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中国“新零售”火到欧洲!疯狂的西班牙人,把速卖通挤爆了
天下网商记者 倪轶容
8月25日上午,西班牙首都马德里郊外的购物中心Xanadu,五六千人同时涌入一家新开的商店。因人流量过大,接待能力达到极限的商店,不得不在当天下午关门。据说,在马德里,上一次出现这样“万人空巷”的盛况,还是2010年西班牙夺得世界杯冠军,人们上街狂欢那会儿。
这家新开张的门店,名为“AliExpress Plaza”,面积达747平米。这是阿里巴巴旗下全球跨境零售电商平台速卖通(AliExpress),携手国内通讯零售连锁企业迪信通,在西班牙开设的第一家线下门店,也是速卖通首次将阿里“新零售”概念带到欧洲。
本次“AliExpress Plaza”展示的商品,除了在中国和海外都家喻户晓的小米、大疆、华为等品牌外,还有在海外爆红的中国品牌如iLife扫地机器人等,以及部分西班牙本地品牌。
对中国产品,西班牙人是真爱
“中国产品在西班牙非常受欢迎。”西班牙驻沪总领馆商务领事方少龙(Alfonso Gomez)表示。方少龙自己就是一位中国产品和食品的爱好者,来到中国之后,他就把自己的微信头像换成了一笼小笼包。
不过,对于绝大部分西班牙消费者来说,他们无法像方少龙先生那样,长驻中国,购买廉价优质、选择多样的中国产品。好在从2014年起,速卖通就开通了西班牙分站,而当地剁手党,也用“买买买”的热情,来显示自己对中国产品的真爱。目前,西班牙已成为速卖通排名前三的海外市场,实力不容小觑。
“新奇、丰富、价格亲民”是当地消费者对速卖通上中国产品的评价。可以说,西班牙人的日常生活已离不开这个中国电商平台——如今,速卖通拥有770万西班牙注册用户,他们在速卖通上买婚纱、1.8米的圣诞树、榉木火腿架等等产品。
虽然坐拥Zara等知名快时尚品牌,但西班牙人依然热衷于“淘”中国服饰,因为它们的上新速度比“快时尚”还快。而今年,刚刚经历了“史上最热夏天”的当地剁手党,还要靠来自中国的电扇“续命”。
一位名叫Paco Garcia的西班牙大叔,甚至还从速卖通上,找回了生活的希望。曾是能源工程师的他,患病之后,房子就成了生活的全部。Garcia曾在速卖通上大量地购买LED灯泡串、电线、开关、线路、集成器……订单数甚至超过了一些批发户,让速卖通小二一度以为,他是个开五金店的人。”而通过改造将自己两所住房的照明系统,Garcia找回了对生活的热爱。“我的家是全西班牙最亮的地方。”他这样对媒体说。
兵家必争的西班牙市场
为了服务好西班牙市场,速卖通一直致力于修炼“内功”。2017年起,速卖通联合菜鸟网络等物流合作伙伴,通过大规模跨境出口包机送货、大举筹备海外仓等方式,逐步实现本地化仓储、配送、售后等全链路服务。当年双11开始后1小时40分,一位西班牙买家就收到了“剁手”战利品——一个DEKO焊接面具。
今年,菜鸟、速卖通与西班牙邮政三方联手,继续“死磕”最后一公里。如今,西班牙邮政在当地设置的5000余个自提柜,都可用作包裹签收。
而本次开设实体店,也是为了带给当地消费者更好的体验。速卖通西班牙和葡萄牙业务总经理王长辉表示,AliExpress Plaza是为了给西班牙消费者更多的乐趣和方便,而线上线下整合的方式,是速卖通一直在探索的方向。
此前,速卖通便和西班牙最大的零售商英吉利百货(El Corte Inglés)合作,在2018年双11期间尝试在英吉利百货内开设快闪店,展示并出售速卖通上的品牌产品。正是由于“快闪店”的成功,今年速卖通决定继续向前迈出一步,开出了实体店。
来自Ecommerce Foundation(电子商务基金会)的最新研究显示,去年西班牙电商市场规模价值达279.6亿欧元,今年预计将增长20%,达到335.6亿欧元。如今,16至65岁之间的西班牙网民中,有74%进行了网购。
如此快速的增长,让西班牙成了电商平台的“兵家必争之地”,亚马逊和速卖通,则是当地电商市场上的两只“领头羊”。今年4月,京东的西班牙语网站Joybuy.es也公测上线,但从规模和订单上来看,这个新网站还远远不是前两名的对手。
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