榜单效应下拼多多商品的认可度优势有哪些，拼多多上的东西价格那么便宜，商家靠什么赚钱，

文/华夏商训

拼多多近日发布2018财年完整运营数据。此前的3月13日，拼多多已经发布过2018年财报，其主要财务指标均已对外披露，此次发布的财报是更新后完整的运营数据。与财报相比，拼多多创始人、董事长兼CEO黄峥随同年报发布的公司上市以来的首封股东信，更加引人关注。

拼多多成立以来，特别是去年上市之后，就一直处在舆论漩涡之中，赞扬之声有之，质疑之声亦有之。黄峥在股东信中详细阐述了其对于新电商特征、当前竞争形势，以及未来战略的思考，在一定程度上回应了质疑，也让股东对拼多多的处境和未来发展有了更深刻的认识。

四亿人都在用的拼多多

根据财报，2018年，拼多多平台年度活跃买家数达4.185亿，同比增长71％；GMV（平台销售额）达4716亿元，同比增长234%；实现营收131.20亿元，同比增长652%。而QuestMobile发布的新一季报告显示，截至3月31日，拼多多平均月活用户同比净增1亿。规模和增速均远高于行业平均水准。在互联网全量应用中，拼多多月活用户增量仅次于抖音和支付宝。

拼多多平台的消费频率也正在提升。2018年，平台活跃买家年度平均消费额达1126.9元，较2017年同期的576.9元翻倍。平台活跃买家年平均订单达26.56笔，较去年同期的17.55笔同比增长51%。

在很多人认为网购平台的竞争已经尘埃落定时，拼多多异军突起。2017年，拼多多赞助中国新歌声时的广告语还是“一亿人都在拼的购物APP”，当时的知名度并不高，以至于很多人认为其广告语是夸大其词。而如今已经是“四亿人都在用”，恐怕没有人会质疑这个数字，活跃用户数增长速度之猛令人咋舌。

拼多多上市前，黄峥曾表示，拼多多不是一个传统的公司，它在大家都觉得电商的格局已定，历史书已经写完的时候诞生，用短短三年的时间汇聚了三亿多用户，过百万卖家，共同建立了一种新的购物模式。

下沉市场是拼多多用户规模持续高速增长的核心动因之一，低线城市的平均消费增速远高于一二线城市，且该群体暂未形成稳定的品牌喜好，是各大品牌商增量市场的主要来源。而在低线城市，拼多多拥有最高的渗透率，已成为品牌增量扩张的首要渠道。

此前，瑞银集团发布的研究报告显示，大部分品牌商将拼多多视为新增获客的主要来源，相较其他平台或是线下渠道，品牌商在拼多多的获客成本非常低，且ROI（投入产出比）具有显著优势。

拼多多的成功也让更多的公司开始关注中小城市的市场，也在试图模仿拼多多的业务模式。黄峥认为，竞争对手开展相应的业务会把这个市场做大，结果是会有更为健康的消费增长。

此次在致股东信中，黄峥表示，新电商的最大特征是“普惠”，这个时候出现的新平台，它的历史使命就是服务最广大的普通人。这些普通人也成就了拼多多成为超过四亿人都在用的购物APP。

挑战者拼多多

黄峥表示，近期拼多多遭遇了大面积“二选一”、虚假谣言攻击等非正常竞争手段。此前，网红品牌“大喜服饰”指责拼多多平台存在山寨店铺，随后，拼多多小二公布的证据证明，该店铺为正品经销商店铺，而这一表态是商家迫于压力而发出的不实指控。拼多多小二的公开声明显示，包括Lee、戴尔等在内的近1000家品牌商品，都被某平台强迫要求关闭拼多多店铺，并出声进行造谣抹黑。

针对这一问题，黄峥表示，空前的“二选一”会持续一段时间，但固有的藩篱必将被打破，形成以创新和增量为导向的竞合是必然。

黄峥在股东信中直指拼多多作为挑战者所“享受”的有意针对。黄峥称，拼多多的出现初步打破了既有电商格局，自然会让其他平台有所反应，这种反应有时甚至是夸张的。但所有的这些行为并不产生消费者价值，也不为品牌商、生产者创造价值，甚至大多数是以伤害生态相关主体及消费者利益为代价的。这种为了争取或维持某种垄断而进行的消耗与伤害有时是“杀敌一千，自损两百”，有时是“杀敌一千，自损两千”，如果不能维持长期的“独家排他”，那终将只是消耗而无所得。

目前，黄峥在股东信中矛头指向的某平台尚无回应。黄峥表示，拼多多的策略不是创造新的垄断，而是打破垄断，提供新的选择。他举例表示，拼多多在物流领域的基础很薄弱，但其推出的物流电子面单系统，在短时间内成为了中国乃至世界第二大电子面单系统，靠的是人心。在云服务上，黄峥称，拼多多现有的体量可以自建也可以只用一家，但依然选择了所有主流云计算平台；在支付上，也接入了所有主流支付平台。

黄峥认为，很多人习惯用你死我活的战争思维来看待竞争，拼多多在一个特殊机遇期通过商业模式和技术创新，突破了既有格局，开创出了一个新的购物场景，“我们希望可以通过自身努力，引导生态向着更普惠、更有温度、更开放的方向不断迭代”。

从消费者的角度看，黄峥的一段话特别能引起共鸣。他说，假设没有一个像拼多多这样体量的新电商存在，那整个产业上下游、品牌商、资金流、物流都将只能在实际上唯一可选的体系内流转，那是不可想象的，也不符合商业逻辑和自然规律。恐怕连自身认为获益的当事方都会逐渐意识到这是个灾难。所以大体量的新电商是必然会出现的，不是现在的拼多多，也可能是别的电商。

大个子小学生

在众多亮眼的数据中，有一个数据比较扎眼，那就是2018年经营亏损107.99亿元，扣除因IPO一次性计算员工股权激励所产生账目亏损，则非美国通用会计准则下（NON-GAAP），平台经营亏损为39.583亿元。公司表示，预计未来的运营成本和费用将以绝对数量增加，主要原因在于拼多多仍然在大力进行基础设施、推广营销和服务创新等方面的投入。比如，拼多多的销售和营销费用从2016年的人民币1.69亿元大幅增加至2017年的人民币13.45亿元，并在2018年进一步增加至人民币134.42亿元。

黄峥在股东信中以美国投资者熟悉的姚明举例表示，拼多多是一家成长很快的创业公司，就像刚读小学的YAO，个头虽高但依然只是个小学生。因为进入了赛场，这个小大人随时具备了产生收入和随时赚钱的能力。同样的，现在的拼多多也具备了产生大额营收的能力，当前的短期开销和营收只有很弱的关联。账面上的短期费用（相当一部分是具有价值的投资）也有极强的随时可调性。

从黄峥的信中，可以看出他对拼多多的盈利能力具有很强的自信，也可以说现在的亏损时为了长期增长而做出的短期牺牲。

在年报中，拼多多也披露了员工数字。截至2018年12月31日，拼多多员工总数为3683人，较2017年的1159人增加2524人。其中，工程师数量超1800人，占据公司半数。这也表明，拼多多对技术的高度重视。

根据2018年年报，拼多多全年投入研发费用11.161亿元，同比增长764%。拼多多平台上商品的精准推送，给消费者留下很深刻的印象，这与其对算法研究的投入密不可分。拼多多技术团队中超过250人专注于算法设计和开发。拼多多称，2019年将扩招2000名技术工程师，预计年底将有超过1000人专注于算法设计和开发。

黄峥认为，拿“储蓄罐”里的钱去存定期并不是一个好主意。因此，拼多多在相当长的一段时间内不会改变现有的经营策略，将持续聚焦在企业内生价值上，积极寻找对长期公司价值有利的投入机会，即使这些投入按照会计准则会被记为大额短期费用。类似多多果园这样的产品虽然只是初步尝试，但验证了一种可行性。

在股东信中，黄峥表示，拼多多下一步仍将坚持四点主要策略，包括：坚持消费者导向；从生存的高度，理解履行社会责任是应尽的本分，保护知识产权，全力扶贫助农；专注于长期企业内生价值，立足长远，勇于投资未来；进化组织，一步一个脚印走向更包容、更透明、更国际化的成熟公众机构。

“实际上，向未来展望十年，或许我们现在提供的服务水平仍处在最粗糙的阶段”。他说。

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