冬日里的“暧阳”！献给严冬中恪守的室外工作人员，

寒风凛冽，千里冰封

严冬最暖心的

莫过于贴心的守护

内蒙古公安用坚守和付出

书写着爱民警事

近日，呼和浩特市公安局新城区分局东风路派出所户籍室接到辖区群众求助，称其因疫情原因无法线下办理户口迁出事宜。户籍民警马警官热情地告知：“疫情期间可以申请线上办理”，在马警官耐心细致的引导下，这位居民的户口迁出手续得以顺利办理。

为进一步做好公安窗口便民服务工作，最大限度助力企业有序复工复产，及时保障返乡务工等人员能够顺利办理户籍业务，新城区公安分局东风路派出所户籍窗口本着“特事特办、急事急办、应办尽办”的原则，以最安全的措施、最优质的服务，为广大群众解决急难愁盼问题。

工作中，户籍窗口坚持便民、优质的服务理念，进一步调整工作模式，迅速推出一系列便民利民措施，对群众持有户口迁移证、准迁证等户籍相关材料在疫情期间过期的，一律给予办理；对准予迁入证过期的，及时予以更换；对已受理居民身份证，因疫情原因，证件还未收到的，只要群众提出申领临时身份证要求的，当场受理并发放。

户籍窗口按照疫情防控工作的要求，采取有效措施，加强安全防护，确保窗口工作人员和办事群众的健康安全。户籍窗口备足了酒精、洗手液、手套、口罩等防护用品，每天定时对办公场所和办证设备进行消杀。

12月16日，包头市公安局东河区分局回民派出所收到一封感谢信，信中写到：我代表家人向张晓峰副所长和派出所民警们表示感谢，感谢他们为我家解了燃眉之急。

写来感谢信的罗先生是回民派出所辖区居民，因户口本上登记信息与办理房屋产权变更手续要求不符，导致无法正常办理房屋产权变更手续。经多方沟通未果，罗先生随即向回民派出所寻求帮助。回民派出所副所长张晓峰详细了解情况后，详细告知罗先生变更户籍信息所需的材料。

随后，民警对罗先生的个人情况进行了多方核查，实地走访他的邻居、曾经工作过的单位；另一方面前往民政部门核实罗先生的登记信息。经多方核实后，按照程序依法为其办理了户口变更手续。

近期，寒潮来袭，乌海市气温骤降，最低温度降至-22℃，并伴有零星飘雪。乌海市公安局海勃湾区分局民警冒着严寒及时救助了一名走失患病人员。

几天前的一个上午，海勃湾区公安分局大庆路派出所值班民警接到群众报警称，其50多岁的家属患有阿尔茨海默症，早上六点多从家中离开，至今未归。接警后，值班警组立即兵分两路，展开寻人工作。

一路民警根据监控画面在走失人员消失的地方驾驶警车沿路找寻，另外一路民警充分发挥派出所综合指挥室作用，对走失人员可能出现的地点进行排查，最终在当日上午11时许，在海勃湾区某居民小区附近找到走失人员。民警立即将其领回派出所取暖并对其进行安抚，同时通知了其家属。走失人员家属对民警们的及时救助深表感谢。

供稿单位：相关盟市公安局

编 辑：苏世德

校 对：张佳良 魏汉中