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老俞闲话丨保持好奇心,是人在数字化时代发展的法宝
我本人对数字化的概念并不敏感,但郭为老师是搞数字化起家的,他早年加入了联想,后来从联想出来做了神州数码,并且把神州数码做成了今天这样一个1500亿的大企业。同时,作为一个时间管理专家,他不仅出版了一本时间管理相关的《时间的力量》,他还出版了一本《数字化的力量》。所以我们会一起谈谈数字化对我们个人产生的影响、对企业的影响、对国家的影响,而对国家的影响就是对我们个人命运的影响。
如你所说,我一开始非常迷茫,虽然我当时发自内心希望能用数字化来为中国的现代化贡献一点力量。当时不仅起了神州数码这个名字,本来还准备了个名字叫数字中国,但要叫“中国”这个牌子需要国务院批,好在中国有不同的称呼,神州、华夏等等,所以才改名叫神州数码。我当时就想,我们给自己的使命是要成为数字化中国的探索者、实践者和赋能者,但我内心觉得我可能会失败,有可能走不出来,因为没人知道这条路究竟该怎么走,而且我们那时候的数字化技术和国际上的差距非常巨大。但那时候的中国在努力实现现代化,每个人的胸腔里都写满了振兴中华,老实讲,我也如此,但我觉得靠工业革命、产业革命、技术革命才能让中国实现伟大复兴,英美国家是靠工业革命实现的,英国靠第一次工业革命,美国靠第二次工业革命,那中国能不能靠信息化革命、数字化革命来实现?这是当时我的初心。
当然,理想很丰满,现实很残酷,如果公司不赚钱,再好的理想也没有用,所以我们公司几乎每一年都有风险。我们有一段时间做手机的代理分销,2003年“非典”来袭,所有业务只能停掉,而2003年又是手机从黑白屏换成彩屏的时间点,所以我们出现了大量的货物积压,再加上当时管理上有一些漏洞,对我们来说简直是一次生死考验。这类似的考验其实每年都会发生,所以我经常讲,很多时候外在看到的是企业家的光鲜,但谁也没有看到企业家每天如履薄冰地在做事情。
最近我跟公司讲战略,我说《孙子兵法》里第一讲是什么?一开始就叫“兵者,诡道也,不战而屈人之兵,善之善者也。”什么意思?竞争是很残酷的事情,不竞争才是对的,怎么能够做到不竞争呢?那就是我要在这个领域里有先见之明,我能垄断了它,走在别人前面,这样我就没有竞争对手了,不战而成。就像新东方,你看到并抓住了出国的浪潮,但你创办新东方的时候别人并没有想到,你不用竞争就可以做大。后来者肯定会学习、模仿,但你永远是在领先的道路上。我写《数字化的力量》也是希望给大家一点启发,我很希望中国的企业家、创业者甚至是老百姓,能利用数字化为个人的成长和发展创造一些机遇。
其实中国改革开放三四十年,改革的成份多,创新的成份少,改革的过程是靠资源,而资源类往往容易形成综合型公司。但如果要走专业、走创新,不做成专业化公司几乎是不可能的。我没有任何其他资源,我只能靠专业上不断和国际学习、和国际竞争,在这个领域里首先走在国内的前面,然后走到世界的前面,才会有生存的可能性。
我总比喻,搞信息技术和搞中医是不一样的,搞中医越老越值钱,因为他有经验,但数字技术是在持续不断的全球性创新,搞不好可能就被淘汰了。但反过来我们也永远有机会,只要你跟得住,你就永远有机会。比如GPT出现以后,未来的平台会是什么样子?你跟得上吗?
今天为止,很多规律和以前已经不一样了,比如摩尔定律,说集成电路上可容纳的晶体管数量每隔约18至24个月便会翻倍,其实他没办法证明,反过来是在用时间来证明。所以,在今天的数字化时代,很多规律、认知是有变化的。牛顿说过“有限的我们无法理解无限的上帝”,因为世界是无限的,我们的认知则是有限的,我们只是在有限的认知里去和外部产生了一个互动,而我们就以为这就是我们生活的世界,所以,人是没有办法超越自己的认知的。
我个人认为这本书有两个维度,一是时间的珍贵性,二是时间的高维度使用能力。每个人的时间都是24小时,有的人用24小时可以做出让自己不断成长的事情,有的人24小时在低维度重复,这个时间就过得没什么意义。就像你前面说的,一个老板的时间,不仅仅是自己的,还是企业的、员工的,你的时间花在什么地方,以什么方式花,其实非常严重的影响了企业的发展。当然,有时候老板做的事情也有可能被下面员工认为是不靠谱的,比如当初新东方做教育做得轰轰烈烈的时候,我就做直播卖货、直播聊天,大家就觉得老板做这件事很不靠谱,当时我让新东方人都学习一下,也去做做直播,他们说不行,他们没时间做。后来证明直播给新东方带来了新的发展机遇。
所以,我觉得老板要做两件事情,第一,现有业务如何高维度发展,老板需要思考。第二,老板的时间运用,并不是要24小时拼命工作,而是你哪怕呆坐10个小时什么都没干,但你产生了一个对企业发展有帮助的新创意和想法,这可能比你勤奋工作24小时还要更管用。你作为老板,你的时间是怎么用的?是每天早上7点上班,晚上12点走,天天忙着指挥员工干活,还是把更多时间用在思考企业发展,或者是和你认为值得交流的员工、管理者一起探讨企业的发展,再或者是有更多时间和其他企业家聊天并从中汲取营养或者灵感?你时间的使用,就决定了公司的发展前景。
我的时间管理也是如此,尽可能用我50%的时间做和现有业务相关的事情,另外50%的时间可能就不直接相关了。比如我们公司现在的战略叫“数云融合”,其实“云”的战略是在2006年由谷歌和WS提出来的,那时候我们就在想,尽管它和我们2006年做的业务没有一点关系,但你必须去接触、去了解,后来逐步积累十几年以后,我们才有了条件去做当时人家提出的概念,而且我们有新的创意、新的想法。所以我觉得企业家就是一个不断探索的职业,企业家的时间不能都放在日常工作中。
很多企业家其实对未来的世界和正在发生的新鲜事情充满好奇心,包括一些年纪更大的企业家们,但现在有一些年轻人反而没有了好奇心,你觉得一个人如何能保持对外来世界的好奇心?
所以,对于新东方来说,第一,资产数字化。新东方必须研究自己的核心竞争力是什么,是你的教师还是你的客户,是你的教材还是你的传播方式等等,而这些东西有没有进行数字化?一个企业的数字化战略就是企业战略,企业在数字化经济、数字化时代,你如何能通过数字化来构造企业的核心竞争力,就是你的数字化战略。所以,数据资产是非常重要的一个部分。
随着数字化的发展,未来人类社会的工作会受到什么样的影响?哪些人可能会因为数字化而被时代淘汰,哪些人用一种什么样的方式应对数字化,在未来反而会更加有机会?
我和郭为算是同龄人,我们依然努力跟随新时代,想要去创造和引领一些东西,我觉得这种精神也是可嘉的。郭为在技术方面比我要大牛太多,我是一个技术盲,一看到技术术语就会一脸懵,但即使是新东方这样非常传统的老师面对面讲课的机构,也或主动或被动的被数字化了。
同时,郭为也是一个学者,他基于自己的亲身实践写了两本书,《数字化的力量》和《时间的力量》。《数字化的力量》是郭为在数字化领域摸索20年所做的总结,以及对未来世界数字化的预测。这本书我读了两遍,一方面我希望自己能真正理解什么叫数字化,它是如何发展来的,另一方面,这本书对新东方未来的发展也有非常重要的指导作用,我懂数字化也好、不懂数字化也好,新东方走向数字化的宿命是不可改变的,比如现在的东方甄选,在某种程度上就是数字化所带来的成果。《时间的力量》是郭为对于一个企业家或者一个人应当如何将时间当作稀缺资源,将其使用到高维度和高战略点上,进而为自己创造更多成就,当然这也会为企业带来更大的发展机会。总之,这两本书都带着某种科学家的严谨,但也带着非常实干的精神,有丰富的、深刻的、生动的案例,大家可以读一读,也许可以提升大家的认知维度。
今天我们也围绕着数字化和时间谈了不少问题,更多是围绕数字化和个人之间的关系来聊,因为我们每个人都生活在数字化之中,我们看直播是数字化,短视频是数字化,用微信是数字化,在平台上买东西也是数字化。在数字化过程中,我们如何生存下去?我们的数据如何能变成我们的资产?我们的数据和大平台之间的关系未来到底如何安置?国家的法律法规应当如何进一步健全?我们利用平台的时候,如何进一步保护我们的隐私?我们作为用户应当如何进一步防止平台霸权?以及平台未来应当如何发展才能为我们提供更好的数字化服务等等,都有所涉及。
我们也探讨了,一个人面对新鲜事物应该保持好奇心,通过好奇心不断迎接世界新的变化,并在新的变化中找到自己的位置、找到未来发展的机会,使自己跟这个时代同步。在这个过程中,我们能通过对新鲜事物的追求,寻找新的商业机会也好、人生发展机会也好,从而让自己的人生变得更加有意义。
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