北京市拟定公布门诊所等基层医疗组织闭环步骤，北京基层医疗闭环管理

数字化转型“先锋派”｜顾建英：数字赋能，构建智慧医疗新生态

人才是第一资源，是推进城市数字化转型的智力支撑，是践行城市数字化转型的先锋力量。为更好展现上海城市数字化转型领域“智慧工匠”“领军先锋”的风采，中共上海市经济和信息化工作委员会、上海市经济和信息化委员会与解放日报·上观新闻联合推出“激发创新创造活力 打造国际数字之都——上海城市数字化转型‘工匠谈’‘先锋派’”特别策划，邀请20位智慧工匠和领军先锋，通过讲述在各自领域投身数字化转型实践，助力上海城市能级提升、产业转型发展、数字红利惠民的故事，给更多数字化转型从业者以启发和激励，进一步凝聚起推动上海城市数字化转型的各方力量，让更多数字化英才在上海这片创新热土上展现智慧风采、实现人生价值。今天让我们一起走进2022上海城市数字化转型“领军先锋”——复旦大学附属中山医院副院长顾建英的故事。

患者就医便捷顺畅、医务人员工作高效、医院管理规范精细、医疗资源得以共享……这是社会大众对一家未来医院的普遍期待。

“十四五”期间，上海要在全面推进城市数字化转型过程中，建立全域协同的智慧医疗应急体系，试点打造数字健康城区和未来医院。对此，2022年发布的《上海市“便捷就医服务”数字化转型2.0工作方案》进一步明确，将复旦大学附属中山医院（以下简称“中山医院”）等3家医院打造成未来医院，夯实数字医学高地。

已有85年发展历史的中山医院是上海市第一批三级甲等医院，在市民群体间与医学界颇具知名度与好口碑。新时期新阶段，中山医院正朝着成为世界一流的创新型、智慧型现代化医院迈进。在建设过程中，不得不提及的是近年来医院数字化转型工作的“掌门人”和“操盘手”——顾建英副院长。

从整形外科主任医师到主持医院信息化、数字化工作，顾建英的工作岗位跨度并不算小。而对于顾建英来说，无论是作为临床医生还是如今活跃在医疗数字化转型一线，都是“不忘初心”的事业，即致力于为所有患者提供更好更人性化的服务，为推动国家医疗行业发展贡献力量。

让患者少走路，让数据多跑路。顾建英说，中山医院正通过打造智慧医院聚力破解群众看病就医难的问题，通过医疗健康资源汇总、关联和融合，推进诊前、诊中和诊后全流程服务，构建线上线下就医服务闭环。“基于线上智能服务，我们已经实现患者居家预约，不断提升预约精度、优化号源时段，大大缩短了老百姓就医等待时间。目前中山医院通过5G医疗服务覆盖服务人群每年超过2000万人次，在线就诊、智能导诊、检查结果推送、线上处方药品配送到家等功能提升了患者的就医体验。”

顾建英认为，患者就诊的盲目性和专家资源的浪费往往是一对不可调和的矛盾。“一方面，不管病情如何，患者都希望找到最好的专家；另一方面，专家门诊所看的疾病大部分是普通疾病，体现不出专家价值，在一定程度上造成优质资源的浪费。”医院数字化转型后，通过患者孪生技术，可以为患者就诊提供精准推荐，从而进一步实现医患双方的精准匹配，让合适的患者找到合适的医生。

在医院管理方面，顾建英与团队搭建了基于数据中台的院长驾驶舱，集成了医院现有信息系统数据资源，对门诊病房、经济运行、质量控制、成本核算等管理领域的关键指标进行综合监测分析，全面掌控医院运行态势，实现人、事、物统一管理。对于医院领导层来说，数字化转型不但加快了决策效率，更提升了决策质量，在进行重大决策时，将由以前的提供参考转变为指向行动，实现数据引领下的精准决策。

众所周知，医院数字化管理依赖于各项医疗数据，然而医院信息系统庞大复杂，涵盖范围广泛，产生的数据量庞大，大多数应用系统均由不同的供应商提供，基础数据同步更新难，不同的系统都有自身的数据结构和标准。为此，顾建英与团队始终坚持核心系统的自主开发与设计，实施开发运维一体化策略；注重数据和知识两大核心资源的积累，形成丰富的信息化知识资源库。

事实上，早从上世纪90年代起，中山医院就形成了以自主研发HIS、EMR为核心，集成PACS、RIS、LIS、SAP、院感、手麻、输血等近300个模块的一体化智能信息平台。如今，数字化转型进入快车道，顾建英与团队在“微服务架构和开发运维一体化”的需求驱动下，建设了基于混合云+5G融合专网的新一代信息基础设施，并以渐进迭代的升级模式搭建数据、业务和知识三大中台，打通信息孤岛，实现数据互联互通，全方位支撑着一座未来医院的高质量发展。

多年来，顾建英承担和参与了大量的医疗信息化国家标准、行业标准、地方标准的编纂工作，负责主持多项大型医院信息化建设项目，譬如国家发改委5G+人工智能新基建项目《5G+数字孪生智慧医疗生态圈建设》、上海市经信委新一代信息基础设施建设专项《融合5G的医联体影像协同创新平台建设》等，同时担任中国医师协会智慧医疗专业委员会常委、中国医院协会信息管理委员会常委、上海市医院协会信息专委会副主任委员、人工智能专委会副主任委员等与数字化转型相关的社会职务……

累累硕果的背后，顾建英最要感谢的还是脚下这片创新的热土——上海。“上海拥有全国最领先的信息基础设施、扎实的科技产业基础和结构合理的人才梯队，还拥有海量的医疗数据资源和丰富的应用场景。”顾建英坦言，“与其他城市相比，上海在医疗行业数字化转型方面具有得天独厚的优势。”

在打造未来医院的征途上，顾建英与团队也将持续借助数字化、智能化技术，以患者为中心，推动医疗服务转型升级，为人民群众带来更优质的全流程健康管理服务体验。

来源：作者：崔家琛