天津市封管区72钟头内的“贴心人”，

47岁的张冉，是公安和平分局南京路派出所教导员，曾荣立一等功1次、二等功1次、三等功7次，2017年荣获“全国特级优秀人民警察”称号。

张冉20多年如一日，一心扑在社区，通过一件件小事，一句句质朴的话语，把党和政府的温暖，把公安机关的温情，淋漓尽致地传递给人民群众，奏响了新时代爱民为民之歌。

他扎根社区，想方设法解难题。他为居民群众“团购”的灭火器派上了用场，扑救火情21起。他主动担当作为，用心用情调解纠纷，赢得群众赞誉。他与时俱进，运用互联网传播速度快、覆盖面广的特点，开辟了“校园电子警务室”“社区电子警务室”，开设了“社区综治微博”、创建了社区警务QQ群，开通了个人微博“开心的片警”，现在他又尝试起了微信警务室。

他拍摄微电影，用喜闻乐见的方式宣传安全防范知识，受到群众喜爱。他带领社区民警、辅警自编自演防电诈小品，在市、区、街道和社区里演出30多场，收到非常好的效果。

2017年小李以646的高分考上了天津大学，因家庭困难无法交学费，张冉得知后捐款3万元，解决了小李四年大学费用和住宿费用，小李也不负所望连续三年获得国家级奖学金。

2020年新冠疫情发生后，张冉冲在疫情防控第一线，带领同志们一起入户核查、消毒。疫情期间，诚基中心里12位独居老人的照料成为新问题。

张冉就和社区民警与这些独居老人结对子，定期到家中慰问聊天，了解老人们的身体状况和生活所需。86岁王大娘是一名独居老人，张冉在聊天过程中得知王大娘总觉得家里冷清，张冉就把自己和妻子的照片送给大娘挂在家里，大娘说：“墙上挂上这些照片，屋里顿时就有了家的味道。”随着疫情防控常态化，独居老人的日间照料也成了常态化，腊八节给老人们送粥，过年给老人贴福字，没事陪老人拉拉家常，老人们有事时，心细如发的张冉都会带着民警、辅警主动上门……

扎根社区的张冉，跟群众越来越亲。