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第六届中国全球酒店业交流会在海南省举办,第十七届中国酒店研讨会

时间:2023-10-06 11:05:12 来源: 浏览:

2023年6月亚洲(中国)酒店业发展报告

文章来自微信公众号“空间秘探”(ID:MESPACE007),作者:ABNData。

6月亚洲(中国)酒店综述

01 全球酒店业发展动态

进入6月,全球各地酒店业绩再次呈上升趋势,国际知名酒店品牌加速在世界各地的复苏后的扩张动作。

洲际在西班牙签约第三家金普顿酒店。月内,洲际酒店及度假村宣布与西班牙Kimpton Los Monteros Marbella签约,这是洲际酒店在欧洲快速发展的最新里程碑,也是继巴塞罗那金普顿Vividora和马略卡金普顿Aysla之后,该品牌在西班牙的第三次签约。

万豪拟在北美地区推出全新中端品牌。月内,万豪国际集团宣布,公司计划在美国和加拿大推出全新中端长住品牌“Project MidX Studios”(暂定名),成为万豪旗下第32个品牌。Project MidX Studios(暂定名)目前有3家酒店正在筹划中,将于年内动工。首店计划于2024年下半年或2025年上半年开业。

丽笙今年将在非洲新开7家酒店。月内,丽笙酒店集团计划在今年进一步加强其在非洲的影响力,签署了7家新酒店,为其在非洲的投资组合增加了1400多间客房。新酒店扩展了集团的品牌,从高端到奢华的生活方式,在冈比亚开辟了新的市场,在尼日利亚和埃及推出了第一家丽笙精选酒店,在尼日利亚推出了第一家丽笙RED酒店,并在肯尼亚推出了丽笙品牌。这些新开业的酒店包括留尼旺和加纳开设的第一家丽笙品牌酒店,以及扩大其在摩洛哥的卡萨布兰卡和赛迪亚以及南非、埃及和突尼斯的度假村业务。

02 亚太(中国)市场发展动态

亚太地区,6月,各大酒店集团也继续加大投资。

万豪旗下雅乐轩酒店首次进驻新加坡。万豪国际集团将在新加坡首次引入雅乐轩酒店品牌,此前集团与当地开发商签署了一项改造协议,将打造拥有785间客房的新加坡诺维纳雅乐轩酒店(Aloft Singapore Novena)。

温德姆酒店集团在新加坡首次推出同名品牌。温德姆酒店集团宣布签署了其在新加坡的首个温德姆品牌,该酒店计划于2023年7月试营业,并以新加坡半岛怡东温德姆酒店的名字首次亮相。在耗资数百万美元的翻新后,酒店将于2024年开幕并更名为新加坡温德姆酒店。该旗舰店的开业,标志着温德姆酒店集团首次在新加坡推出高档酒店品牌。

温德姆在日本开设首家华美达安可酒店。温德姆酒店及度假村近日在日本长崎推出该国的首家华美达安可酒店,该酒店也是长崎首家国际品牌酒店。

越南岘港首家希尔顿花园酒店开业。希尔顿集团宣布越南岘港希尔顿花园酒店正式开业迎客。酒店位置便利,距市中心仅4公里,毗邻著名的美溪海滩,是希尔顿集团在这座沿海城市的首家海滨酒店。

丽笙将在印度开设11家新酒店。豪华生活方式品牌Radisson Collection(丽笙精选)在印度首次亮相,并在海德拉巴签署了第一家酒店。6月,丽笙酒店集团继续其在印度的增长和发展计划,今年1-4月共签约11家跨品牌的新酒店。这些新酒店位于主要门户城市和新兴目的地,遍布海得拉巴、班加罗尔、乌贾因、赖布尔、索纳马格、马纳利、喀拉拉邦和维萨卡帕特南。随着这些新酒店的加入,丽笙将在南亚65个地点运营110多家酒店。

中国方面,中国台湾地区未来五年预计新增45家星级酒店。四季酒店、柏悦酒店、安达仕等都将在台湾地区首度营运。截至到6月,台湾地区目前约有45家星级酒店开发案正在兴建或规划兴建中,房间数合计7,752间。多家知名国际品牌,包括四季、柏悦、安达仕、凯悦尚萃、洲际等都将陆续进驻。未来三年,台湾地区至少有28家酒店开幕,占整体新供给量的七成。星级旅馆的供给量会由目前的117间成长到145间,房间数成长两成,其中近五成为国际酒店品牌。

国内数据显示,今年端午假期,国内热门城市机票预订量超过2019年同期两成 ,国内热门城市酒店预订量超过2019年同期1.6倍;相较今年“五一”,端午假期机票与酒店价格下降均超两成。从暑期酒店预订来看,青岛、威海、厦门、海口等沿海城市较为火热,富有地域特色的新疆、西藏、青海、云南等目的地也较受欢迎。以近期爆火的贵州“村超”为例,比赛举办地榕江县在这个端午假期吸引了大批游客,当地酒店订单同比增长超过11倍,部分酒店甚至在接下来的连续几个周末都已被订满。

03 酒店集团人事变动情况

6月,各大酒店集团2位高管履新,管理班子重点变动不多。

一是刘晨军出任首旅诺金酒店管理公司CEO。首旅酒店集团宣布,任命刘晨军为首旅诺金酒店管理公司的首席执行官(CEO)。此次任命标志着集团在高端奢华市场的布局战略和长期发展决心,进一步推动首旅酒店集团旗下品牌的发展,助力集团打造中国市场顶级奢华品牌。首旅酒店集团近期已完成诺金、安麓的股权转让手续,未来,首旅诺金将承担管理诺金品牌、安麓品牌、凯燕管理公司(与凯宾斯基合资)、及首旅安诺旗下品牌(如安涯、诺岚等)的重任。刘晨军拥有丰富的文旅酒店管理经验,是业界公认的酒店业专家。他曾在多家知名国际酒店集团担任高级管理职位,积累了卓越的业绩和深厚的管理智慧。

二是瑰丽酒店集团宣布任命 Kevin Yung担任首席财务官。6月1日,瑰丽酒店集团任命Kevin Yung为CFO,即日生效。过去两年,Yung一直担任瑰丽旗下风投公司Rosewood Capital Ventures的执行合伙人,上任后仍将保留该职位。Yung此前是瑰丽的战略顾问,在加入瑰丽之前曾担任周大福教育集团的CEO和花旗集团的副总裁。今年3月份,瑰丽任命Lucy Werner为首席商务官。

04 酒店集团半年业绩情况

据亚洲旅宿大数据研究院(ABN Data)针对多家国内外旅企集团的2023年上半年经营数据监测,上半年4家上市酒店公布半年报。

具体来看,21家旅游企业中,仅中国中免和云南旅游录得上半年归母净利润同比下降,此外西安旅游归母净利润同比增减幅度约在-7.12%~19.66%。21家旅游企业中,有15家企业今年上半年预期归母净利润录得正数,这里面就包含锦江酒店、首旅酒店、金陵饭店这三家上市酒店集团。其中,金陵饭店预期上半年实现归母净利润为3100万元,同比涨幅最高,为910.69%。归母净利润同比涨幅第二的是锦江酒店,预期上半年实现归母净利润为5至5.5亿元,同比增长约523.85%~566.23%。首旅酒店预期上半年实现归母净利润2.6至3亿元,同比增长约168%~178%。

此外,华天酒店集团股份有限公司披露2023年半年度业绩预告。公告显示,今年上半年,预计华天酒店归母净亏损6500-8500万元,比上年同期减亏30.86%-47.12%(注:2022年上半年亏损1.2亿元)。华天酒店指出,本报告期与上年同期相比,导致华天酒店业绩减亏的主要原因来自于酒店业收入同比大幅增长,以及公司在降本增效方面实施一系列措施,使成本费用同比有所下降。

05 酒店资产交易动态

6月,ABN指数监测名录统计共有72家酒店资产处于出售、拍卖及流拍阶段,其中拍卖价格在亿元以上酒店12家,成交酒店有6家。酒店资产交易典型事件有:云南安宁首家五星级酒店三次流拍、海南三亚凯丰大酒店资产包起拍价16.41亿元、海南金凤凰温泉度假酒店破产重整、*ST新联:子公司拟3.95亿元转让铂尔曼大酒店等资产、重庆解放碑威斯汀酒店所在地拍卖起拍价10.38亿元、沈阳高登大酒店8.66亿元债权资产转让等;

此外,在资本动态收并购层面的典型事件有:高盛收购复星旅文旗下Casa Cook和Cook's Club 度假酒店品牌、大晟文化拟6034万元转让劝业场酒店股权及资产、君亭酒店拟投资2.1亿元在重庆开设多家高品质酒店、富元国际拟1.69亿元收购中国文旅集团等。

06 中国酒店市场开业签约情况

据亚洲旅宿大数据研究院(ABN Data)监测品牌统计,6月新开业酒店197家,环比上月增长21.3%。

细分数据为,6月高端酒店(奢华酒店、国际高端酒店、国内高端酒店)共开业35家,与5月份开业酒店数量相比多出7家。其中国际及合作品牌里,日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店、深圳国际会展中心洲际酒店、钓鱼台美高梅集团双品牌项目青岛钓鱼台酒店和青岛美高梅酒店等项目落地关注度较高;此外,本月有多家本土酒店品牌接连亮相,如德胧集团旗下的开元名庭酒店实现五店齐开,成为本土高端酒店开业主力军,同时,旗下的安珀酒店、观堂、芳草地度假酒店也各有一家实现开业。中端酒店(中高端酒店、中端酒店)共开业127家,本土酒店品牌开业110家。从国际酒店品牌来看,希尔顿酒店集团旗下和洲际酒店集团进一步加码国内中高端酒店市场,本月希尔顿欢朋酒店实现8店齐开,智选假日酒店实现4店齐开。锦江、首旅、华住、亚朵等头部酒店集团旗下品牌也表现突出,麗枫酒店和全季酒店均实现7店齐开,丽呈睿轩酒店实现11店齐开。经济型酒店共开业35家,均为本土酒店品牌,其中7天酒店和和汉庭酒店在项目数量上保持领头位置,7天酒店开业14家,汉庭酒店开业7家。

据亚洲旅宿大数据研究院监测品牌统计,本月共有198家酒店达成签约,环比上涨10.1%。奢华及高端酒店板块中,温德姆酒店实现4店连签,德胧集团实现14店签约,其中包括开元名都、开元名庭等6个高端酒店项目;中高端酒店板块投资持续升温,国际巨头深受投资人青睐,喆啡酒店、爱电竞酒店、白玉兰酒店、IU酒店分别签约5个、7个、9个、14个项目;本土品牌发展速度加快,美仑酒店签约17个项目,维也纳酒店签约13个项目,陌上轻居和陌上轻雅共签约10个项目;经济型酒店板块中,锦江之星和7天酒店作为主力军实现22店多省市的扩张,其中锦江之星签约14个项目、7天酒店签约8个项目。

6月酒店榜单发布及分析

01 奢华酒店50强榜单

#综合分析#

奢华酒店多品牌迎来高速发展期|本月,奢华酒店品牌发展开启加速度,全球热门城市仍热衷该板块的建设和立项。洲际在西班牙签约第三家金普顿酒店。洲际酒店及度假村宣布与西班牙Kimpton Los Monteros Marbella签约,这是洲际酒店在欧洲快速发展的最新里程碑,也是继巴塞罗那金普顿Vividora和马略卡金普顿Aysla之后,该品牌在西班牙的第三次签约。

安缦子品牌Janu即将开业。安缦子品牌——Janu,第一家酒店即将于今年在东京开业。首批的Janu酒店共三家,分别选址在黑山、东京和沙特三地。

6月,中国台湾地区目前约有45家星级酒店开发案正在兴建或规划兴建中,房间数合计7,752间。多家知名国际奢华品牌,包括四季、柏悦、安达仕、凯悦尚萃、洲际等都将陆续进驻。

本月国内有两家奢华酒店启幕,分别是日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店和深圳国际会展中心洲际酒店。此外,6月30日,青普·太白熙岸宣布亮相,同时也宣布青普3.0版本【健康旅居目的地】新产品线正式成立。在过去的6月份中,青普臻选·云溪古厝,青普文化行馆·蓬莱龙亭,青普·银河营地,青普·太白熙岸,四个项目相继开业与亮相;在运营店中,五一小长假一房难求,端午小长假平均入住率也在90%以上,2023年的第二季度青普完美收官,国内奢华品牌也迎来高速发展期。

#ABN指数分析#

综述:2023年6月,奢华酒店的搜索指数处于高位,五个指数监测综合平均得分达到396.24。

搜索指数:搜索热度TOP5,分别是丽思卡尔顿隐世、青普文化行馆、金普顿酒店及餐厅、洲际、安缦。本月搜索指数保持小幅上升趋势,如上半年青普四个项目开业、日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店开业、洲际在西班牙签约第三家金普顿酒店等均收获较高关注。

点评指数:点评指数平均得分为95.46,本月仍旧未有品牌拿到300分,好评维度平均是差评维度的1.4倍。好评关键词主要是前台热情、早餐风盛、风景优美等,差评主要集中在设施老旧、服务淡漠、停车收费等问题。

某品牌酒店:晚上入住就休息了,睡觉时总感觉怪怪的,第二天醒来才发现,床垫居然是塌陷的,不知道是本人孤陋寡闻五星酒店就流行这个造型的床垫,还是说这个床垫已经该淘汰了;

某品牌酒店:豪华的酒店,房里居然有蚊子,有蚊子就算了,这么大的酒店居然没有蚊香,还要让顾客自费购买,我也真是服了!本来就是带孩子出来玩的,半夜闹蚊子一家子都睡不着,还谈什么亲子;

某品牌酒店:设施老也就算了,最坑的是我订的2米大床房,床垫竟然是用2个小床垫拼在一起的,中间一条楚河汉界沟,打前台电话说太晚了处理不了,让先休息吧第二天经理给处理,没办法只能睡在楚界看着汉界整夜没睡好……结果一直到第二天退房时也没人给处理,感谢这家酒店刷新了我对大床房的认知。

媒体指数:媒体指数呈平稳走向,主要得分集中在行业网站、门户网站和奢牌酒店官网的宣传上。头部品牌分值差距较小,主要是在主题活动宣传和签约开业方面较为活跃。

新媒体指数:新媒体指数小幅波动,主要内容聚焦暑期游等假期和品牌联动的宣传上,如三亚太阳湾柏悦酒店举办第四届柏悦美食美酒盛宴,希尔顿集团推出夏日“美食季”活动,多家奢牌品牌下午茶系列活动等。指数TOP5分别为微信、微博、小红书、B站、抖音。

投资人指数:本月奢牌酒店的投资人指数保持平稳,开业和签约酒店数量继续实现小幅提升,主要集中国际品牌,如新开业的深圳会展中心洲际酒店。由于奢牌酒店的加盟条件较为严苛,加盟分数普遍不高。

02 国际高端酒店100强榜单

#综合分析#

国际品牌下沉市场扩张布局|6月,国际酒店头部品牌,加大了下沉市场扩张布局。东北、西北、西南等地成新增重点区域。

东北首家温德姆酒店落户大连。中天企业集团与温德姆酒店集团签约合作仪式暨大连中天温德姆酒店项目启动会举行,标志温德姆品牌正式入驻大连,这也是温德姆品牌首次落户东北三省。项目预计今年10月正式开业,将成为金普新区的新地标。

新疆签约多家高端旅游酒店,总投资超126亿元。6月13日,新疆举行2023年自治区旅游发展大会暨“新疆是个好地方”旅游推介会,在大会签约仪式上,新疆重点旅游项目签约共25个,共计签约金额287.76亿元。其中高端旅游酒店建设板块重点签约项目12个,包括高端民宿集群及营地度假综合体建设、酒店建设项目等,签约金额共计126.29亿元。高端民宿集群及营地度假综合体项目,依托新疆优越的生态环境和强大的产业基础,计划在疆打造集“生态观光+高端民宿+营地度假+在地体验+自然教育”为一体的新疆生态文化综合体。其中,可可托海喜来登酒店建设项目、库尔勒希尔顿酒店项目、库尔勒市国际五星级酒店项目、温泉县希尔顿花园酒店建设项目正式签约,今后游客来疆入住这些星级酒店将更方便。赛里木湖温德姆酒店建设项目、喀什·欢乐嘉年华暨洲际五星级酒店文旅综合体项目、独库生态园林酒店项目的签约,也将为游客带来全新的入住体验。

喜来登酒店、温德姆酒店、皇冠假日酒店进驻陕西。6月,融丽发展与喜来登酒店、温德姆酒店在咸阳签署战略合作协议,意味着咸阳市首次实现两大国际五星级酒店的合作进驻。洲际酒店集团与陕西西咸新区签署战略合作协议,沣东新城与万盛祥集团、洲际酒店集团签署酒店投资协议,将加强在高端酒店、商业服务等方面合作,打造新区首个五星级国际品牌酒店——皇冠假日酒店。

#ABN指数分析#

综述:2023年6月,国际高端酒店的搜索和新媒体处于高位,五个指数监测综合平均得分达到了388.46。

搜索指数:搜索热度TOP5,分别是温德姆、万豪、希尔顿、喜来登、郁锦香。这些品牌在开业及签约、品牌升级、品牌巡演等方面活跃度较高,如融丽发展与喜来登酒店、温德姆酒店在咸阳签署战略合作协议、新疆签约多家高端旅游酒店等均是热搜话题。

点评指数:国际高端酒店点评指数平均得分达93.55,环比出现小幅增长,好评维度平均是差评维度的1.5倍,本月并未有300分品牌出现。好评关键词主要是国际高端酒店的专业管理、地理位置优越、机器人服务等方面。差评关键词酒店设施频出问题、服务不专业态度不热情、对客人过分要求点评等方面。

某品牌酒店:房间极差,洗澡水半夜维修没有任何通知,洗澡全是冷水,早上还是冷水,水龙头打开水都是发黄浑浊的,服务跟不上,再不会去;

某品牌酒店:酒店打来电话要携程好评?那我就尽量客观理性评价一下。行政酒廊拿起的第一个盘子就是脏的。看到有甜品就夹了两块小蛋糕,就有精神小伙服务员上来说还没开始。问什么意思?说是之前的算下午茶,已经收掉了,现在摆出来的算晚餐,得17:30才开始。这么可笑么?我进来还得等你?那你为什么下午茶收那么早、后面一段又先摆出来呢?;

某品牌酒店:洗澡中途,淋浴蓬头连同支撑杆一齐掉落,敲到头部,酒店推诿不肯负责,并把责任推给住客。态度之恶劣闻所未闻,酒店设施陈旧老化,服务差,与五星级酒店应有的完全不匹配。

媒体指数:国际高端酒店媒体指数出现小幅走高,整体得分为98.47,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和国际高端酒店官网的宣传,如高盛收购复星旅文旗下Casa Cook和Cook's Club 度假酒店品牌、万豪旗下雅乐轩酒店首次进驻新加坡、上海浦东滨江喜来登酒店开幕等均是热点新闻。

新媒体指数:国际高端酒店新媒体指数出现小幅上升,整体得分为95.76。头部品牌酒店主要聚焦微信、抖音和微博三大平台,宣传主题围绕收并购、品牌活动、开业新闻及活动等展开,如黑石8亿美元出售旗下JW万豪圣安东尼奥度假酒店、新加坡乌节泛太平洋酒店启幕全球品牌活动。

投资人指数:月内,头部国际酒店集团在签约及开业方面持续活跃,凯里亚德郁锦香双品牌年度全国巡演华中站等活动成功举办,综合指数保持平稳高位状态。

03 国内高端酒店100强榜单

#综合分析#

文旅融合度假酒店产品受热捧| 月内,根据亚洲旅宿大数据研究院监测,众多的国内高端品牌和地方景区或者旅游目的地以及一些国际酒店品牌加大合作,多个项目落地景区。度假酒店产品正成为越来越多景区和旅游目的地升级住宿产品的标配之一。

安逸酒店集团旗下锦江宾馆入驻四川螺髻山旅游度假区。四川锦江旅游饭店管理有限责任公司签约螺髻山温泉旅游康养度假区一期项目。锦江宾馆在螺髻山风景旅游度假区的成功落地,将进一步完善安逸酒店集团锦江管理公司在温泉度假目的地的酒店布局。酒店计划于2023年下半年开业。

丽水青田那云悬崖度假酒店签约,总投资约3亿元。位于浙江丽水的青田县与浙江那云文旅有限公司签订项目开发协议,双方将在山口镇封门山矿山山顶——方岩背开发建设那云矿山悬崖野奢度假酒店,总投资不少于3亿元。青田·那云矿山悬崖野奢度假酒店项目分为矿谷度假酒店、封门地质乐园、石心宿集三大区块,将打造成为世界青田的沉浸式文旅度假综合体。

山西临汾首家诺富特酒店入驻云丘山景区。位于山西临汾云丘山5A级景区的诺富特酒店正式开业,该酒店的开业也是诺富特品牌首次进驻临汾。

北京环球影城旁将再添3座度假酒店。五星级洲际皇冠假日酒店、四星级万达锦华度假酒店、洲际智选假日酒店……北京环球影城主题公园所在地城市副中心文化旅游区,随着环球影城北综合交通枢纽和通马路综合交通枢纽稳步建设,未来将再添3座不同等级的度假酒店。

#ABN指数分析#

综述:2023年6月,国内高端酒店新媒体指数和投资人指数保持高位,五个指数监测综合平均得分达到了393.26。

搜索指数:搜索热度TOP5,分别是君澜度假、诺金酒店、开元名都、万达锦华、芳草地度假酒店。本月热点事件集中在开业签约、人事任免情况等方面,如刘晨军出任首旅诺金酒店管理公司CEO、江苏隐龙谷君澜度假酒店即将启幕、万达锦华度假酒店进驻环球影城等均是热搜话题。

点评指数:国内高端酒店点评指数平均得分达98.47分,好评维度平均是差评维度的1.9倍。好评关键词主要是国内高端酒店的服务热情、免费升级、环境优美

等方面。差评关键词主要集中在酒店服务细节、前台服务态度、以及酒店设施不人性化等方面。

某品牌酒店:套房竟然没有欢迎水果。房间里面有一扇门连着不知道哪个空间竟然没有锁。吓一跳。我自己锁上了。卫生间卫生纸,是被撕破一角的。这个细节感受很差。早上窗帘拉开,水吧台灰尘很厚;

某品牌酒店:首先,这个酒店收押金我能理解。但是押金不退是为何?其次,打电话过去讨回押金时,前台先称忘了退还,后又称没有这次费用,查不到交了押金的信息。但是当晚入住是已经被要求填写了姓名和支付宝号码。作为顾客这边我们按照要求都做好了,但是作为酒店你们的管理制度和入住办理制度足够完善吗?最后还是要求加了微信将支付信息截图发送才可以退还。作为顾客来说,这次的入住体验极差;

某品牌酒店:这个酒店房卡的封套确实无法欣赏,有种高级黑的感觉,真不知道营销人员和老板怎么想的,封套不写酒店名字,地址留英文还看不清,是想展现自己的高逼格么!就算老外能看清,是不是也得坐本地出租车啊,出门吃饭手机没电了,出租车司机拿着酒店房卡封套,不知道咋走,差点回不了酒店,果断换了一家酒店。

媒体指数:国内高端酒店媒体指数与上月持平,整体得分为93.68,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和国际高端酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是开元名庭、君澜度假、丽呈、芳草地度假酒店、万达嘉华酒店。

新媒体指数:新媒体指数实现环比增长,整体得分为92.67。指数增长主要集中在酒店开业签约、夏季出游等话题上,如湖南浏阳道吾山芳草地度假酒店项目签约、南京金陵酒管拟设立子公司打造老门东酒店项目、广东翡翠湾白天鹅酒店月底开业等。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。

投资人指数:6月国内高端酒店的开业热度持续走高,本月德胧酒店集团旗下的开元名庭酒店实现五店齐开,成为本土高端酒店开业主力军;同时旗下的安珀酒店、观堂、芳草地度假酒店也各有一家实现开业。此外,万达、丽呈酒店集团等高端酒店皆有项目启幕。各头部集团一季度均收获了亮眼的签约成绩,度假酒店品牌仍保持较高的投资热度。

04 中高端酒店100强榜单

#综合分析#

中高端市场,国际国内品牌竞争白热化| 中高端酒店市场竞争趋于白热化,国际国内品牌之争都在走规模化路线。5月,亚朵迎来“千店时代”。6月,希尔顿欢朋在华迎来第300家酒店里程碑。希尔顿欢朋品牌中国第300家酒店亮相广东东莞松山湖,品牌在大湾区布局再落一子。第300家酒店的开业是希尔顿欢朋品牌在华规模拓展的重要里程碑。此外,希尔顿花园酒店品牌焕新。大中华区的希尔顿花园酒店产品持续迭新,以品牌3.0焕新版的产品设计理念,助力加速品牌发展。希尔顿花园酒店目前在中国拥有开业酒店近60家,加上6月新签约或意向项目,筹建酒店近120家。

万豪国际集团迎来在华第500家酒店开业。6月15日,万豪国际集团宣布,备受期待的日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店盛大开幕。这是万豪国际在大中华区开业的第500家酒店,标志着集团在华发展的重要里程碑。深耕该市场近40年来,万豪国际始终步履不停,不断扩大业务版图。并计划于今年年底前总共增设47家酒店,合计近13,000间客房。万豪计划于未来三年内在该市场增设近190家酒店,进一步扩大集团的业务版图,在"品牌+目的地"发展策略的引导下,万豪国际进一步通过旗下31个涵盖奢华、高端和精选服务细分领域的卓越品牌组合,不断挖掘市场趋势以创造需求,同时丰富宾客的旅居体验。

6月份,中国中高端酒店规模领军品牌维也纳国际酒店在全国共有16家酒店连续开业其中在短短10天内,连续开业了3家5.0新版酒店。

#ABN指数分析#

综述:2023年6月,中高端酒店的点评、媒体和投资人指数保持高位水平,五个指数监测综合平均得分达到了406.25。

搜索指数:本月搜索指数达到57.21,搜索热度TOP5,分别是维也纳国际、希尔顿欢朋、亚朵、希尔顿花园、万豪万枫。搜索热点主要聚焦于开业签约两大方面,如维也纳国际月内开16家酒店、连开希尔顿欢朋在华迎来第300家酒店里程碑、万豪万枫酒店落户株洲田心等均是热搜话题。

点评指数:中高端酒店点评指数平均得分达96.7分,本月有4个300分品牌出现,为希尔顿欢朋、维也纳国际、希尔顿花园、亚朵,好评维度平均是差评维度的1.6倍。好评关键词主要是中高端酒店的前台业务熟练、性价比高、有小礼物等方面。差评关键词主要集中设施问题严重、服务人员冷漠、噪音污染严重在等方面。

某品牌酒店:设施:差!淋浴间是透明的且没有任何遮挡物!!!厕所半透明!!什么反人类恶心设计! 卫生:厕所冲十几次冲不干净!!! 环境:房间很小 服务:处理问题态度随意!!反馈了问题也不整改;

某品牌酒店:1、空调是不制冷的,制冷开了两个小时,房间温度竟然上升到28度,大夏天睡着觉竟然热醒了,找前台协助,来了一位工作人员,说再等等就凉了。结果整夜都没有凉下来。2、屋里有蚊子,问前台要电蚊香或者普通蚊香,告知:没有!很难想象如此规模的连锁酒店夏天竟然不准备蚊香,一夜被蚊子叮醒几次,手臂及肩膀均起了疙瘩。3、给安排的靠路边的房间,马路对面是农副市场,半夜各种大车滴滴滴;

某品牌酒店:特意要了视野开阔的房间,结果窗户脏的啥也欣赏不了。所谓送的夜宵不是厨师做的,是收桌子的阿姨在做,难吃的无与伦比,粥是水米分离,米酒像米汤,担担面也是烂的。跟前台提了意见,也没人重视。本来定了两天,果断提前退房。

媒体指数:中高端酒店媒体指数呈上升态势,整体得分为97.32,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和国际高端酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是希尔顿欢朋、希尔顿花园、智选假日、维也纳国际、万达美华。

新媒体指数:新媒体指数保持平稳走向,整体得分为97.36,数增长主要集中在开业签约和主题营销活动等话题上,如上海陆家嘴新梅希尔顿花园酒店启幕、西安鄠邑万达美华酒店开业、ZMAX HOTELS满兮酒店兰州首店开业等收获较高关注。

投资人指数:6月开业签约酒店数量在整体市场中继续保持高位,品牌投资品鉴会在全国各地举办,如2023希尔顿花园酒店投资峰会等获得众多投资者关注。

05 中端酒店100强榜单

#综合分析#

中端酒店迈入多元个性化发展赛道|中端酒店市场,从本土酒店品牌来看,锦江、首旅、华住、亚朵等酒店集团旗下的品牌在本月均实现多店齐开,中端酒店赛道竞争愈发激烈。其中,麗枫酒店和全季酒店均实现7店齐开,丽呈睿轩酒店实现11店齐开。月内,喆啡酒店、爱电竞酒店、白玉兰酒店、IU酒店分别签约5个、7个、9个、14个项目。纵观酒旅市场发展现状,可以看到跑马圈地高速增长的时代已成为过去,酒店业正进入一个需要全面匹配消费者新需求,以精细化、高质量发展为重点的新周期。占据重要位置的中高端酒店品牌需要迈入多元发展的赛道,多个中端品牌完成升级,向着“个性化”和“多样化”方向讲述新故事。

6月,首旅如家酒店集团在「如家这碗面」这个早餐体验类目上,又进一步推出了更具包容性的“妈妈的味道-番茄鸡蛋面”,来深化这个服务单元。其中,如家商旅酒店已升级迭代至2.0版,如家精选酒店、如家酒店都将在今年下半年推出全新的4.0版本。见微知著,“品质迭代”已然成为“如家系”酒店的新战法。

今年是维也纳酒店品牌创立30周年,作为中国中端酒店“开山之作”,维也纳酒店以良好的服务和优质的产品助力天津海河文旅消费周和海河音乐节。此外,焕新升级后的维也纳酒店V5.0,是维也纳酒店打造的第五代产品。它不仅将音乐、绘画、雕塑等古典艺术与酒店场景相融,还对品牌logo、品牌门楼、空间打造、智能化等进行了全方位升级,打造出“简欧生活美学空间”,在华北市场形成鲜明特色的差异化竞争优势。维也纳酒店流线型设计风格更符合年轻人的审美观,“橙意世界”的活力、温馨和舒适、创造力等,会让人感到放松和安心,带来一种宜居的感觉。音乐节期间,许多年轻的消费者来天津旅游,维也纳酒店能够很好的满足新世代客户的旅居生活需求。

凯里亚德、郁锦香双品牌布局川西。6月,西昌市人民政府与上海锦江国际酒店股份有限公司签订战略合作框架协议。据悉,此次锦江酒店与西昌市政府合作的项目为锦江酒店(中国区)旗下的郁锦香汉城新居项目、凯里亚德高枧花园项目和凯里亚德泸川苑项目,项目总客房数810间房。未来,双方酒店综合体和高端酒店合作项目也将陆续落地西昌。凯里亚德酒店聚焦目标客户需求的变化,凭借持续创新的能力,优化升级出极具差异化的酒店产品,在中端酒店市场中拥有强大的竞争优势。5年来,凯里亚德酒店先后进行了3次产品升级,目前打造出的凯里亚德酒店V3.0版本,围绕“享睡、健康、智能、环保、探索”五大核心功能体验关键词,以更适合中国人消费需求及审美的产品设计,大幅提升酒店的入住体验感以及投资价值。

#ABN指数分析#

综述:2023年6月,中端酒店的投资人指数居于高位,其余四个指数保持平稳微涨,五个指数监测综合平均得分达到了405.43。

搜索指数:本月搜索指数达到55.72,搜索热度TOP5,分别维也纳、如家商旅、凯里亚德、白玉兰、全季。月内搜索热度有所下降,热点主要聚焦于开业签约事件上,如麗枫酒店和全季酒店均达到了7店齐开的佳绩,白玉兰和IU酒店签约多个项目等均是热点话题。

点评指数:中端酒店点评指数平均得分达105.18分,较上月出现小幅上涨,本月有3个300分品牌出现,分别是如家商旅、凯里亚德酒店、全季酒店。好评维度平均是差评维度的0.8倍。好评关键词主要是中端酒店的保安负责、咖啡好喝、设计有档次等方面。差评关键词主要集中酒店设施不卫生、服务人员态度恶劣、早餐较差在等方面。

某品牌酒店:沙发有污迹,我坐都不敢坐,蚊子隔着我的牛仔裤都咬了几个包,空调对着床吹,最气人的是我饿了点了个外卖,半个小时送到了大堂,20分钟没有送到房间,前后耗时50多分钟,我血糖低怕饿晕了出门去拿,房卡出了门就进不去了,我在大厅吃完饭的;

某品牌酒店:首先一进入酒店大厅就是一股下水道的味道,前台的服务从住店到离店没有一个笑脸。外面下雨了,借把伞要我把房卡压在他那里,我没带房卡下来,因为房间还有人,然后门口的保安大哥借给我了。从我住店镜子那里就有一根头发,到我离开还在那里,而且洗手池下面漏水,洗澡间往外渗水,差一点就滑倒了,都不维修吗?这样的酒店,不会再来了;

某品牌酒店:该酒店服务人员态度极差,话都说不清楚。半夜酒店就自己这一个房间停电,其他房间都好。打电话让服务员上来检修,服务员解释说下雨电压不稳,用一张卡片解决了。第一次住酒店发生这样的事情。感觉店老板老是想挣钱连最普通的维护都不管。

媒体指数:中端酒店媒体指数保持稳定,整体得分为97.23,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和国际高端酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是维也纳、如家商旅、爱电竞、凯里亚德、白玉兰,其中首旅如家“一碗面”、旅悦集团旗下首家柏纳S酒店落地厦门、襄阳江悦嘉途酒店开业收获较多关注。

新媒体指数:新媒体指数呈现平稳走向,整体得分为96.36。除了月度开业和签约宣传外,“618”会员礼遇升级众多中端品牌宣传和端午节活动策划的热门主题之一,指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、B站、微博。

投资人指数:本月中端酒店开业及签约品牌热度实现攀升,其中凯里亚德和郁锦香酒店品牌联袂亮相收获较高关注,投资者对本土品牌投资信心进一步增强。

06 经济型酒店100强榜单

#综合分析#

经济型酒店集团增强中高端“基因”|经济型酒店板块中,正在汲取中高端酒店相关“基因”,打造产品的高质量化和特色服务。

6月,华住以900万美元出售部分OYO股权,收益率达500%。华住以约900万美元的价格出售了部分其持有的印度连锁酒店品牌OYO的股份。据华住2022年年报数据,该集团2017年9月份收购了OYO近1%的股权,截至2022年12月底,华住持有的OYO股权不足1%。据知情人士消息,华住最初对OYO股权的收购价格为1000万美元,此次出售的股份占比为其持有股份总数的五分之一左右,收益率达到500%。此次交易之后,华住还持有OYO大约0.63%的股份,价值超过3600万美元。一方面,华住在有意识地摆脱经济型“基因”,一方面华住也在积极布局中高端酒店版图,6月,杭州紫金港美爵酒店和美居酒店开业。两家酒店坐落于拱墅区申花路99号,毗邻亚运公园、银泰购物中心、大悦城等商圈。

东呈集团旗下城市便捷酒店,则打“互联网”牌,是“互联网+酒店”的倡导者。东呈集团注重客户反馈,关注每一位住客的入住体验,从大堂免费咖啡、入住果盘,到生日蛋糕、节日伴手礼,城市便捷酒店的服务始终和“高端”品质紧密相连,将更贴心的服务呈现给每一位住客。城市便捷酒店4.0延续了简约、时尚的设计风格,注入更大胆、摩登的元素,以建立一个崭新的酒店形象。酒店在设计方面巧妙地融入了当下最潮流的元素,旨在吸引注重颜值消费的现代年轻消费者。

分析发现,正因为Z世代消费者的消费习惯的升级好改变,经济型市场也迎来了新机遇。经济型酒店正在努力增强中高端“基因”取悦新消费群体。如在“特色服务酒店”内容选择上,国潮、电竞、艺术、休闲等年轻人喜爱的主题元素备受追捧。

#ABN指数分析#

综述:2023年6月,经济型酒店的媒体和投资人指数处于高位,五个指数监测综合平均得分达到了388.65。

搜索指数:本月搜索指数达到53.29分,搜索热度TOP5,分别是锦江之星、城市便捷、7天、汉庭、如家。本月搜索热度主要集中端午节假日期间,个别经济型酒店品牌定价过高引发舆论重点关注。

点评指数:经济型酒店点评指数平均得分达106.38分,300分品牌是锦江之星、汉庭酒店2家出现。好评维度平均是差评维度的0.8倍。好评关键词主要是经济型酒店的经济实惠、打扫及时、早餐品种多等方面。差评关键词主要集中在服务态度冷漠、硬件设施各种问题、噪音和异味等方面。

某品牌酒店:淋浴头水流超级小,还没有家里的大,跟客房总台说了,客房服务人员一顿推诿,竟说些有的没的,就差直接说,我们能订到房间就不错了。早饭能看见锅底灰,是多久不洗一次锅啊!晚上空调风机声音特别大,关键是我没开空调,不知道是哪个房间的风机,安在我的窗下了,简直太次了;

某品牌酒店:酒店马桶有问题,小的还行,大的就不敢上,根本冲不下去,我们下午入住,出去吃了个饭,回到酒店就拆开一把梳子,其他基本没动,跟前台沟通让帮我们换个房间,说不行换不了,上大的让我们去七楼的公共卫生间,连纸都没有,卫生特别差,将近200块的酒店体验感也太差了,慎重选择吧;

某品牌酒店:双人房很小没有衣橱什么的,厕所太小了,马桶几乎和洗手池紧挨着,淋浴间帘子上还有血。隔音太差了!!!!!其他房间插房卡的声音都能听到,走廊说话也听的很清楚,马路上车行驶的声音也很清楚!刚进房间还有一股闷闷的味道。

媒体指数:经济型酒店媒体指数保持小幅上涨趋势,整体得分为96.23,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和国际高端酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是7天、锦江之星、尚客优、如家、汉庭。

新媒体指数:新媒体指数同比出现下跌,整体得分为93.89。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。酒店签约、“618”节日促销以及端午节活动为主要营销主题,其中锦江之星签约14个项目、7天酒店签约8个项目在微信平台热度较高。

投资人指数:经济型酒店开业及签约动作主要集中在头部品牌,酒店业绩复苏也激发了酒店投资人热情,品牌成优胜劣汰洗牌状态。

07 地产酒店50强榜单

#综合分析#

地产酒店遭遇“冰火两重天”|6月,地产酒店持续“分化”,一方面头部品牌以万达为代表的地产酒店集团正在积极签约、开店,另一方面,以富力为代表的以及中小型地产公司手里的地产酒店持续经历挂牌出售、拍卖、流拍等死循环,预计地产酒店的“冰火之旅”还将持续一段时间。

万达酒店发展有限公司(以下简称“万达酒店发展”)发布2023年第一季度未经审核的营运数据。报告期内,万达酒店发展旗下所有酒店入住率为50.6%,上年同期为37.6%;平均可出租客房收入260元,同比增长46.07%。今年第一季度,万达酒店发展管理的6家新酒店开始营业,共有1597间客房。截至第一季度末,万达酒店发展的在营酒店网络达128家酒店以及30253间客房。

长沙柏悦酒店&马哥孛罗酒店或将于年内开业。6月,在九龙仓集团,九龙仓正持续加大在湘投资布局力度,一栋商业塔楼、两家高端酒店今年即将开放。据悉,以上所述两家高端酒店正是长沙九龙仓国金中心T2栋将打造的柏悦酒店和马哥孛罗酒店。作为长沙地标封面的长沙九龙仓国金中心T1栋已拥有尼依格罗酒店。另外,马哥孛罗酒店是九龙仓酒店的经典品牌,定位为高档的全方位服务酒店,目前共有11间酒店遍布中国香港特别行政区、中国内地和菲律宾。

深圳华发JW万豪酒店签约。华发集团发布消息,日前珠海华发万豪酒店开业庆典期间,华发集团旗下华发酒店与万豪国际集团签署战略合作协议,并签署合作第八家酒店——深圳华发JW万豪酒店。未来,双方将继续深化合作,形成战略资源的有效互补,持续扩大在高端酒店行业的影响力。

绿地酒店旅游集团与贵州酒店集团签署战略合作协议。 6月5日,绿地集团披露与贵州签署了一揽子合作协议,双方将在基建、金融、酒店旅游三大业务领域开展合作。其中,在绿地擅长的基建领域,双方合作项目总投资规模约700亿元。合力打造贵州旅游目的地的新形象和新名片。

世茂多元产业再添新章,成都睿选酒店(双流空港店)开业。6月26日,世茂喜达酒店集团(以下简称“世茂喜达”)旗下成都睿选酒店(双流空港店)正式揭幕,这也是世茂喜达布局成渝双城经济圈的第五家新开酒店。近年来成渝城市群作为备受瞩目的国家级城市群,文旅产业迎来飞速发展。世茂多元产业响应国家发展战略,深耕成渝地区发展,已布局酒店、写字楼、商场和住宅等多个业态。此前已开业四家各具特色的酒店(世茂成都茂御酒店、成都中心世茂睿选尚品酒店、成都睿选尚品酒店(双流机场店)、世茂成都龙泉驿睿选酒店)、一座大型综合商场(成都世茂广场)、一座写字楼(成都世茂大厦)并交付多个住宅项目。预计今年还将迎来重庆永川世御酒店的开业。

此外,6月,ABN指数监测名录统计共有72家酒店资产处于出售、拍卖及流拍阶段,一半以上都是地产系酒店,其中拍卖价格在亿元以上酒店12家,成交酒店有6家。

#ABN指数分析#

综述:2023年6月,地产酒店的搜索和媒体指数处于高位,五个指数监测综合平均得分达到了513.28。

搜索指数:本月搜索指数达到54.56分,搜索热度TOP5,分别是万达、绿地、世茂、万科、华发。本月热点话题主要来自开业及签约酒店发布,如世茂成都睿选酒店开业、深圳华发JW万豪酒店签约、长沙柏悦酒店&马哥孛罗酒店或将于年内开业均为热点新闻。

点评指数:地产酒店点评指数平均得分达到213.36分,环比上月有一定幅度提升,本月有1个300分的地产酒店,为万达酒店及度假村。好评维度平均是差评维度的1.4倍。好评关键词主要是周围环境优美、泳池很棒、房间较大等方面。差评关键词主要集中在服务不专业、设施老旧、欠缺管理等方面。

某品牌酒店:服务差,大晚上两三点回来准备睡觉发现厕所灯关不掉,第一次打电话竟然说是灯有问题技术人员下班了弄不了,然后说要不换个房间,等了好一会又打电话来说工程部一会上来修,又耽搁了十几分钟才上来。知道的问题为什么不自己修好,最后竟然还说我们没发现;

某品牌酒店:拿了杯子准备喝水,发现里面飘了一层白白的不知道什么东西,太恶心了。致电前台要求送个一次性杯子,告知没有,还让我自己用牙膏刷一下,真是无语了。 早上退房和前台反馈这个问题,服务人员也是一副无所谓的样子,感觉这是很正常的事情一样;

某品牌酒店: 晚上回房间,竟然发现房间卫生都没有做,问前台说是漏了,作为五星级酒店,不可思议,我想请酒店的总经理出来讲话,现在一家人站在房间门口等待服务员过来打扫,耽误我们休息了怎么办?!

媒体指数:地产酒店媒体指数保持平稳上升趋势,主要得分集中在垂直行业媒体及财经媒体的宣传上,得分TOP5的品牌分别万达、融创、绿地、世茂、金茂。

新媒体指数:新媒体指数保持平稳,地产酒店宣传主题聚焦在签约开业、下午茶、暑期预售主题等方面。微信推文、短视频成为主要营销渠道,酒店拍卖等新闻也收获较高关注。

投资人指数:地产酒店投资指数小幅上涨,头部地产酒店集团品牌影响力较高,地方酒店集团的新布局动作也正引起投资者关注,但是地产系酒店拍卖等新闻也影响一些投资者信心。

标题:第六届中国全球酒店业交流会在海南省举办,第十七届中国酒店研讨会
链接:https://www.miaoshengapp.cn/yxgl/152887.html
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