异界事务所沙狐游击部队值得培养吗 沙狐游击部队详细介绍，

来源：律师来了

明天就是年三十啦

这个春节小长假

大家有没有出国旅游的计划呢？

赏美景、品美食、拍美照

旅游虽好，但危险也随时可能发生

上海的一位女游客在出游非洲之时

遭到了当地河马的袭击后身亡

近期，当地法院做出判决

酒店被勒令赔偿2550万美元！

（约和1.5亿人民币）

新闻回顾：上海女游客命丧非洲

凶手是可重达3000公斤的河马！

这名来自上海的女游客是参加组团前往肯尼亚旅游。2013年4月21日在距肯尼亚首都内罗毕西北90公里处的纳瓦沙湖观光。

当日晚间，她在酒店吃完晚饭回房间的路上遭到河马袭击，随后被送往附近医院救治，但因流血过多不幸死亡。

据德新社援引肯尼亚当地媒体报道，当时，这位上海女游客在乡村俱乐部附近的自然保护区试图给小河马拍摄照片时，遭到了河马妈妈的疯狂攻击。

当地工作人员发现后立即开枪射杀了这只野生河马，不过女游客伤势过重，在送往医院途中死亡。

被勒令赔偿1.5个亿

酒店：和我有什么关系？!

据肯尼亚新闻网站《Kenya Sasa》当地时间1月31日报道，2013年，上海女游客在非洲遭遇河马攻击去世后，位于奈瓦沙的太阳非洲酒店被勒令支付2550万美元（约合人民币1.5亿）的赔偿金给其家庭。

这名女游客遭到了酒店里一匹河马的攻击，据称当时她正在拍照。

酒店不承认应对此事负责，称这名女游客不知道走到了哪里去，拍摄了河马妈妈和小河马一起吃草的照片，河马妈妈被激怒所以才攻击了她。

然而，当地法院的法官杰克琳·卡莫说，法庭上提供的证据表明，她在拍摄照片这一问题存在争议，因为没有人看到她。

她说：“事实上，她的相机处于待机状态，如果真是这样的话，那这不能证明她是在拍河马的照片，而且还是在待机模式下拍摄的。”

据她家人说，这名女游客是独生女，全家靠她养家糊口。

肯尼亚野生动物服务机构指责遇袭女游客擅闯禁区，拍下了小河马的照片，并和它嬉戏，这才造成了结果的发生。

该机构还指责该酒店未能建立起一道电子围栏来保护野生动物，因为河马是世界上最大的陆地哺乳动物，可以重达3000公斤。虽然它们是食草动物，但它们有非常尖锐的牙齿，可以把一条成年鳄鱼撕成两半。

在非洲，每年大约有500人死于河马攻击，其中大多数人可能正在取水。河马的全速奔跑速度为30公里/小时，而博尔特的速度也不过为37.58公里/小时，且小河马更具攻击性。

从案例延伸开去

春节旅游高峰，出门在外要怎么避免被“坑”？

出现问题 又该如何保障自己的权益？

一起来听听专业律师的分析与建议：

方超强

“律师来了”签约律师，北京盈科（杭州）律师事务所律师，中国电子商务研究中心特约研究员，擅长领域：知识产权、电子商务、互联网法律、公司法务 。

又是一年爆竹声，欢欢喜喜过新年。近年来，选择外出旅游的方式来过个欢喜年的家庭越来越多。不过，既往的实践证明，越是旅游高峰，旅游纠纷也越多，如何防止旅游被坑？被坑又如何维权？今天我们就来对旅游中可能遇见的旅游陷阱和应对做个分享和了解。

防坑第一大招，签好合同是关键

旅游消费者的权利以及旅行社的义务，归根结底由《旅游服务合同》的条款所决定，例如旅游价格，行程和景点内容，出发日期，责任等等。消费者的权益是否被侵犯？旅行社是否尽到合同义务？最终的判断依据也是合同的条款约定，因此签好合同是防止被坑的首道防御屏障。

实践中，经常会出现以下签订合同不规范的麻烦：

1、口头承诺不写进合同，口头上承诺了很多内容和优惠条件，但在旅游过程中却完全没有承诺内容。

2.、 餐饮住宿等约定不清晰，例如哪些餐饮收费？哪些不收费？以及类似“当地5星酒店”等酒店星级描述。

3.、 额外收费项目不明示，须额外付费项目当作免费项目宣传，履行过程中要求另行收费。

4. 、合同中设置不合理的责任条款，事后用合同有约定的方式限制消费者维权。

5. 、不签合同，仅凭着旅游公司的宣传册、说明书等就付费。

防坑第二招，保留证据是关键

在旅游过程中，如果发现旅行社提供的服务与合同约定不一致的，在采取进一步的沟通和维权前，首要的就是固定证据。例如导游在微信群中的聊天记录、对话录音、额外收费的付款记录、被变更的交通方式照片、入驻酒店照片等。

任何维权，都必须以证据为基础，没有证据证明违约，则维权主张很难得到支持。

常见陷阱，维权小知识

导游安排强制消费或增加其他付费服务怎么办？

根据《旅游法》的规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目；发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

所以，如果你在旅游过程中被强制消费了，保留相关证据，在履行结束后可要求旅行社退款退货。

旅游过程中，出现人身损害怎么办？

履行过程中，旅行社对于游客负有安全保障义务，如果出现非游客原因导致的人身损害，可以要求旅行社承担人身、财产损失。

另外，若是在餐馆、酒店、景区、游乐场所等发生人身损失，无论这些场所中具体承包经营主体是谁，场所经营主体都必须就实际经营者责任承担连带责任；简而言之，无论如何场所经营者的责任逃不掉。

地陪社、其他辅助主体违约，应该如何维权？

旅行社经常会联系地陪社、其他辅助人员为游客在目的地提供旅游服务，若这些人员没有按照旅游合同提供服务怎么办？不用怕！也不麻烦！这些违约行为会被视为旅行社的违约行为，由旅行社来承担责任。

如何有效投诉？

消费者在旅游过程中遇到坑，协商无效的，由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。

需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

此外，12301是国家旅游服务热线，如遇纠纷，拨打该热线是最直接的投诉方式。

律师观点不代表本平台立场