事业单位为什么管午饭,事业单位为什么能得到很多人的青睐?,
今天拜访客户,反而被他教育了,人生就业选择应该有三问?
最近一直在思索一个问题:“如何在销售中顺势而为?”
庄子在《道德经》里面讲过:上善若水,水善利万物而不争。世间至柔的是水,至刚的也是水,但水的流向也需要讲求一个“势”,永远都是从地势高方向的往地势低的方向走,涓涓细流可汇聚成江成海,亦可以改道河岳山川,可见“势”力量是多么磅礴,那如果我们在销售中找到了那个“势”,我们“顺势而为”的话,我们发展的时间就会比别人短,得到的收获就会比别人多。
如何顺势呢?
从销售的层面来讲,不外乎“天时、地利、人和”,但若我们的销售都是顺风顺水,满大街都是成功人士,可能吗?
“天时”我认为在销售中包含着太多的含义,首先从自身开始分析:
一、 自身的水平能力能否胜任你所从事的销售工作?
1、 专业知识、行业经验
2、 沟通技能、销售技能
3、 学习能力、思维能力
4、 意志力、专注力、持久力
5、 个人性格
二、 自身的人脉基础?
1、 本行业的人脉
2、 关联行业的人脉
3、 政府层面
4、 企事业单位层面
5、 朋友圈、亲友圈、同学圈、战友圈
并不是说一定要具备以上所有的条件才可以开始做销售,但是你符合的条件越多,越容易成功。
再说“地利”,销售的广义上讲,地利因素是指最符合你的销售条件的地理位置,
但我理解为“一切能为你创造更多销售机会的地方”就是好地方,随着互联网的兴起,人们消费形式的多样化,
以往传统意义上的“好地方”“好码头”优势也越来越不明显,我们应当学会用发展的眼光来看待“地利”,必须要有超前的思维,
此一时彼一时,此起彼伏,如果守着一成不变的思维模式来看待今天的市场,注定会吃苦头。
“人和”方面来说,除了自身的人脉圈之外,我觉得最重要的是“团队精神”,
一直以来我始终坚信,一个成功团队,如果没有一种“奉献、进取”的精神,是不可能取得大的成绩。
团队的各位伙伴都是独立的个体,每个人的能力和性格都不一样,每个人都有自身的价值所在,作为团队的一份子,如果缺乏奉献精神和进取心,就很难帮助到团队更大的发展,
也许有人说:我把自己的工作完成了,就尽到自己的职责了,别人的事和我无关。
这种说法错了吗?
没错,但是如果每个人都是这样想的话,团队的凝聚力何在?团队的精神何在?团队的意义何在?
当我们摔倒不能动弹的时候,我们最希望的是什么?
有人伸出手来扶一把!那么当我们在工作中遇到困难的时候,我们也希望能有人来帮助。
在非洲草原上,许多食草动物都是成群结对的在一起觅食,落单的那只很容易被狮子和其它猛兽吃掉,所以只有大家一起奔跑,才能生存。
团队也是一样,只有大家都进步了,团队才能发展壮大,我们每个人才能获得更大的发展平台,所以我认为“人和”的核心就是“团队精神”。
说了那么多,并没有什么特别的观点和见解来诠释“顺势而为”这四个字的意义,没有什么拿得出手的干货来与大家分享,仅仅只是个人观点而已,我认为很多事情看上去,很美,做起来,很难。
今天去拜访一位老客户,,他告诉我人生就业选择应该有三问:一是你想干什么?二是你能干什么?三是你必须干什么?想干什么就是自己的人生目标、远大理想,还有实现这个目标需要具备什么样的能力。
能干什么是指你现在的能力是否能够支撑起你的梦想和你将如何锻炼实现这个梦想的能力,这是一个对自身衡量的过程。
而必须干什么就是指在你尚未具备实现目标的能力之前,你必须干也许你压根就看不上的工作来满足自己的衣、食、住、行等需求。听到老总一席话,我恍然大悟。
相谈甚欢至午饭时间,客户邀我去他家里用餐。
昨天他的亲戚送了一些鲫鱼过来,中午客户就亲自下厨做了一道“清蒸鲫鱼”的菜,也只做了这一道菜,其它的菜是由客户的母亲下厨做的,
说实在话,本人一直对饮食之道有所涉猎,这么多年以来吃过的清蒸鱼是数不胜数,但是今天客户做的这个菜的确让我这个准老饕级别的食客都感到很吃惊,不由得大快朵颐。
我并没有看到他用了什么特别的佐料和方法,都是寻常的套路,但鱼肉却是那么的鲜、甜,嫩爽之余,回味无穷。
于是我问客户怎么做到的,
客户说道:“因为自己从小特别爱吃蒸鱼,但家里做的蒸鱼没有别人家的好吃,所以去别人家做客就会特别用心的去观察别人做蒸鱼时候的一些动作,什么样的火候?蒸锅该上多大的汽?放些什么调料?什么时候放?放多少合适?什么时候加水?什么时候揭锅?
然后自己再回到家里实践操作,成年以后但凡在外用餐,只要遇到好吃的蒸鱼,一定会跑到厨房去和师傅软磨硬泡搞关系,把蒸鱼的技术要点学过来,我现在所有的动作都经过了二十多年无数次的实践提炼出来的,不是吹牛,现在我只要看一眼蒸好的鱼,我就知道鱼是不是在最新鲜的时候杀的,我只要尝一口鱼肉,就知道鱼蒸了多久才出锅,而且保证误差不会超过一分钟。”
客户又道:“我母亲虽然在家也做了几十年的菜,但是直到现在做蒸鱼这道菜还是不行,我也手把手教过她应该怎么样去做,但结果总是差强人意,所以现在家里做蒸鱼,我一定得亲自动手才行。”
这下我的好奇心上来了,问客户为什么会这样?
客户说道:“因为我母亲每天要做的菜很多,不可能像我一样只关注一道菜怎么做好,往往在做这道菜的时候总是会参照做其它菜的一些习惯和经验,这个细节没有关注好,就无法保证这道菜的原汁原味了,现在即使我把细节说得再明白,只要老人家自己独立操作,还是改不过来以前的一些习惯,没办法了。”
从客户家里出来之后,我一直在琢磨这件事情,不禁有许多往事如潮水般滚滚涌上心头,我现在觉得自己似乎想明白了一些什么东西,
我举一个不是很恰当的例子:传统的销售套路或者说思维模式,好比是吃伟哥,属于被动见招拆招的过程,客户提出一个问题,你吃一粒伟哥,客户的问题或许会瞬间解决。
所以伟哥药效快,受到很多人的青睐。但是吃伟哥面临两大挑战:一是伟哥的药效差了,以前客户问题比较单一,(比如价格、产品卖点等等)所以吃一两粒伟哥就能见效。
但是在产品同质化的今天,客户问题纷繁复杂,你必须要吃多粒伟哥才能解决掉客户所有问题,所以说伟哥药效越来越差。
吃伟哥面临的第二大挑战是:伟哥的成本上升了,如果你每天靠伟哥生活,假如有一天你吃不起了,你将呈现何种状态,也就是说,人的精力是有限的,假如有一天客户提出了一个非常刁难的问题,超越了你的认知范围,传统的销售话术与套路瞬间失效时,你该如何解决呢?
那么市调+顾客心理+顾客痛点思路就好比是吃六味地黄丸,有健脑补肾、补充元气的功效,肾功能强大之后,即使有一天不吃伟哥了,性功能也是有保障的,即使客户提出更加刁钻的问题,我们也能化力于无形,迅速找到破解之道。
只有经过市调才能做好攻心,才明白如何攻心,因客户性格,职业,工作经历,学习,家庭情况,目前处境等都不一样,这些都要做详细的市调。方能做正确的攻心策略。
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