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太荒初境Steam无条件退款已开启!太荒初境Steam能退款了
国产修仙新游戏《太荒初境》首发短短几天内多次停服维护,游戏从上架到下架仅用了一个多星期。制作组承诺给所有玩家无条件退款,不论玩了几个小时都能退。但这件事还需要Steam官方同意才行,因此前几天制作组一直在跟Steam方面沟通交流。今天(4月27日),Steam终于同意了他们的申请,给《太荒初境》退款玩家们开了绿灯。
以下是《太荒初境》制作组最新公告:
经过连日来的持续沟通,Steam方面目前已同意我们接受玩家无条件退款的申请,并已开启自助退款通道,玩家已可在Steam客户端发起退款,无论游戏时长多久,您的退款申请都将获得通过。您可按照Steam的正常退款方式申请退款,退款时Steam可能仍然会提醒“游戏时间过长的产品通常不会获得退款”,但Steam后台已开启无条件退款通道,您应该可在一天内获得退款。若您在退款后失去游戏权限,说明已退款成功,退款金额将会在正常时间周期内原路退回。
我们在4月21日发布了暂时下架及退款声明,当时因为再次炸服,对玩家的游戏体验造成了巨大的伤害,我们做出了下架与无条件接受退款的紧急决定。由于时间紧迫,我们在发布公告的同时,通过后台向Steam提交了下架及接受玩家无条件退款的申请。但对于平台方而言,这种特殊操作需要时间,且须核实相关情况。由于我们公告措辞上有些不够严谨的地方,造成一些玩家误解可以立即退款,而实际上却等待了数日,我们对此表示歉意。同时我们的紧急下架与退款申请也对Steam造成了一些困扰,我们本应在与Steam方面确认好之后再发布公告。非常感谢Steam方面在周末帮我们紧急处理了下架申请,并在随后帮我们开通了自助退款通道。
目前我们正在对《太荒初境》的架构进行修改,新版本预计将会在5月初发布,届时游戏将恢复上架。请需要退款的玩家在游戏恢复上架之前进行退款。游戏恢复上架后,将会恢复Steam的正常退款规则。
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