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不确定世界下的双十一,“治愈系”消费或野蛮生长
在不确定成为新常态的大背景之下,内卷与躺平的博弈从未中断。而超脱而出,让人发现生活中的小美好,变得能量满满的治愈系消费,则可望成为顺应和引领潮流的新趋势和新物种。
今年双11缺乏亮点!
这是不少人不约而同的看法。一方面,以直播带货为标志的野性消费逐步退潮,归于平淡;另一方面,因疫情和经济承压,消费者信心不振,电商大促效果已经上升乏力。这在今年618已经有了苗头,某头部综合电商成交额已经负增长。不过,在此背景下,一股由年轻人主导的“治愈风”开始挺进消费领域,通过一系列的“化学反应”,正在占领新C位。
深入了解后发现,能真正给这届年轻人的消费打上治愈烙印的,往往是那些可以舒缓压力、能够陪伴,改善情绪和心情的小物件。比如,一个并不能照明的落日灯,一款拉满房间美好氛围的香薰,一只能萌化人心,让心情瞬间变好的公仔等等。
这些物件还有一个特点:不贵,但是注重品质和创意,有立竿见影的治愈效果。“往往一二十元,可以让自己开心好多天,”坏心情也随之一扫而空,不再焦虑,不再躺平,而是能量满满地面对每一天。
我们不妨把这种消费命名为"治愈系消费"。
治愈系消费图谱
996不是生活全部。
大厂上班看起来很风光,但996让生活除了工作不剩下什么,这一点小桃体会深刻。
这两年,互联网行业神秘光环消退,资本绕道、批量裁员比比皆是。对于小桃而言,躺平没资本,而内卷太过扎心。当996成为日常,身体累还可以调节,心情不好、焦虑,则无法排遣。一次偶然的机会,小桃被闺蜜安利了一个香薰,让生活开始有了改变。
这是一款名创优品无火大师香薰。说起来也很奇怪,自从在客厅、卧室放上香薰之后,马上有了不同的体验。走进家门,淡雅的味道,唯美的视觉效果,让卧室霎时间有了温度,好像一位家人或者知己迎接自己。而在卧室,点着香薰也能让自己睡得更香,一觉醒来元气满满。而一瓶香薰的花费,也就几十元。这样的投入和回报,让小桃从此爱上这一治愈系好物。双11还没到,她的购物车已经添加了好几款。
单身不是孤独本身。
小洁2022年还是没有脱单,加上经济形势不好,疫情反复、职场内卷,她感觉很无助。父母和亲朋的压力可以暂时不用面对,但自己日常的孤独如何排遣,却是很现实的问题。
早出晚归,一个吃饭,一个人看剧,一个在家加班,没完没了的外卖,一成不变的生活,让小洁感觉生活冷冰冰的。当然,她自己也明白,感情和缘分这种事,是无法着急的。
于是,小洁尝试通过一些新方式来缓解自己的孤独感。除了串门、聚餐之外,她意外发现用公仔可以很好地治愈自己的单身焦虑。“养一些萌宠的猫猫狗狗虽然好,但根本无暇照顾他们。我连照顾自己都成问题!"
目前,小洁的房间里,各种公仔都十几个了,一派热闹景象。从草莓熊到酷洛米公仔再到帕恰狗盲盒,不一而足。仅仅草莓熊,就有奶茶、甜蜜等多款。这些公仔或者表情呆萌,或者风趣、搞怪。小洁喜欢抱着他们刷手机、入睡,甚至和他们说话。这样的陪伴,至少能收获好心情,也能让房间里充满小美好和正能量。
好心情即正义。
内卷严重,焦虑加码的今天,emo都成了网络热词。对此,小雅的观点是,“好心情即正义”。即使情况再糟糕,也一定要调节和管理好自己的情绪,保持一个好心情。
靠消费来让自己心情变好,其实也不是容易的事。起码这个物件要好看,好玩,同时还得好用才行吧。另外,花费也不能太高。按照这一标准,小雅构建了自己的一个去emo方法论和治愈系消费清单。比如,一款软萌杯盖,没事捏一捏,解压喝水两不误!比如,笑脸玩偶,淘气公仔,或者带有治愈系金句的东西,比如,“生活再平凡,也是限量版,请善待自己”、“不管今日做错了什么,你的被窝都会原谅你”!
治愈系消费成刚需?
以上治愈系消费图谱在年轻人中不是个案。治愈系消费不是今天才诞生,为何今年治愈风显然越刮越猛?
中国《2022 国民健康洞察报告》显示,91%的受访者认为自己有心理问题。在各种健康困扰中,焦虑、抑郁等情绪困扰依然稳居第一,疫情、情感、职场、家庭等压力仍持续搅动着人们紧绷的神经。
为了缓解压力和焦虑情绪,人们除了健康的生活习惯之外,如何消费也成为重点。那些花费不多,但好看、好玩、好用,具有明显治愈效果的品质好物,比起冲动性的野性消费,或者稍显紧绷的理性消费,显然更能为年轻人所接受。
因此,伴随 "996"、" 内卷 "、"emo",以及 " 摆烂 "" 躺平 "" 精神内耗 "" 钝感力 "而来的,是年轻人对治愈系消费的情有独钟。
实际上,治愈系消费和兴趣消费息息相关。艾媒咨询发布的《2022年中国兴趣消费趋势洞察白皮书》显示,近两年来,“兴趣消费”已形成一定产业规模,七成以上消费者的主要消费诉求为社交需求,蕴含着社交、悦己等情感属性的兴趣消费平均月支出占比为27.6%。
作为兴趣消费的倡导者,名创优品有关负责人表示,兴趣消费的核心人群是年轻人,其消费特点是为了悦己、社交。而当下年轻人面临的环境有了新变化:职场内卷严重,996压力爆棚,加上房贷车贷、恋爱婚姻等各种压力,让其治愈系需求水涨船高,且迫不及待,形成规模。今年以来,名创优品旗下治愈类的产品明显热销,从香薰到个护,从公仔到各种IP合作产品。为此,名创优品不仅将品牌定位与“美好和治愈”紧密相连,对“治愈系”产品进行了深耕,更在电商平台上全面加码,力争顺应和引领这一波来势凶猛的治愈系消费热潮。
而行业观察人士认为,治愈系消费,往往是花费不多,但却具有摆脱孤独、减缓焦虑、找寻温暖等治愈效果的消费,是焦虑和躺平之间的新物种。它往往包括:能给予慰藉的治愈系内容,抚慰人心,给人以前行动力。比如,刷屏全网的“二舅”、董宇辉等让直播带货从贩卖情绪变成了知识体验与陪伴式对话。关注自我的治愈系氛围。比如,能够缓解身体和精神疲劳的香薰蜡烛,近几年成了畅销货;缓解孤独的治愈系连接。特别是宠物行业。过亿的独居人口和年轻人打工人的背后,一张巨大的精神需求网络正悄然展开。
当然,治愈系消费的清单还可以拉得很长。如治愈系电影、治愈系音乐、治愈系绘画,治愈系家居物件等等。治愈性消费需求的增多,除了让品牌有了新的发展方向和调性外,也以点带面地带动着消费业态升级。比如,其背后与艺术、美育等对消费者精神需求的满足和心灵慰藉关系密切。
如果总结一下,这个等式可能成立:选择治愈系消费,就是选择发现日常中的小美好,远离焦虑、孤独,让自己和社会充满正能量。这或许就是治愈系消费不断升温的底层逻辑和强大驱动力所在。
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