广州法院五年来诉前调解纠纷案件65.45千件，

我为群众办实事| 诉前调解+当场履行，历时14年的欠款止于未诉

为满足人民群众多元解纷的需求，白云法院不断创新诉源治理新模式，抓好诉讼与诉前调解的衔接，把非诉纠纷解决机制挺在前面，在尊重当事人意愿的基础上，充分发挥诉前调解作用，努力将矛盾纠纷化解在源头。

近日，白云法院立案庭诉前调解中心收到了一件特殊的案子，涉案标的额仅1827元，却历时14年。

何某与刘某是相识多年的朋友。2007年9月，何某向刘某购买一批价值1827元的办公用品，提出要在提货后两个月左右支付货款。

刘某考虑到两人认识多年，遂同意以先提货后付款的方式将该批文具先交付给何某，后刘某多次向何某索要货款，何某均以各种理由推脱。

无奈之下，刘某向法院提起诉讼，要求何某支付拖欠了14年的货款及利息。

收到起诉材料后，调解员通过翻阅卷宗材料、与刘某、何某电话沟通，发现此案事实清楚，法律关系明确，双方是认识多年的好友，何某并非无能力支付货款，言语间透露出一种斗气和逆反的心理——越是催我越是不还钱，法律意识较为淡薄，并非与刘某有不可化解矛盾。

于是，调解员从“以和为贵”理念出发，积极寻求化解矛盾的方法，从法律角度告知刘某拒不支付货款应承担的法律责任及不主动履行的法律后果，从情理角度表示双方是认识多年的好友，建议双方互相理解，协商化解纠纷。

最终，在调解员的不懈努力下，双方当事人达成调解协议，何某当场向刘某转账1827元，一起历时14年的纠纷就此圆满解决。

刘某激动地说：

感谢调解员入情入理入法的调解，欠了多年的钱终于要回来了！白云法院的诉前调解真好！省钱、省时、省心！

该案例

是白云法院诉前调解工作的

一个缩影

也是开展“我为群众办实事”活动的

生动实践

下一步，白云法院将继续坚持非诉解纷，推行矛盾纠纷的诉前分流、诉前调解，从源头上化解矛盾纠纷，力争为人民群众提供更加高效、便捷的矛盾纠纷化解方式。

来源：广州市白云区人民法院