广州市政民连动一同打造出公共区域,
时间:2023-10-06 02:58:52
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固堤街道以政务公开为基石搭建为民服务 “连心桥”
大众网 潍坊报道
固堤街道坚持以政务公开为途径,以群众满意为目标,以服务提升为抓手,聚力解决群众急难愁盼困问题,不断提升政务公开体验和实效,切实以政务公开为基石搭建起服务群众的“连心桥”。
一是立体化公开看得见。线上通过“固堤街道办事处”微信公众号、“寒亭区人民政府”网站固堤板块,主动公开群众关注的经济发展、民生保障等重点领域政策及工作信息200余条。线下在3个社区及74个行政村建立标准化“三务”公开栏,公开发布政务工作动态、政策信息条,有效打通政务公开延伸至村“最后一米”。
二是多部门联动提质效。探索创新政民互动新形式,联合卫健、民政、综治办等科室共同参与,搭建与群众沟通交流的新平台,通过开展“政府开放日”“政务公开进大集”等活动,与群众“面对面”交流,向群众宣传医保、养老、就业、反邪禁毒等10余项政策信息,畅通民意表达渠道,激发群众参与政务公开工作热情。截至目前,已开展各类政务公开活动16次,发放宣传材料900余份。
三是全方位服务暖民心。在便民服务中心设立政务公开专区,摆放惠企惠民政策汇编、办事指南等材料,配备政务公开专员,主动为群众和企业提供政策解读、帮办代办服务,切实发挥好政务公开“窗口”的作用,缩短办理时限,让办事群众能够“少跑路、多省心”。截至目前,累计回复政民互动3条、帮助群众代办事项200余项,满意率达100%。
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