去旅游时你会选择参团旅游吗,七十岁的人也想去旅游,请问一个人去好还是参加旅游团好呢?,
老人参团旅游病逝,家属曾花费20万包机返回抢救,大骂旅行社冷血
旅游是很多人第一选择的休闲方式,出去散散心是一件非常舒心的事情。然而今天这件事情中,一趟旅游却演变成了无尽的遗憾,以及到现在都无法化解了矛盾。
事情要从去年说起,那天身在南京的谢誉接到父亲谢新阶打来的打电话,父亲说自己在台湾,玩的很开心。电话里谢誉了解到老爷子参加了一个旅行社的老人团,走之前都没来得及说一声。现在玩得很开心,就打个电话回来分享一下。
放下电话,谢誉有点担心,因为父亲已经快七十岁了,出远门能行吗?可他转念一想,父亲年纪虽然不小了,但是身体一直都很好,而且出去旅游已经不是一次两次了,很有经验。而且父亲是跟一些老朋友一块去的,应该不会有问题。
可是没想到之后过了三天,谢誉突然接到了父亲参加的旅行团领队的一个电话。对方告诉谢誉,他父亲症状已经很不好了,整个人已经处于昏迷状态了,并要求转院。
这个时候谢誉来不及多想,最重要的就是要赶紧去台湾赶到父亲身边去。通过旅行社的安排,谢誉终于在六天之后,赶到了台湾。但是当他看到父亲的时候,傻眼了父亲的病情,比他想象中的还要严重。
旅行社的建议是赶紧回南京,当时谢誉也是这么想的,在外面看病一天就要一万多块钱,回到南京不仅有医保,还有家人一起照顾。于是他就准备订机票,带着父亲先回南京。就在这个时候,他遇到了一个很大的难题。
父亲一直昏迷不醒,必须要时刻带着呼吸机和医疗设备,但是民航根本就不能运这样的病人。就在万分焦急的时候,旅行社提出个建议,就是包机,用专业的医疗专用飞机送回去。
谢誉第一反应就是包机不便宜,一问果然要五十万。要是在往常,谢誉会转身就走,但是眼下父亲情况危急,所以他不得不拉下脸跟人讨价还价,最终把包机的价格定在了22万五千块钱。
到了南京的医院之后,谢新阶立刻就接受了抢救,人虽然已经回到了南京,可是他的情况非常不好。回到南京后的第三天,最终还是不治身亡。最痛心的莫过于儿子谢誉了,一趟本来开开心心的旅游,结果冤枉钱也花了,人也没救回来。
在悲伤的同时,谢誉还有更多的愤怒,在他看来这事跟旅行社脱不了干系。谢誉说他做了很多调查,而且发现了父亲病发过程中,旅行社方面很多的问题。最后谢誉就把旅行社给告了, 要求赔偿父亲的医疗费、包机费等各项费用,一共七十多万。
谢誉说医生告诉他, 父亲的病因是爆发性肝功能衰竭,是突发性疾病。因为这个爆发性肝功能衰竭跟药物有关,跟毒物有关,跟感染也有关。医生认为,谢新阶应该是服用药物,引起了副作用,加上劳累过度两个原因引起并发的。
可是在谢誉看来,父亲病发更大的原因是过度劳累。因为经过他的调查,发现了旅行社的安排极其不合理。旅游团出发是凌晨三点多的飞机,老人因此两点多就要起床。到台湾的时间是早上七点,而且旅行社没有安排休息,而是把当天的行程安排得满满当当。
面对谢家的索赔要求旅行社方面觉得难以接受,他们认为老人病发是自身原因,跟旅行社没有任何关系,领队也尽到了义务和责任。为了证明自己所言不虚,旅行社还出具了一份证据。这是一份录音材料,录音中领队劝老人去医院,可是谢老爷子自己不愿去。
可是在谢誉看来,这份录音更加说明旅行社有不可推卸的责任,尽管在录音中领队一直在劝父亲,但是父亲却并没有回答。由此推测父亲那个时候的病情可能已经很严重了,但是领队却只是在说后果你自己承担,根本就不是尽力的关怀和帮助,而是有意的留后路甩包袱。
目前双方仍然争执不下,老人的离世究竟是谁的责任,相信法院会给出最合理的判决。
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