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警惕！冒充银行客服诈骗又来了 不要点击不明链接

诈骗案例

2月15日，焦作市民赵某报警称：自己在家中收到一个陌生短信，显示是农村信用社的存档信息过期需要重新验证，赵某信以为真，点开短信中的链接之后，按照提示输入银行卡号、密码后，银行卡内的6190元钱被转走！

近期，有不少人收到自称“银行官方客服”发送的一条银行卡逾期失效短信，大家千万别打开网站进行操作，否则你卡上的钱就很有可能被别人转走了，请不要相信，如果有需要请一定去银行柜台办理。

借助互联网的渠道，骗子通过改号软件、电话网关、伪基站等技术，找准受害者对于银行官方客服热线警惕性较低的软肋进行诈骗。

防骗指南

为何明明显示是银行客服号码，却是诈骗事件呢？

不法分子会使用改号软件把电话号码“伪装”成银行的客服号码，再利用流动的伪基站，到人流多的地方发送这类诈骗信息，引诱受害人登录其设计好的一个足以以假乱真的假冒银行网站，一旦受害人在这个网站上输入账户和密码等关键信息，这些信息就会被不法分子所得，再利用这些信息通过网络把账户里的资金转走。持卡人在收到这类诈骗短信后应细心观察，诈骗分子提供的网址链接与正规网址有细微的不同，如收到此类短信务必拨打官方电话向银行客服求证。

预防方法：

收到非本人交易的银行提示短信，应立即电话联系银行卡客服中心，确认该笔交易是否已经发生，并釆取冻结银行卡、修改交易密码等措施，同时应及时向公安机关报案。据悉，为提升涉案资金查询冻结效率，银监会等四部门联合下发了工作规定，提出对于手续齐全的涉案资金，银行等金融机构应当立即办理冻结手续；而对涉案账户较多，需办理集中冻结的，银行应当在24小时以内采取冻结措施。

不要轻易相信来路不明的来电、短信，对于所有针对本人账务方面的冋题，第一时间直接拨打银行公布的官方客服电话或亲自到银行网点咨询。一般情况下银行不会因为自身系统升级、改造等原因，要求客户输入密码等个人信息，也不会要求客户进行模拟交易。

接到陌生电话不要轻易相信，不要按照对方的指示进行密码操作，更不要提供手机验证码。尽量不要在网吧、酒店等公共场所提供的电脑上登录网上银行，因为这些电脑很容易被病毒侵害，从而泄露个人的网银信息，进而被他人利用实施骗钱。如果一旦发现自己的网银被盗，而且接到了异常的要求转款、确认密码等电话时，持卡人应先跟银行客服打电话核实清楚，然后把卡挂失，或者是更改网上银行的密码，再就是报警，寻求帮助。

小贴士

网上银行很快捷，转账消费手指尖；

不用现金不用卡，生活模式大变化；

不法之徒暗中窥，秘密设立伪基站；

假冒银行客服人，虚假信息来伪装；

乘虚而入马大哈，三思而行最重要；

来源： 平安焦作