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未成年人账号下,和平精英等多款热门手游现色情赌博信息
如何保护青少年?如何杜绝网游之患?凭借游戏,“荷包”不断飙涨的游戏产业龙头们,还有哪些管理之缺,未尽之责?南都大数据研究院特此推出“青少年网游之患”专题报道。
南都围绕未成年人网络游戏生态健康,对国内13家游戏企业旗下的20款热门手游进行测评,发现游戏中的不良信息让孩子们躲无可躲。
“我儿子才8岁,还是通过未成年人账号进入的‘和平精英’游戏,都能收到这么多色情广告,谁来管管!”市民黄先生近日向南都报料,情绪激动地质问,“未成年人保护就是这样做的?”
南都记者于2020年10月至12月期间对“和平精英”“梦幻西游”“剑与远征”等20款手游进行调查,结果发现,在“和平精英”招募队友等环节中,频繁出现语音或文字形态的色情广告,以及为黄色、赌博网站引流等现象。即便是通过该游戏设置的未成年人系统进入,这些不良信息也毫无遮掩。同样,未成年人游戏账号下,在如“王者荣耀”“梦幻西游”等部分手游的玩家聊天社交板块,还能看到不利于青少年健康成长的“聊骚”“约炮”和售卖电子烟等信息。另外,莉莉丝旗下的“剑与远征”游戏官方社区内含低俗、色情擦边同人内容。
未成年人账号下,“梦幻西游”等色情广告也不少
黄先生儿子遇到的“和平精英”游戏色情广告现象,主要出现在该款手游的“招募(队友)”板块。调查期间,南都记者使用未成年人账号通过腾讯游戏健康系统进入“和平精英”,在招募板块随机进入多个游戏队伍中,频繁碰到玩家语音播报色情广告信息的现象。“看萝莉、户外真人秀、小电影,看我名片”,这些广告机器人玩家昵称相似,个人资料的名片中附有联系方式。南都记者根据信息联系上发布者,对方发来价目表显示,15元可购买10部色情视频,45元可购买色情直播软件,同时花58元还可提供半小时一对一裸聊服务。
未成年人账号下,和平精英色情广告播报音频
事实上,在新修订的《未成年人保护法》中新增了“网络保护”章节,“网络游戏服务提供者应当按照国家有关规定和标准,对游戏产品进行分类,作出适龄提示,并采取技术措施,不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能”。
然而,调查发现,不少热门手游的未成年人账号下都能看到色情网站的引流广告。例如,调查期间,记者在网易的招牌回合制游戏“梦幻西游”中,发现玩家的个人主页留言板出现大量色情广告,普通玩家在世界频道发言后,随即被色情广告盯上,个人留言板上出现陌生用户留言,如“看凰(黄)企鹅群***,无需加载直接看,男人都懂得”等广告,诱导普通玩家添加QQ群。根据信息添加群聊后,对方发来二维码称长久稳定,每周更新。扫码后,进入了一色情网站,内有大量付费的色情视频。调查发现,此类色情广告多为同一批玩家发布,部分普通玩家不堪其扰。
未成年人账号下,梦幻西游普通玩家留言板
针对色情广告留言,记者首次发现后就立即进行举报,但并未得到任何处理反馈。在后续观察中,部分色情广告信息或广告留言被删除,但并未根除。如上文所提“和平精英”游戏中色情广告机器人仍有出没,而部分色情广告也长时间存在于“梦幻西游”玩家的主页。
另外,在巨人网络的益智类游戏“球球大作战”也存在有用户发布色情网站广告的现象。
而成人模式下,游戏里为色情网站、软件引流的广告也屡见不鲜。例如,调查期间,“和平精英”的招募板块中大量出现昵称是“user”加数字形式的玩家,不断进入招募队伍或在自发的队伍中持续散播“泡*直播”的广告,该平台上有大量色情视频,穿着暴露的女主播在直播中不断做出抚摸私处等不雅动作,引诱用户充值打赏。
“QQ飞车”等存在为赌博APP引流信息
同样,调查期间,通过未成年人账号进入多款热门手游,还能看到为赌博网站引流的信息。如在腾讯手游“QQ飞车”中,有类似名称是“处CP,有没有找女”的游戏房间,房间内有玩家用户以“找cp””“加好友”为名诱导其他用户添加联系方式。加好友后,对方会发来二维码,称这是一款明星代言的棋牌游戏,可在上面赢钱、赚钱,并不断列举玩家赚钱的例子诱导下载、充值。扫码显示,该APP平台内提供多款赌博游戏。
未成年人账号下,QQ飞车组队页面
另外,在“和平精英”中也有玩家通过头像引流赌博网站。而“梦幻西游”的成年人游戏账号在世界频道还曾出现疑似赌博游戏代理招募广告。
社交板块内容露骨,未成年人账号可见“约炮”言论
随着各款游戏社交属性的加强,玩家在聊天社交板块的交流也越来越活跃。调查期间,南都记者通过未成年人账号进入游戏的聊天频道,曾看到露骨聊骚、低俗表情包、售卖电子烟、网恋奔现、约炮等不利于未成年人健康成长的信息。
如在“王者荣耀”“和平精英”“QQ飞车”“QQ炫舞”等多款游戏的聊天频道,“聘老公,可现”“cpdd”“可奔现,可语聊可视频”等言论随处可见,部分甚至极度低俗,如“找个已婚的处对象”“大号带吃鸡,晚上约个*”“找cp要未成年的”“找个女儿含****”等,这些信息均可在报料人黄先生年仅8岁儿子的游戏账号中看到。
另外,在“王者荣耀”的综合聊天页面有用户发布的色情露骨内容,如一名为“揉爆妹妹**”的用户在聊天页面中刷屏称“找妹妹,可以脱给我看的来,哥哥给你吃**”。南都记者试图举报该用户的不良言论,但聊天页面无渠道,仅能在用户主页举报昵称,也无法举报特定言论。
未成年人账号下,王者荣耀综合频道页面
在“梦幻西游”化生寺门派频道中,亦发现有玩家公然“聊骚”,出现如“有叫骚的姐姐嘛”“你给我*啊”等低俗言论,部分玩家还发送色情露骨表情包、图片,聊天频道中甚至出现多张展示女性私处的图片,有玩家直呼“这图是怎么通过审核的?”
除此之外,也有成年玩家向记者反映,网易旗下的“阴阳师”游戏中,成年玩家账号下同样能看到低俗、色情擦边的表情包,多次举报后仍存在该问题。
“剑与远征”社区含色情擦边同人内容
游戏社区是玩家互动交流的重要板块之一,南都记者调查发现,未成年玩家在部分热门游戏中可以进入官方社区,随意浏览,且一些游戏的官方社区内含大量同人作品,部分图片及评论不适宜未成年人浏览观看。
例如,莉莉丝旗下的放置类手游“剑与远征”中,通过未成年账号可直接进入游戏内的官方社区。在社区内的同人板块中,有用户发布穿着暴露的coser图和同人图。在这些图片的评论有些不堪入目,不少玩家发表“射了”“奶挺大”等低俗、性暗示言论,甚至还有玩家回复露骨图片。
另外,部分游戏内容本身也含有不良信息。12月10日,Steam商店的游戏《赛博朋克2077》正式解锁,上线仅1小时后的在线玩家人数峰值已经突破了70万,并不断攀升,但游戏中的暴力行为、粗话、吸毒、酗酒、鲜血场景以及色情内容也引发热议。
专家观点:涉黄信息泛滥,或源于游戏公司不作为
在中国社会科学院新闻与传播研究所副所长、博士生导师季为民看来,游戏行业在内容审核、算法推荐等运行机制方面,未能形成统一、有效和长期持续的行业标准和规范,企业多是迫于媒体和公众的压力采取危机公关行动。
“青少年不宜信息的泛滥,是游戏公司纵容和不作为的结果”,中国社会科学院社会发展战略研究院研究员田丰表示。其认为,这些涉黄涉赌信息是在游戏内部流转的即时信息,目前能够直接管理的只有平台方。
由于游戏青少年模式的建设尚缺乏具体的实施细则,游戏企业目前只做了入口管理,用于识别是否为未成年人,“游戏企业还有很大的弹性操作空间”,田丰建议平台应还要注重内容监管,利用新技术对游戏过程中、交流板块的内容进行即时审查、即时惩罚,“所有游戏企业都必须承担充足的监管、清理责任,大企业应更有作为。”
针对游戏中出现的涉黄、涉赌和暴力信息,中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为,青少年模式下有色情等不良内容肯定是需要企业主动防范的,因为青少年模式本身就是针对未成年人而设置的,应重点做好监控和管理。她建议企业除了主动巡查之外,也要建立相关举报反馈机制,根据使用者反馈及时屏蔽、删除不良内容;建立如信息过滤等主动防范措施。
出品:南都大数据研究院
网络内容生态治理研究中心
采写:南都记者 李润泽子 罗韵
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