推动老年人友善型社会发展 老年教育能不能“为霞漫天”，

保靖县中医院积极创建老年友善医院

红网保靖县分站11月27日讯（通讯员 姜飞燕）“爷爷，您需要什么帮助？”“奶奶，我带您去做检查。”走进保靖县中医院宽敞明亮的门诊大厅，触目可见专职的导诊护士、穿着红色马甲的志愿者，在积极热情地为老年患者提供他们所需要的服务。她们真诚热情地搀扶着老年患者去相关科室检查、治疗，或提供现场就医咨询、挂号、分诊、导医等服务，这一道道靓丽的风景，这温馨、感人的一幕幕，是该县中医院积极创建老年友善医院的点滴缩影。

今年以来，保靖县中医院积极营造“老年友善文化”氛围，树立全院职工对待老年人的态度、行为、用语标杆，构建“尊老，爱老、助老”的就诊环境，创建老年友善医院取得明显成效。

针对老年人对智能设备了解的不足，该院在智能设备处配有相关人工服务。在挂号、收费窗口，设有人工服务及现金收费窗口。在取药窗口，药房医务人员详细解读用药事项和须知，让老年患者服药无后顾之忧。在门诊和住院区，设有轮椅、平车等移乘设备、辅助用品供老年患者使用。

在常态化疫情防控期间，该院的预检分诊入口及住院部入口处，有工作人员帮助老年人进行健康码查询，协助没有手机或无法提供健康码的老年人通过手工填写相关手续。

走在环境优雅、整洁的院内，可见室内通道设置无障碍通道，楼梯两侧安装有扶手，长的走道处设有休息椅。病房床头床尾可调节，有床档。病房区域照明均匀充足，温、湿度适中。

为满足老年人的就医和保健需求，让老年人享受便捷优质的诊疗服务和掌握更多的健康知识，该院相关科室在院内院外积极进行义诊活动，对老年人进行健康常识普及，培养健康生活方式。针对行动不便的老人，医护人员专程实行上门服务。

关爱的举措，首先得益于良好的制度。该院积极完善关爱老人和老年友善管理机制，积极落实创建管理制度。建立健全了老年医学人才培养制度，完善了老年医学人才建设制度，积极派出医护人员参加老年医学、老年护理学等知识及技能培训。

保靖县中医院还深入推行“医联体、医共体建设”，建立了有老年患者双向转诊、转介机制。在老年患者为主的科室，开展多学科合作诊疗服务。同时，为老年患者提供临饮食指导和饮食服务。对特殊老年群体，该县中医院制定了特殊的照护计划与措施。

79的聋哑老人汪顺兰，因患白内障来我院就医。为了更好地与她沟通，顺利完成手术，医护人员和汪奶奶的儿子认真学哑语。在手术及护理过程中，无障碍地简单与她进行交流，得以重见光明的她，对着医护人员连连竖起大拇指。普外科为五保老人田齐满过生日，当大家唱起生日快乐歌，老人家激动地手不知往哪儿放，搓着衣角，抹着眼泪，高兴得像一个小孩。

骨伤科主任、副院长向功宝，在给聋哑老人做手术时，发明了写字板交流法。

桑榆虽晚，为霞满天。为积极落实“全面推进健康中国建设，积极应对人口老龄化国家”的战略举措，牢记习近平总书记强调的“尊老爱老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。”该院的每一个医务人员，把内化于心、外化于行的友善关爱，化成涓涓细流，润泽到为老年人服务的每一个环节中，让老年人的获得感、幸福感和安全感更加持续绵长。