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【博罗这十年】罗浮山风景名胜区:展岭南第一山魅力,建国内一流旅游景区
罗浮山,被誉为百粤群山之祖、岭南第一山,是岭南道教文化的发祥地。罗浮山高,钟灵毓秀。罗浮之美,在大美生态,也在厚重人文。山、水、泉、瀑、池、洞、观、寺、塔、林等多元景观,形成了“天际一轴线,仙凡两重天”的秀美景象。道教文化、儒家文化、红色文化、中医药文化等多种文化在此交融相会,赋予了景区更深厚的内涵。
党的十八大以来,罗浮山景区党委、管委会坚持党建引领,大力推进景区升级提质,培育“白+黑”经济双引擎,全面激发发展活力。经过多年发展提升,罗浮山已成为我市首个国家5A级景区,享誉粤港澳大湾区的旅游景点。罗浮山正奋力把景区建设成为国内一流的旅游景区和休闲养生度假最佳目的地。
魅力罗浮
景色与人文并重,是大湾区游客打卡地
“这里风景优美、生态宜人,登高望远,心旷神怡。”国庆期间,游人小林约上三五好友到罗浮山登高游玩。今年国庆节、重阳节期间,罗浮山以其秀美壮丽吸引不少游人前往登高祈福、放松身心。
秋登罗浮,赏别样秋韵。秋天的罗浮山,色彩极为斑斓,晴朗的秋日,天是接近湛蓝色的,碧水如同祖母绿。天地之间,群山环抱,从山顶到山脚,从浅绿到深绿再到墨绿,整座山都是一种由不同明度绿色组成的图景。
罗浮山,四季如画,季季画不同。山之四季,由山水勾勒而成。正是罗浮山的丰富山水资源,让四季的画风有了更多底色。历代名人对此也是各有褒赞:李白称之为“隐逸之山”,杨万里叫它“蓬莱古丘”,苏东坡赞其“四时春山”。据统计,在素有蓬莱仙境之称的罗浮山内,有432座山峰、980多处泉水、18处洞天奇景、72个石室幽岩,形成了“山山瀑布,处处流泉”的奇丽景观、“满山皆奇石,峰峰有灵境”的山岳风景与“一山分四季,十里不同温”的自然特征。
罗浮山之美,还在于人文。罗浮山,文化积淀深厚,集道、佛、儒三教于一山。东晋时期,葛洪、鲍姑、黄大仙等仙道曾在此采药炼丹、修行济世、著书立说。自古以来,罗浮山的奇观胜境、美妙神话渊远流长,成为李白、杜甫、苏东坡、杨万里等历代文人骚客诗文的重要题材。苏东坡的“罗浮山下四时春,卢橘杨梅次第新。日啖荔枝三百颗,不辞长作岭南人”就是盛赞罗浮山的佳作。
众多的诗词楹联和摩崖石刻等也形成罗浮山独具魅力的历史人文景观。以罗浮山的摩崖石刻为例,便可窥一二。据旧志记载,罗浮山摩崖石刻有2000多处,由于时代久远,许多已漶灭。这些摩崖石刻有的为地处而题名,有的因感触而言志,有的为记录游踪而摩崖,有的为留题诗作而镌石。现存的罗浮山摩崖石刻有230多处,最早可追溯至宋代,并于1989年被列入广东省级文物保护单位。
观罗浮美景,赏罗浮人文。如今,罗浮山已成为众多粤港澳大湾区游客假期打卡的目的地。
配套罗浮
不断完善配套持续提升游客游玩体验
登高揽胜,是罗浮之旅的一道“必答题”。今年国庆期间,升级改造后的登山栈道为游人登高望远提供了极大便利,成为景区的又一网红打卡点。
站在山下,远远望去,只见一条宛如巨龙的栈道气势恢宏。这便是升级改造后的登山栈道。登上栈道,远处苍翠的群山美景尽收眼底,沿途特色景点有鹰嘴岩、朝真石、四老枰、燕岩顶、好汉坡、螺丝顶、玉娥峰、分水坳、飞云顶等景点,山石清奇嶙峋,是不少摄影发烧友的拍摄打卡位置。
登山栈道的升级改造是罗浮山不断完善配套、持续提升游客游玩体验感的真实写照。近年来,罗浮山不断加大对景区基础设施建设的投入。今年1月,罗浮山新索道正式运营。据悉,新索道在原吊椅索道基础上,坚持“原址原线、设备更新”的原则上升级改造而成。新索道采用的是目前世界最先进的自动脱挂吊厢式索道设备,与黄山、泰山、三清山等国内知名景区使用的设备为同款。新索道全长1537米,共有38个封闭式透明吊箱,美观舒适。新索道更快更稳,由原索道单程每小时运量480人次,提升至1800人次。乘坐新索道,平稳舒适,透过玻璃防护,罗浮山美景一览无遗。在春夏两季,云雾缭绕,如置身仙境;在秋冬两季,观山而悦,令人心旷神怡。
近年来,景区还先后投资1000余万元对景区的游客步道、停车场、接待中心、标识标牌等进行改造。如今,清新亮眼的指示导引牌格外引人注意。据统计,本次升级改造的指示导引牌约170个、文明标识约350套。指示导引牌涵盖了景点导向、咨询投诉、旅游接待、定位救援、森林防火、环境卫生等内容。在设计上,融入祥云等画像,在增大字体的同时也增加了语言种类,既有罗浮山特色,又从细微处方便中外游客,让景区内基础设施更加人性化。
接下来,景区将继续推动索道上下站台广场、游客集散中心、登山门、飞云顶景点等配套建设,健全景区旅游配套;继续促进智慧出行、智慧景区系统升级改造项目的确立与实施,提供更为智能化的旅游服务。通过一系列的配套完善组合拳,让景区旅游质量有新提升。
此外,努力推进环罗浮山乡村振兴示范带建设,以高标准严要求抓好南门开发建设,实施了一系列基础设施建设,包括罗浮1号公路、大洞水库环湖绿道、示范带节点停车场项目、罗浮山南门片区基础配套设施项目等系列基础设施项目,串联起环罗浮山周边资源,串珠成链。大洞水库环湖绿道作为环罗浮山乡村振兴示范带的枢纽,上承罗浮山风景名胜区,下启旅游综合服务片区,是外来旅客停留的主要站点,架起连接罗浮山景区与长宁、福田、湖镇等周边乡镇旅游点之间的桥梁,串连起分散的旅游点、风光资源,加快资源共享整合,推进发展休闲农业、乡村旅游、生态旅游、环罗浮山夜游等新业态,助推形成多产业协同发力局面,高效推进罗浮山发展。
玩转罗浮
深挖景区文旅资源潜力引燃旅游消费爆点
旅游项目是景区旅游的重要组成。为了更好地满足游客的旅游需要,近年来,罗浮山景区积极探索建立旅游资源保护与开发、要素协调和产业互动的良性发展机制,在不破坏原有生态基础上,大力发展观光旅游产业。
细心的游客发现,近年来,罗浮山景区的游玩内容越来越丰富。目前,景区推出了梦幻水秀、越野乐园、丛林穿越、丛林飞车、玻璃漂流等新游乐项目。其中,罗浮梦幻水秀在景区白莲湖布置夜景,通过激光、灯光、水幕、喷泉等跨媒体的现代化技术和艺术化编排,于五光十色、变幻多姿的灯光和动听的音乐中,呈现《缘·见罗浮》《四季风华》《云海胜境》《罗浮传奇》及《盛世华诞》5个主题,分别展示罗浮山青蒿情缘、奇观胜境、道佛儒三教齐辉罗浮等故事情节,描绘出一幅“仙境罗浮”的璀璨画卷。该项目推出以来,极大丰富了夜游罗浮山的内容,让游人大呼过瘾。
罗浮山丛林高空玻璃漂流位于罗浮山景区狮子峰,游客乘坐皮划艇自罗浮山狮子峰出发,在以玻璃铺设的水滑道内乘浪而行,时而穿梭在树海丛林之中,时而盘旋于群山峻岭之上,宛如碧海之中一叶轻舟,又如惊涛骇浪之中一艘巨舰,从罗浮山狮子峰山上一路飞奔而下,甚是刺激。罗浮山丛林高空玻璃漂流全长3000多米,上下高差近200米,是目前广东乃至华南地区落差最大、线路最长、设计理念最先进的丛林高空玻璃漂流水滑道。
同时,景区还结合道教、中草药等文化底蕴,充分发挥传统文化优势,积极探索从传统文化中寻找发展契机、传承文明礼仪,先后承办了第三届、第五届中医科学大会,组织开展全国越野登山赛、广东省罗浮山风景摄影大赛、中小学生研学拓展、集体婚纱拍摄、“三月三”修禊、“粽”情端午美食节、罗浮山文化大讲堂、名家现场作画、“开笔礼”等丰富多彩的实践活动,深受游客好评。
接下来,景区将全面梳理发展思路,优化整体布局,积极探索效率高、效益好的经营管理模式,借助构建全域旅游发展格局契机,推进景区旅游经济提档升级;有序推进景区栈道建设、酒店升级改造、飞云顶规划建设等重点工程,乘着广汕高铁罗浮山站建设的东风,加强对外宣传和资源对接,不断丰富旅游业态,提高景区吸引力。同时,进一步挖掘罗浮山资源优势与开发潜力,因地制宜,打造具有罗浮山IP特色的生命健康产业、绿色生态旅游业等,构建乡村振兴与旅游发展相互促进的格局。
在文化资源的发掘利用上,则充分挖掘利用罗浮山品牌文化资源,以品牌建设铸就发展利器。强化罗浮山品牌文化打造,深挖景区文旅资源潜力,尤其是对红色文化、摩崖石刻文化、中草药文化等的挖掘,找准罗浮山文化产业与旅游产业的对接点,推动业态融合、产品融合,以文促旅、以旅彰文。加大旅游惠民力度,紧盯“五一”、端午、国庆等黄金消费时段,整合推出景区旅游活动,引燃罗浮山旅游消费爆点。
服务罗浮
荣获广东首批省级文明旅游示范单位
景区旅游质量的提升,除了设施设备的完善和提升,还需要工作人员、导游等整体素质的提升。
“您好,请戴好口罩、扫场所码、测体温……”疫情防控以来,罗浮山景区全体工作人员投入一线,在做好疫情防控的基础上,让景区秩序井然迎客。每逢“五一”、国庆、春节等节假日,景区工作人员都坚守岗位,以周到的服务、甜美的微笑,迎来八方游客。在游玩过程中,游人遇到问题,景区工作人员均给予及时帮助。在景区全体工作人员的努力下,服务质量每年都有新的提升。
景区服务质量的不断提升,得益于旅游服务质量提升专项行动、“践行价值观、文明我先行”等系列活动的开展。如全年常态收集景区游客满意度调查表、游客意见表等,积极汇总收集游客意见,快速响应整改。同时,建立游客安全保障机制和社会治安联防网络、紧急救援体系,健全完善游客投诉处理体系,游客投诉中心电话24小时值班。各景点内设立了游客咨询接待服务点,在景区推行“首问责任制”,竭力为游客提供井然有序、宾至如归的旅游环境。
值得关注的是,景区每年坚持对管理干部、执法人员、一线员工等进行系统的培训和考试,重点加强景区员工职业道德和服务规范培训。据统计,2021年组织开展培训18次,参训人员2100多人次,进一步增强依法管理意识,不断提升运营管理、执法水平。
为了更好地服务游客,近年来,景区做到了游客投诉接待率100%、游客提问解答率100%、投诉调查处理率100%、处理满意率达98%以上。今年7月,罗浮山荣获广东首批省级文明旅游示范单位。罗浮山景区将赓续文明薪火,争做文明旅游的践行者、引导者,努力争创国家级文明旅游示范单位,续写罗浮山景区文明旅游新篇章。
景区大事记
●2013年12月
获评国家5A级旅游景区
●2016年9月
第三届中医科学大会在罗浮山召开
●2017年9月
获得“中国天然氧吧”称号
●2018年11月
第五届中医科学大会在罗浮山召开
●2020年7月
荣获“广东省中小学生研学实践教育基地”称号
●2021年1月
获评2020年首批“广东摄影目的地”称号
●2021年4月
获评“最美中国旅游景区”荣誉称号等
●2022年7月
荣获广东首批省级文明旅游示范单位
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