客单价是什么意思,便利店客单价能提高吗?有什么方法?,淘宝店铺客单价低怎样提高客单价
运用这套定价策略,便利店牢牢锁定客户,还走上连锁扩张的模式
便利店多数依托于社区经营发展,到店顾客的相对比较稳定,影响门店生意的重要因素便落在了顾客到店率,以及客单价上。能真正影响和左右顾客到店率和客单价的核心因素便是价格策略,便利店产品涉及到社区居民生活的方方面面,相对于其他产品而言,对价格敏感度比较高。
定价策略直接影响到到便利店经营的好坏,影响经营产生重大因素的指标,必须全力突破,无论是开店的新手,还是多年便利店从业者,都需要不断学习,不断提高。
定价策略一大原则
便利店行业经营的毛利率水平基本保持在15%左右,无论价格策略如何制定,都不能脱离这个基本原则,毛利率水平高了,顾客对产品价格的满意会大幅度降低,影响到顾客的到店;反之毛利率水平过低,会导致便利店出现经营性亏损,这是任何一个便利店老板不愿意看到的。
如何维持一个行业的毛利率水平,在此基础,进行科学有效的定价策略,可以反映出便利店的经营管理水平。
导流产品区,实现消费者对便利店产生价格实惠的标签定位。
导流产品区设立原则,选择消费者对价格比较敏感的产品品类,这也是超市为什么会频频拿鸡蛋搞促销,次次活动都会出现长队现象,作为社区便利店也可以拿一些部分水果类产品进行尝试,另外也可以拿大桶的饮料进行尝试,因为这部分产品无论如何价格低,销售量都不会有明显提升,但会给消费者一个印象,这个便利店价格比较实惠,这个价格实惠的标签定位太重要了,这也是导流产品区设置的重要目的,这部分产品在整个店面的20%比例左右就可以了。
走量产品区,锁定顾客消费行为习惯,促使顾客多次进店,提升到店率的重要产品区域,走量产品区域可以选择一些高价格、高频消费、且价格比较透明的产品,这类产品消费者对价格相对熟知,很难提升产品的利润,这部分产品多可以采取薄利多销的原则,尽可能锁定社区居民的消费需求。比如便利店常见的洗发水、牙膏以及一些品牌类产品,很难获取高利润,与其提高利润导致客户流失,不与薄利多销,锁定客户,进行多次消费,提高整体经营业绩。
如果一个便利店可以服务2000户的社区,走量产品每个家庭达到100元/月计,便可以达到20万的月销售业绩,这是一个非常可观的数字,一定不能让这部分产品的定价让顾客流失,走量产品区域可以占整体店铺品类的60-70%左右。
高利润产品,这部分产品可以让店铺产生较高的毛利润,并且顾客也不会产生店铺定的价格过高的印象,主要选择单价比较低,价格透明度不高,甚至部分非标准的产品,比如毛巾、牙签类的小产品,以及部分经营的生鲜产品,采取错位经营的策略,还有一些糕点产品、散装产品等,这些部分产品由于单价比较低,价格敏感度也不高,同时可比性也比较差。
如果时间允许,也可以对部分产品进行差异性的组合包装或者分拆的方式,既使采取高利润策略,消费者也感觉不到价格的影响。
便利店经营产品影响消费者生活的方方面面,对价格的敏感度非常高,一个小小的细节不注意,便会导致顾客的不卖帐,造成顾客的流失,因此便利店定价对经营的作用不容忽视,需要天天观察,天天研究,天天分析,一个好的定价机制与策略,会让你的便利店事业越做越大。
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