全国各地首个涉及到“非当场稽查”的政策法规实施 上海浦东新区打造出助推区智能化城市治理样本，

深圳税务深入推进数字化升级与智能化改造 67项办税高频业务远程可办

来源：读特

近日，国家税务总局深圳市税务局举办征管服务创新举措推介会，进一步推动中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》（以下简称《意见》）向纵深推进并取得全面性进展。据悉，深圳市税务局目前已形成以电子税务局“网上办”为主、@深税“掌上办”协同、税企直连“定制办”补充的“三位一体”网上办税体系，税收数字化建设成效显著，税收征管服务质量全面提升，进一步优化深圳税收营商环境。

深入推进“四精”工作

本次推介会重点介绍了该局在贯彻落实《意见》，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治方面的工作亮点。深圳市税务局副局长、《意见》落实办主任李伟向与会代表介绍了《意见》落实、综合改革试点和数字化转型工作情况。征管和科技发展处、纳税服务处、社会保险费处分别向参会人员分享了该局在深入推进数字化升级与智能化改造、全面推行优质高效智能税费服务和大力提升社保缴费服务水平等方面的主要措施与实际成效。

据了解，今年以来，深圳市税务局在落实好总局规定动作的基础上，拟定了《国家税务总局深圳市税务局2021年度落实十大重点工作任务》，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治。在精确执法上，构建智慧稽查推动稽查执法工作模式向集约化、智能化转型；在精细服务上，形成以电子税务局“网上办”为主、@深税“掌上办”协同、税企直连“定制办”补充的“三位一体”立体化网上办税体系；在精准监管上，实现从“纸质+经验”向“系统集成+智慧管理”转变；在精诚共治上，在跨部门数据共享、社保、破产事务联办等场景取得突破。

扩大远程办税服务

今年初，深圳税务打造线上远程办MAX服务平台,将“增值税申报异常比对处理”“防伪税控风险纳税人解除申请”等67项办税服务厅高频业务纳入远程办范围,形成“资料线上提交、流程线上流转、区域协同处理、音视频线上交互”的新型远程办税服务模式,纳税人“足不出户即可一站式办结”。

近期正值少儿医保一年一度的参保缴费期，深圳市税务局借助“数字化”征缴模式，与市人社局、市医保局、市教育局共同打造“线上服务无死角、线下服务不打烊、定制服务广覆盖”的缴费服务体系，全面提升了少儿医保参保缴费效率和体验。记者了解到，这款“一码通办”专属小程序给医院新出生儿童参保提供了巨大便利。深圳税务联合工商银行、建设银行详细梳理新生儿参保需前置办理的“申领医学出生证明”“接种儿童疫苗”“办理入户登记”，以及后续“参保登记”“社保卡申领”“社保缴费”等事项，将所有事项的办理要求、办理途径、注意事项等都集成入“一码通办”小程序中。新生儿父母只需手机扫描二维码，即可通过专属小程序的详细指引一次性办理全流程事项，体验“智能管家贴身服务”。

树立“税企共同体”理念

此外，为解决税收政策条文多、更新快、查询难、适用复杂等纳税人关心热点，深圳市税务局还自主研发上线“政策机器人”，确保减税降费红利和税收政策精准惠及市场主体。目前，已为43.3万户纳税人精准匹配税费政策,为11.3万户纳税人精准匹配减免税数据,为2.1万户次纳税人提供政策查询和税费计算服务。

李伟在接受采访时表示，深圳税务把落实《意见》同党史学习教育结合起来，强化“以人民为中心”的立场，树立“税企共同体”理念，向数字化要转型驱动力、向新技术要改革创新力、向互联网要服务生产力，大力推行优质高效智能税费服务， 实现税收征管数字化、智能化、智慧化突破，办税缴费渠道向智能化、数字化、场景化转变，让服务效率达到新高度、办事体验迎来新提升。

下一步，深圳税务部门将在《意见》综合试点的范围内，按照税务总局部署，继续发扬“敢为人先”的深圳精神，依托“科技之都”的创新优势，贯彻“统分兼顾、建用并重、人机结合、事人融合”的工作理念，强化大局观念和担当意识，将智慧税务与税收服务、执法、监管各领域工作统筹谋划、深度融合，全面推进智慧税务建设，为深圳“双区”建设贡献税收智慧和力量。

（原标题《深圳税务深入推进数字化升级与智能化改造 67项办税高频业务远程可办 》）

（作者：深圳特区报记者 段琳筠)

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