《关云长》12月23日关服停运通知，关云长手游停服了吗

追踪报道：合肥多个小区“美关公”门禁系统停运数月后，状况如何？

新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 在今年2月，合肥多个小区的业主向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者反映，小区此前引入了一款名为“美关公”的智能门禁系统，可以通过手机APP实现远程或异地操控开门，还有人脸识别等功能，可这一门禁系统已停运几个月，研发公司合肥优恩物联网科技有限公司曾发出通知，回应称出现经营困难，预计最晚2022年3月31日内会逐步恢复使用功能。

4月24日，记者相继走访了曾安装“美关公”门禁系统的多个小区，发现情况不尽相同，有的门禁系统已拆除，有的未拆除但依然无法使用，有的则更换了新门禁系统……记者拨打合肥优恩物联网科技有限公司公开的服务热线，显示对方已欠费停机。

探访一：大溪地一期天籁轩

现状：“美关公”门禁系统已拆除

4月24日下午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到位于合肥市怀宁路上的大溪地一期天籁轩小区。在小区入口处，记者向几位居民了解小区门禁系统的事情，他们告诉记者，原有的“美关公”门禁系统都已经被拆掉，但现在还没有安装新的门禁系统，也未通知下载新的APP。

随后记者进入小区，走访了多栋居民楼，记者看到单元门入口的门禁系统都已被拆掉，设备安装区域里面只有几根电线，基本是空的，现场还贴有“美关公”的标识，印有“手机下载APP不带钥匙开门禁”等字样。

天籁轩小区门禁设备已拆除。

之后记者来到小区物业了解情况，在表明身份和来意后，一位物业工作人员告诉记者，他们这边只有大溪地一期天籁轩小区在此前安装了“美关公”门禁系统，其他几期都不涉及，因“美关公”门禁系统瘫痪无法使用的问题，前段时间已将其拆除。不过物业人员也表示，联掌门户网络科技有限公司已经与物业进行沟通，准备安装新的门禁系统，需要业主重新下载新的APP软件，对方已准备安排人员上门来安装新的门禁系统。

探访二：和一花园、水墨兰庭

现状：门禁系统已恢复 “美关公”变为“承管家”

“因之前门禁出现问题，现在出门习惯带着门禁卡。”4月24日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到位于合肥市西二环上的和一花园小区，一位居民这样对记者说。据这位居民介绍，原先的门禁系统设备依然存在，只不过显示屏上的名字由“美关公”变成了“承管家”，居民们也不知道这两者可有什么关系，联系小区物业，说是将对原先的门禁系统更新升级，但目前仍有门禁系统无法使用的情况。在居民的指引下，记者来到一栋居民楼的单元门前，虽然安装了门禁系统，但记者看到，居民拉门就可以进入。

和一花园小区部分门禁系统已更换。

在小区内走访时，确如居民所说，记者看到单元门口门禁系统的电子屏上，出现的是“承管家”的标识，可以正常输入密码等。就相关情况，记者来到小区物业，工作人员告诉记者，小区安装的“美关公”门禁系统无法使用几个月后，有相关人员与物业联系上，目前已对原有的门禁系统进行更新升级，部分因设备损坏而无法正常使用。

和一花园小区一门禁处于损坏状态。

而在水墨兰庭小区内，小区物业在一单元门前张贴的公告显示，目前门禁系统已恢复正常使用，业主可以通过扫描二维码，自行录入开门信息等。记者注意到，贴出的二维码为“承管家APP”下载链接，记者从水墨兰庭小区物业处了解到，小区的门禁系统于3月26日已更新为“承管家”。

水墨兰庭小区门禁系统已更换。

探访三：南郡明珠

现状：“美关公”已更换为”联掌门户”

位于合肥市紫云路与天都路交汇处的南郡明珠小区，“美关公”门禁系统及其设备也在几天前被更换。4月24日，记者在小区走访时看到，现在的门禁系统为“联掌门户”，一则物业张贴的通知上显示，“‘美关公’智能门禁系统由于公司经营问题已无法进行系统维护，委托联掌门户对门禁系统进行恢复及维保，于2022年4月18日至20日进行南郡明珠小区门禁系统恢复升级，4月20日开始将每个单元逐步安装恢复使用”。

南郡明珠小区门禁系统已更换为“联掌门户”。

南郡明珠小区的部分居民向记者表示，因为密码开不了门，才注意到了已更换了新的门禁系统。居民陆先生告诉记者，新门禁系统是最近才安装上的，因为之前门禁系统出故障的原因，他现在一直把门禁卡带在身上。也有居民向记者反映，之前“美关公”门禁系统无法使用，有人用石块将单元门挡住，导致门禁形同虚设。

南郡明珠小区部分单元门被石块挡住，无法关闭。

据南郡明珠小区物业负责人介绍，“美关公”门禁系统失灵后，物业一直联系厂家，希望能恢复门禁的功能，4月20日左右，小区内门禁系统基本已更换为“联掌门户”，“现在大部分都可以正常使用，有一些还在调试之中。”物业负责人还告诉记者，更换“联掌门户”系统并未收费。

“美关公”突然停用后曾发通知 记者调查还有不少小区门禁未恢复

采访中新安晚报、安徽网、大皖新闻记者了解到，“美关公”门禁系统是由合肥优恩物联网科技有限公司提供支持，公司与小区物业签订合同，其中小区物业只负责提供场所，公司自行负责安装设备与后期维护，费用均由该公司承担，安装一台设备的费用在3000元以上。在此前的报道中，记者核实了解到，合肥优恩物联网科技有限公司已被列入经营异常名录。记者从一份落款为合肥优恩物联网科技有限公司的《关于“美关公”门禁系统恢复正式通知》中看到，优恩集团已经与联掌门户集团达成深度战略合作，联掌将与优恩携手共同承担起恢复“美关公”门禁系统的责任，预计最晚2022年3月31日内会逐步恢复使用功能。

对这份通知的内容，一些合肥市民表示了质疑，如今已是4月下旬，有不少小区门禁系统并未恢复，4月25日上午，记者拨打合肥优恩物联网科技有限公司的服务热线，提示对方已欠费停机。

记者就此事联系到联掌门户网络科技有限公司合肥区域的一位负责人，在记者表明身份后，他告诉记者，“美关公”系统停运后该系统研发公司才找到他们，他们介入后与多个小区物业公司联系，并不是恢复“美关公”门禁系统，而是更换新的门禁系统，后期可能会收相关的维保费用，还要看小区物业和小区居民的选择。

而对一些小区出现的“承管家”门禁系统，该系统的开发公司为合肥正海物联网科技有限公司，记者辗转联系到该公司的一位负责人，他表示，他们公司和“美关公”并无关系，他们所研发的新门禁系统基于原设备的基础上进行布设，目前供小区免费使用，后续有考虑收取一定的维保费用。

新安晚报 安徽网 大皖新闻见习记者 龚润泽 记者 魏鑫鑫 摄影报道

编辑 陶娜