Kindle大总面积断货，直营官方旗舰店在线客服回复，

Kindle或退出中国市场？官方回应：部分机型目前缺货

1月4日，“Kindle或退出中国市场”话题引发热议，一度登上微博热搜榜榜首。有网友发现Kindle关闭了淘宝的官方旗舰店，同时，Kindle京东自营旗舰店商品出现大面积缺货。

记者查询发现，在亚马逊中国官网上，Kindle全线产品已显示无货状态。对此，亚马逊中国官方回应称：“我们致力于服务中国消费者，消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。”

在京东自营平台，记者看到，亚马逊Kindle paperwhite第四代以10万+的评价数量居同类产品前列，但目前处于缺货状态。“目前了解到的原因，是因为芯片原因缺货，后续会补货，商品具体到货时间暂不确定。”该店的客服表示，并不清楚是否将退出中国市场。

对此，4日中午，Kindle公关团队进一步回应称：“亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。Kindle电子书阅读器深受消费者青睐，部分机型目前在中国市场售罄。”

Kindle是由亚马逊Amazon设计和销售的电子阅读器。第一代Kindle于2007年11月19日发布，并于2013年6月7日进入中国。用户可以通过无线网络使用亚马逊Kindle购买、下载和阅读电子书、报纸、杂志等。

2018年，Kindle电子书阅读器在中国已累计销售数百万台，中国成为亚马逊全球Kindle设备销售第一大市场；当时，Kindle中国电子书店的书籍总量近70万册，较2013年增长近10倍。据中商产业研究院整理的数据，Kindle2014年至2017年市场规模分别为30亿元、32亿元、34亿元、37亿元，平均年增速在7%上下。

尽管Kindle在墨水屏电子书阅读器市场占据领先优势，但近年来，掌阅、阅文、京东、当当等多个国内品牌也在陆续推出自有电子书阅读器产品，与此同时，iReader、QQ阅读、京东阅读、微信读书等手机APP吸引了大量在线阅读用户，对Kindle的市场份额形成进一步冲击。