积极帮助解决实际问题，为困难群众排忧解难。

二、一天内梳理问题清单，实现由“无序”向“有序”的转变。干部下到社区在一天内将走访收集的问题进行梳理汇总，根据内容形成主要问题清单，对于“小”问题做到立即办、马上办，“大”问题与街办商量着办，复杂问题与有关职能部门协调推进。

三、一天内完成责任划分，实现由“要我做”向“我要做”转变。根据人社系统（含社保、就业、劳动监察、劳动仲裁等）干部本职岗位特点，分组处理问题清单中的一般问题、紧急问题、综合问题和民生领域问题四项内容，各组干部积极建言献策，主动担当作为，做到不回避、不逃避，在为民办实事中彰显出人社干部的责任和力量。

四、一周内解决问题出成效，实现由“干部评”到“群众评”的转变。确保问题7日内得到有效推进，以群众满意度检验办事成效，根据群众评价结果，不断提升服务效能，为群众办实事，办好事。

通过“四个一”工作模式，区人社局已按照时间节点，完成阶段性民生指标任务，有效推进4个“我为群众办实事”民生项目，构建和谐劳动关系，规范辖区人力资源服务机构经营行为；搭建线上线下培训平台，提升就业创业技能，完成培训人数2757人次；广泛宣传城乡居保政策，城镇贫困人员和重度残疾人参保1728人，切实做到“应保尽保”。