海南省基本建设国际经贸单一窗口助推投资者开拓者自贸试验区，海南建设自贸区招商成果

打造国际商事争端解决“优选地”，海南这样做→

近年来，随着海南自贸港建设的全面推进，涉外商事纠纷呈现增长态势。如何便捷高效地化解国际商事纠纷，为来海南投资兴业的海外投资者提供优质高效的司法服务，为自贸港建设法治化、国际化、便利化的营商环境提供司法保障？

2020年6月11日，省委七届八次全会审议通过《中共海南省委关于贯彻落实〈海南自由贸易港建设总体方案〉的决定》，明确提出健全多元化国际商事纠纷解决机制，设立涉外民商事法庭，继续引进国际商事仲裁、商事调解等多元纠纷解决机构……在这里，记者找到了答案。

日前，从事货物运输业务的中外合资企业海南某运输公司，因与香港居民罗某产生合同纠纷诉至省一中院第一涉外民商事法庭。收案后，法庭将案件分流至海南国际仲裁院国际商事调解中心，调解员通过海南涉外民商事纠纷在线多元化解平台，组织分处海口、香港的双方当事人开展远程调解，最终促成双方签订调解协议。整个过程，仅用时不到10天。

而这，正是我省依托多元化解机制，有效缩短国际商事纠纷解决周期的一个缩影。如今在海南，涉外商事纠纷解决变得越来越便利、高效、暖心，也赢得了众多外商投资者的点赞好评。

成立4个调解中心

构建多元化国际商事调解格局

“你们提供的调解服务，不仅快捷、高效、专业，而且省钱省心，以后我们遇到麻烦先找调解中心。”近日，海口国际商事调解中心联合海南省归国华侨联合会涉侨纠纷调解工作室，成功调解一宗长达十余年的涉外房屋买卖合同纠纷案，当事人谢某在签订调解协议后表示。

值得注意的是，该案是海口国际商事调解中心与省侨联正式签署合作协议、设立涉侨纠纷调解工作室后双方合作调解成功的首个案例。

随着海南自贸港建设的推进，大量市场主体涌入，涉外民商事纠纷也在不断增多。近年来，省司法厅瞄准海南自贸港建设的新需求，积极指导推动有条件的商会、行业协会、商事仲裁机构等设立国际商事调解组织，以“调解+诉讼”“调解+仲裁”“国内调解+涉外调解”等多种形式，构建多元化国际商事纠纷解决工作机制。

2019年3月20日，中国贸促会海南调解中心成立；2020年6月1日，海南国际仲裁院国际商事调解中心成立；2020年9月17日，海口国际商事调解中心成立；2021年1月23日，三亚国际商事调解中心成立……一个个调解中心的成立，彰显了海南自贸港的建设速度，也初步形成了“专业机构主导+地方政府支持+主管机关指导”的多元化国际商事调解格局。

我省各国际商事调解机构自成立以来，努力探索建立“调解+仲裁”“调解+诉讼”“国内调解+涉外调解”相衔接的工作机制，并充分发挥自身优势，注重加强与有关部门以及境内外国际商事调解组织的合作交流。

海口国际商事调解中心先后与香港国际争议解决及风险管理协会、澳门调解协会、海南省第一中级人民法院等6家机构签署合作备忘录，加强琼港澳三地合作；三亚国际商事调解中心加强与香港国际仲裁中心、新加坡国际调解中心、国际商会上海代表处等机构交流合作，学习借鉴先进经验……一个个合作协议的签署，为中外企业和当事人铺就了一条便捷、高效解决国际商事纠纷的“快速通道”。

创新多元化解机

提升国际商事纠纷解决水平

“在线上就能享受到专业的调解服务，不到一个小时就把问题解决了！”近日，上海某外商独资企业规划设计顾问有限公司与海口某项目管理有限公司达成调解协议，一宗涉外国际商事纠纷顺利化解。

原来，早在两个月前，两家公司因工程设计合同发生争议，诉至海南省第一中级人民法院第一涉外民商事法庭。考虑到双方均有调解意愿，法庭将案件委托海口国际商事调解中心进行调解。调解员通过在线调解平台，组织双方当事人开展远程调解，最终达成调解协议。

能打破时空限制，让当事人足不出户就享受专业的调解服务，这得益于省一中院创新建立的一站式国际商事纠纷诉讼、调解、仲裁“三位一体”多元化解机制。

“这一机制的创新点在于，在法院的主导下，依托涉外民商事法庭，将诉讼、调解、仲裁三种独立的纠纷解决方式有机衔接，实现各纠纷解决方式功能效果最大化，共同促进国际商事纠纷化解。”海南一中院第一涉外民商事法庭庭长叶珊茹介绍说。

2021年7月，一站式国际商事纠纷“三位一体”多元化解机制入选海南自由贸易港第十三批制度创新案例，获第二届“海南省改革和制度创新奖”二等奖。2022年，该案例被国务院作为创新案例，向全国推广。

制度创新带来的是审判质效的显著提升。截至去年年底，省一中院第一涉外民商事法庭通过“三位一体”多元化解机制委托调解涉外民商事案件229件，调解成功77件，调解前置成功案件67件，免除案件受理费20余万元；通过调解（含和解撤诉）结案的案件532件，调撤率达46.18%。

省高级人民法院相关负责人介绍，海南法院将继续完善一站式国际商事纠纷多元化解机制，推动国际商事纠纷解决中心建设，提升国际商事纠纷解决能力水平，努力构建海南自由贸易港法院一站式多元解纷新格局，倾力将海南打造为国际商事争端解决“优选地”，助力海南自由贸易港营造法治化、国际化、便利化一流营商环境。

关口靠前凸显独特优势

提供优质司法服

4月15日，为期6天的第三届中国国际消费品博览会在海口顺利闭幕，来自五湖四海的参展商、采购商、八方宾客，乘兴而来、满载而归。

据统计，本届消博会共有来自65个国家和地区的3382个消费精品品牌参展，进场观众超过32万人次，各类采购商和专业观众数量超5万人，其中包括了来自意大利、法国、德国、日本、韩国、越南、印尼、泰国等35个国家和地区超过2000名境外采购商到会参与洽谈采购。

作为自贸港最为优质高效的商事纠纷解决渠道，商事仲裁的重要性不言而喻。为此，海南国际仲裁院首次在消博会1号展馆设专业展位，建立“仲裁+调解”纠纷解决中心，并在登录大厅设立海南国际仲裁院咨询服务台，为展商、采购商、观众提供咨询、指引及有关法律问题解答。同时，组建专门工作组走访专业展馆，调研参展商、采购商对商事纠纷解决的现实需求，引导商事主体了解仲裁制度、调解制度及“仲裁+调解”双轨运行机制的独特优势。

不仅如此，在这场盛会背后，还有着很多“法院灰”“检察蓝”的身影，为第三届消博会提供优质高效的司法服务和保障，以司法之力打造“法治消博”新名片。

针对本届消博会参展主体的国际性以及游艇纠纷专业性强的特点，海口海事法院组建海事司法服务团队，在主会场增加海口、三亚“一南一北”两个分会场，同步开展涉海及国际贸易纠纷司法服务，介绍法院在航运物流司法保障、优化营商环境、助企纾困、智慧法院建设、多元化纠纷解决机制构建等方面举措，以及为海南邮轮游艇产业提供司法保障与服务方面取得的进展，有针对性地为参展主体和参观群众提供法律服务。

期间，省检察院第一分院在综合服务处设置服务窗口，指派知识产权检察办公室检察干警开展知识产权检察保护法治宣传和咨询，与观展群众和客商零距离沟通、面对面交流。干警还主动巡馆了解展商专利等知识产权方面法律需求，围绕法律依据、适用范围、典型案例向展商讲解展会中易发生的知识产权纠纷、提示风险，现场解答法律咨询，提醒消费者在日常消费中警惕消费陷阱，受到不法侵害时及时寻求法律帮助，为消博会提供优质的“检察产品”。

来源 | 法制日报