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每个产品经理都该去这家安全套企业进修三年
先问大家一个问题啊,买电子产品的时候,哪方面总会给你一种不买不行的冲动?
是性能、手感、系统?
但凭鲫鱼这么些年的印象,在众多因素中,有一个你不愿承认,却又能让大部分人心甘情愿猛掏腰包的王者:" 超薄 "。
如今是个万物皆可超薄的时代,从超薄充电宝到 OLED 电视、从超薄本到超薄冰箱,以此为卖点的产品随处可见。
伯爵的超薄腕表,人类工业结晶,价格自然也贵出天际 ▼
按说薄是很多厂商毕生追求的目标,自然可以给我们带来精致感和未来感,毕竟,谁也不愿意天天在兜里揣着台大哥大吧。
但自从 “ 超薄 ” 这个词出现之后,事情就有些不受控制了。
一是成本问题,为了超薄外观,你往往要多承受几倍的价格。
当然还有取舍问题,比如在 14 年,手机厂商们就掀起过盲目追求超薄的怪圈,为了追求最薄手机的称号,金立就发布了一款 ELIFE S5.1,做到了世界最薄,还拿了吉尼斯世界纪录。
但是吧,鲫鱼发现,市面上的超薄产品越多,我就越无法定义超薄这个词。
因为甭管下至 2mm 的手表、5mm 的手机,还是上至 600mm 的冰箱,人人都在宣称自己是超薄。
话说,究竟多少厘米、多少毫米才算超薄?超薄这个词又是怎么横空出世,让大家纷纷卷起来的呢?
直到我刷到了这个微博:
老罗提出的这个观点解答了我的疑惑:这个为人类走向超薄做出贡献的先驱者,不是别人,而是冈本,一家安全套企业。
那么,有没有一种可能,超薄的概念压根不是出自电子产品,而是靠这家生产安全套的公司植入你内心的?
为什么这么说呢?
你想想,无论是手机还是电视,即便超薄再重要,优先级也得排在屏幕、处理器后面吧?但是对于安全套行业来说,只要能保障安全,还能有什么比薄更重要呢?
这个问题,冈本的创始人冈本已之助老爷子早在 80 多年前就想明白了,并且一直做到了今天。
1934 年,冈本已之助凭借自己在橡胶厂的工作经历,用乳胶生产出全国第一个乳胶安全套,从那时起,他就开始研究如何生产出更薄的安全套了。
经过对选材、工艺和技术的打磨,1969 年,冈本研制出套壁为 0.03 毫米厚度的乳胶安全套,一举突破了行业极限。
这也是我们经常看到的 003 系列的起源
via 冈本官网 ▼
要降低这 0.02 毫米有多困难,差友们可能理解不了。
要知道在当时,安全套有一个业界公认的阈值:0.5mm。阈值之上,体验极差,突破阈值,破裂风险飙升。
举个形象点的例子,在 1969 年做出 0.03mm 的天然乳胶橡胶安全套,就像是大家还用着大砖头笔记本电脑时代,乔布斯从文件袋里轻轻抽出了一台 MacBook Air。
更何况,初代 MacBook Air 大部分人还没用过,003 却是实打实地把全国人民的幸福指数提升了两个档次,你想想吧。。。
不过,一家公司能取得长久的成功,往往并非源自世人皆知的那次突破,更可能的是,他们在寻求突破的过程中,就已经形成了让竞争者绝望的技术积累。
如果你了解罗技,就会明白我说的意思。1991 年,罗技发布了第一只使用射频无线电技术无线鼠标:Cordless MouseMan,当时人们对无线鼠标的需求不强烈,所以这款产品没有给公司带来多大改变。
但到了无线技术稀松平常的今天,罗技在外设届的地位反而已经不可撼动了。
你会发现,每当新的无线技术成熟,罗技都可以第一时间将它应用在自家产品上,因为在这过程中,他们对于省电技术和人体工学的把握,已经炉火纯青了。
包括大家每天念叨的 “ 索尼大法好 ”,肯定不是因为你还在 2022 年买 Walkman 和搭载特丽珑技术的显示器,更可能是他们早在研发随身听和电视的过程中,就已经在影音技术上积累下深厚经验了。
对于这些在某个领域深耕太久的公司,其他厂商即便奋力追赶上身位,他只需一晃身,就又只留下一串脚印了。
冈本的技术迭代同样如此,当其他厂家意识到超薄的重要性时,冈本已经可以通过反重力制套工艺,将整个安全套的任意一点都做到均等的 0.03 毫米了。
冈本也是唯一一家可以用天然乳胶量产 003 系列安全套的厂商,如果你对安全套稍有了解就会知道,聚氨酯 003 和天然乳胶 003 的体验,肯定是没法相提并论的。
更重要的是,技术的领先,也可以让企业成为标准的制定者。
比如大家熟知的大疆,他们就在 2021 年参与制定过全球首个《 无人机载荷接口标准 》,而作为一家主打超薄的厂商,为了打消用户的担忧,也使得冈本很早就建立了一套严苛的质检标准。
不仅每一枚都要进行电极测试,一枚不合格,全批报废;而且还要通过老化、拉伸,甚至爆破检测,包装也要通过光学摄像机检查才能上市,冈本的认证就是日本国家级标准中最重要、最权威的认证 —— 日本 JIS 认证。
冈本发过一系列名为《Okamoto Condom hack》的影片,硬核测评自己的安全套▼
种种因素,使得冈本的安全套在超薄市场深入人心,也间接让超薄成了人们的消费惯性。
不过,消费者对于超薄追捧,使得推出超薄系列的安全套一度成为市场上最火热的趋势,甚至,越来越多的安全套品牌,开始在自己的包装外印上 003 的字眼。
即便如此,从 19 年开始,冈本在中国的销量复合年均增长率依然能达到 20% 。
其中的秘诀可以用四个字概括:用户体验。
在洞察到用户需求后,冈本会迅速推出创新产品,不止在 003 产品线上,这其实是整个冈本公司的基因。
比如,为了发掘女性用户的需求,冈本公司在内部开展一个妇女视角项目,召集女员工开会提出意见,为了解决女性们保暖、做家务的难题,干脆发明了暖宝宝,还开始生产家居手套。
以及,在冈本发现,很多用户都对安全套有功能上的特殊需求后,他们又率先在安全套中加入芦荟精华、润滑剂细分系列,甚至针对少数群体推出过专门的 HIV 预防版安全套。
说到底,冈本的成功,其实也体现了这个时代消费趋势的改变:消费者在逐渐变得理性,愿意在付费前追根究底,尊重有产品力的品牌,鄙视智商税。
大家还记得那个永远不用洗的美国榨汁机 Juicero 吗?虽然卖 700 刀,还必须买他的果汁袋才能使用,依然卖得很火。
但当一个博主发现,自己把包装袋剪开,出来的东西毫无区别时, Juicero 的商业帝国就在一瞬间倒塌了。
这个传播速度极快的互联网时代,智商税产品的生命力和收割周期被大大缩短,而认真做产品的公司也更容易被消费者了解到。
而且,冈本能受到年轻人的喜爱,不仅因为他们在产品上认真,而是在所有细节上都贯彻了这种认真的态度。
比如,冈本早在几十年前就考虑到有消费者不好意思购买的问题,为此特地定制了一套暗语,只需要在商店摆出 OK 手势,售货员就会心照不宣地将安全套拿给你。
为了向青少年科普性知识,冈本又在前年推出了一系列动漫,虽然是公益向的,但画风和编剧都很到位。
而且去年还推出了画风更精致、更燃的续集,有几分《 咒术回战 》的味道。。。
把认真贯穿于每个细节,并在 80 余年始终如一,使得越来越多的年轻人愿意选择冈本,作为社交属性的产品,即便在疫情期间,冈本依然迎来同比 20% 的增长。
如果现在我告诉你,是冈本让 “ 超薄 ” 一词横空出世,恐怕就不难理解了。
不过,更让鲫鱼感到欣慰的是,也有更多人开始认同冈本这种技术极客的价值观,其中就包括我们开头提到的罗永浩。
很多人都知道,罗永浩是在产品上极端苛刻的人,做锤子的那些年,他为了追求完美的细节,不惜一切成本,推迟发布会也成了常事。
手机壁纸要反复调整,集线器上超过三个黑点就不合格,他要求的按键和屏幕缝隙,甚至还超过了工业加工的精度极限。
这种对产品的极致追求,也成了罗永浩对冈本惺惺相惜,特地发微博再次力挺的原因。
88 年的研发和坚持,像技术极客一样崇尚产品,让冈本成了超薄届无出其右的存在。
数十年如一日,认真做好一件事,无论外界如何变化,自有我自为之。如果一家企业这样做,也许并不一定能导向成功,但一定能赢得消费者的尊重。
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