《创造与魔法》松鼠如何获取,创造与魔法松鼠怎么融合
“主人,松鼠上市啦!”
“主人,松鼠上市啦!”
经过一波三折的“闯关”后,三只松鼠今日(7月12日)终于在深交所创业板上市了,股票代码为300783。本次公开发行股票4100万股,发行价格14.68元/股,新股募集资金6.02亿元。此次募资用于三个方面:其中,2.1亿元用于全渠道营销网络建设;4799万元用于供应链体系升级;2.8亿元用于物流及分装体系升级。
扩张:从坚果到全品类,从电商到全渠道
三只松鼠董事长章燎源在挂牌仪式现场致辞时表示,“上市是一个新起点,我们要做好经营,做好产品,回报支持我们的消费者、投资者。”
2012年,章燎原辞去了安徽有名网红山核桃企业詹氏副总经理的职务,创立了三只松鼠。在他看来,坚果这一品类在线下难以形成品牌,但在电商可以,而且电商留给这类产品建立品牌的时间窗口只有3年。
作为一个网红品牌,三只松鼠抓住了淘宝创业的黄金时期,成功在坚果品类中占领了用户心智。
在2012年的天猫双十一大促中,成立4个多月的三只松鼠当日成交约800万元,并在约定时间完成10万笔订单,奠定了网红淘品牌的基础。
这一数据到2018年,已经变成了单日成交额6.82亿,仅用了9分26秒就破亿,成为半小时成交额破亿的30个品牌中唯一的零食品牌。
“双十一”连续7年行业第一,三只松鼠一路的策略也在不断变化。
“如果三只松鼠到今天还只做坚果,没有做零食,我们非常有可能已经被别人吃掉,因为坚果这个品类的流量池不够大。”章燎原说。
2015年以前,三只松鼠只做坚果,不做其他品类。2015年5月份,三只松鼠开始踏入零食领域。刚做零食的时候,只推出20款,确认款款是爆款后,2016年才开始逐步拓展品种。
但在拓展品类的过程中,也出现了一些问题。“2016年到2017年,我们犯的其中一个错误是品类拓展太快,跟流量不匹配。或者说,在拓展更多品种的时候,每一款产品的打造都不够极致。这些都会稀释流量,同时给顾客的心智带来了不好的影响。”这一问题花了这家公司很长时间去调整。
不过,虽然一直扩充品类,但目前坚果仍然占公司营收总比重的一半以上。另外,不同于良品铺子在线下“狂奔”,三只松鼠的重心始终在线上。2016年、2017年及2018年,公司通过天猫平台(天猫商城与天猫超市合计)实现的销售收入占主营业务收入比例分别为72.44%、66.97%和57.26%。
章燎原曾提到,“从2012年到2015年10月,我们不进入任何一个分销和线下渠道,再大的分销商找我,我也不做。”直到2016年9月30日,第一家实体店在安徽芜湖开幕,三只松鼠才开启了线下拓展之路。虽然曾经提出2017年要开100家投食店,但截至2018年底仅实际经营53家线下投食店。
“线上的竞争是非常惨烈的,线上经济就是流量经济,速度和时间非常重要,你的流量能构建多大的心智也很重要。”在线上玩得很溜,但在线下,这门很重的生意让章燎原不断碰壁。
一开始章燎原对投食店很乐观,甚至喊出的口号也很乐观,结果发现,装修方案的标准化都是极其难的事情。其次,在管理方面,企图把他们很好的用户体验通过价值观带到线下去,但实际行不通。第三,过多地在意店铺的IP形象,忽略了它作为一家店的基础功能——销售产品。
对于线下店,章燎原总结道,“不是我们做互联网的人凭一腔热血就能把它做好。”
从坚果到全品类,从电商到线上线下全渠道,三只松鼠经历的过程就是从横冲直撞到谨慎扩张,从追求快到追求稳,这也是一家公司逐渐成熟的表现。
营销:从IP到产品
擅长营销,是贴在章燎原的标签,同时也是三只松鼠的标签。
章燎原是一个传统的营销专家,他还在詹氏时就利用社会化媒体推广自己的个人品牌,在圈子里出名了。当时还在IDG资本任职的李丰对章燎原的第一印象是,“懂品牌,对电商有想法,虽然在小地方,但想法大气”。
因此,李丰对他说,“如果你出来,我投资你。”所以,三只松鼠A轮融资就是拿了IDG的150万美元。
2016年,在IP很火的时候,擅长营销的章燎原觉得三只松鼠有IP的属性,别人没有,所以要把它做突出。但突出过头,它就演变成一种核心战略。
在峰瑞资本2017年CEO峰会上,章燎原着重强调了下一个五年三只松鼠的目标,其中就提到了IP化。因此有了小型商业综合体“松鼠小镇”,涵盖吃喝玩乐美,是其IP形象的完整呈现;另外不断通过动画片、电视剧、视频等形式进行品牌推广,打造了三只松鼠52集的动画片,总播放量超2亿。
但到了2018年,章燎原表示,不论是布局松鼠小镇,还是三只松鼠动画片,目前看都没有问题,IP可以作为品牌的渲染,作为锦上添花。
“我们现在很明确了,三只松鼠并非一个IP品牌,它就是一个产品品牌,只是借助了IP。两者的定位是不一样的。”
从IP到产品,章燎原意识到,流量红利已经结束,在一个存量市场里,必须把重心放回到产品上。此外,他对营销也有了新的认识,“营销不是销售,是洞察消费者需求,并通过创新手段,创造消费者喜欢的产品。”
创新章燎原一再提到的关键词,“我们要创新,以产品为逻辑,我们的核心能力就是能够设计产品和用户体验的能力。”他希望在流量红利消失的时代,以品建牌,把产品做得更极致,形成品牌心智。并且他认为,产品和体验的升级没有天花板,就看自己能不能做到。
上市之路一波三折,终让投资人收益颇丰
从2012年到2015年,三只松鼠共获得IDG资本、今日资本、峰瑞资本4轮融资。
根据招股书,IPO后,章燎源直接持股40.07%,通过安徽燎原投资、松果投资间接持股3.43%,合计控制43.5%且是有表决权的股份,持股数17402万股,按照14.68元发行价计算,章燎源身价超25亿元。
IDG资本分别通过NICE GROWTH LIMITED 和GAO ZHENG CAPITAL LIMITED 合计持股24.89%,为公司第二大股东。IDG持有9957万股,按照14.68元发行价计算,账面回报近15亿元。
徐新今日资本通过LT GROWTH INVESTMENT IX (HK)LIMITED持有16.78%股份,为第三大股东,徐新本人也兼任三只松鼠董事。
李丰通过上海自友松鼠投资中心(有限合伙)和上海自友投资分别持股4.35%、0.48%,是三只松鼠第四大股东。
上市是创业的另一个开始,而“一波三折”用在三只松鼠的上市之路上,再恰当不过。
2015年年底,三只松鼠在安徽证监局披露上市辅导进程。筹备一年多后,2017年3月29日,三只松鼠向证监会递交招股说明书,这是其第一次向资本市场进军。同年10月21日,证监会网站显示三只松鼠IPO审核状态变更为“中止审查”,原因为“签字律师辞职”,三只松鼠主动提出中止审查。
之后10月31日,三只松鼠招股说明书更新,申请IPO状态恢复到正常审核,且在2017年12月13日上会。
但就在12月12日,中国证监会网站发布补充公告,鉴于三只松鼠尚有相关事项需要进一步核查,决定取消第十七届发审委第72次发审委会议对该公司发行申报文件的审核。
据证券时报报道,三只松鼠在12月初收到一封匿名邮件,该邮件由自媒体团队发出,信中要求三只松鼠出资500万元与其“合作”,否则将公开“相关负面信息”。三只松鼠方面拒绝其要求,选择通过法律维权。至此,第二次上市梦落空。
时间来到2019年5月10日,证监会披露,三只松鼠将于5月16日上会。6月11日再次曝出,三只松鼠IPO进程被推迟,原定于6月12日的申购将延至7月3日。这是其第三次向资本市场靠近。
三只松鼠的“达摩克利斯之剑”
对于食品行业来说,安全问题是头等大事。即便在线上做到零食品牌的领头羊,但三只松鼠的食品安全问题也不少。仅2017年3月至7月,4个月的时间,三只松鼠就因食品不符合标准而接到7起诉讼,并且2017年8月被曝出一款产品霉菌超标的事件还受到了行政处罚。
这个事件曝出后,从9月份开始,三只松鼠的增长就开始停滞,一直延续到“双11”,甚至到年货季也卖得不太好。
究其原因,都是供应链的坑。三只松鼠自己并不生产零食,也不是委托其他厂家代工,而是直接从供应商采购,贴牌直接销售。这种代工模式对于企业的供应链管理要求极高,这也让三只松鼠的未来存在较大的不确定性,安全问题也无法自己把控。所以,三只松鼠开始深耕供应链,参与到产品研发和制造中来。
其实,章燎原有很强的危机意识,他曾总结了三只松鼠的几种死法:最大的风险是食品安全,食品安全的风险在中国没有人彻底的解决,但是他希望用互联网信息化、数据彻底解决,但这需要过程。
不知道这个过程,三只松鼠还需要多久。
三只松鼠另一个让人诟病的问题是利润水平过低。财报显示,2016-2018年度,公司整体毛利率分别为30.20%、28.92%、28.25%,低于同类公司。
针对毛利率低的原因,三只松鼠曾给出的解释是,“公司的经营模式是以线上销售为主,在提高运营效率的同时为消费者供优质的产品和服务,该期间内公司处于快速发展期,通过价格策略扩大市场份额。”也就是价格战的原因导致的。
所以,即便是成功拿到了A股的入场券,但三只松鼠还需要继续一边奔跑,一边“驱散头顶的乌云”。
(以上部分资料参考自新浪科技、铅笔道、峰瑞资本、投资界)
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