5G时期,这种“奇妙”感受值得期待的,5g到来后的终极感受
5G的大门刚刚开启
2018年10月,重庆万州发生了一起悲剧:一辆公交车撞上了对向的车,冲下70米高的大桥,车上所有人都死于非命。这样的恶性事件,在网络上引起广泛讨论和各种猜测,从指责被撞对向车的女司机,到猜测驾驶员的心理。彼时,也有人表示,我们可能永远不知道真相了,因为车上所有人都不在了。
但是,我们很快就知道了真相。当车被打捞起时,车上的摄像头记录了当时的情景,录像显示:是有人和司机吵架,司机猛打方向盘,酿成了悲剧。真相之所以能够大白于天下,是因为科技的力量,即公交车上的行车记录仪记录了一切。
如果有了5G,这辆公交车必须沿着一个数字轨道运行,当控制中心发现它偏离了应走的轨道,可第一时间通过低时延的网络发送控制命令,让公交车制动,同时也对同样行驶在这条数字轨道上的其他公交车进行制动,那么,这十几条鲜活的生命可能就不会逝去。我相信这一定会实现。
每一次移动通信技术升级时,都会有一种声音传来,消费者需要吗?3G到来时,就有很多声音说消费者使用手机,打电话发短信就行了,不需要上网。4G到来时,又有很多人认为3G带宽够了,投资还没有收回来,为什么要搞4G?如今,5G即将到来,依然不缺少这种声音。
5G不仅是一项技术,还是通过技术形成的一种改变世界的力量。
当互联网到来,我们讨论如何缩小数字鸿沟时,如果仅仅是讨论,既不能让网络覆盖到偏远地区,也不能让贫困人口买得起电脑,学会电脑的使用和操作。不少慈善项目仅是纸上谈兵和表面文章。
4G到来后,“村村通”工程让中国绝大部分地区覆盖了4G网络,便宜的资费,便宜的智能手机,一夜之间让偏远地区的普通人也进入了网络时代。社交、电子商务、移动支付这些曾经被认为是高端人群使用的应用进入了平凡人的生活。而做到这一切依靠的是网络的基础能力。
这个世界是综合而复杂的。如今,我们经常在说物联网、人工智能、大数据,如果没有一个强大的、效率很高的、能随时随地提供支撑的通信能力,这些高大上的技术就会很多年没有进展,或者说不太可能走进普通人的生活。一旦通信能力解决,并且与这些能力整合起来,就会形成一个全新的网络体系,这就是智能互联网。智能互联网不是传统的互联网,但以互联网为基础,它给人类带来的变化会更大,也更具革命性。
5G是第七次信息革命的基础
信息技术的发展改变人类
获得信息的能力,是人类独创的奇迹,也是改变人类的根本力量。
当猿猴还是猿猴的时候,它与一只羊羔并无本质区别。但猿猴最后却进化成了人类,很大程度上在于猿猴与其他动物获取信息的能力不同。
低级动物之间也存在着信息交流,但方式十分单一:基本依靠简单的音节和肢体语言,因此,传达出的信息量非常少。动物之间无法进行复杂信息的传输,尤其是情感上的表达,这是它们与人类最大的不同。然而,猿猴却走上了一条截然不同的道路:从最初的爬行到直立行走;制造了工具,形成了语言这套更复杂的声音传输系统,语言的产生让信息更加丰富。随着语言体系的逐渐完善,人类社会的信息技术发展开始了阶段性的革命历程。
语言成就人类
语言成就了人类,进而造就了人类社会。
《圣经·旧约·创世记》记载,上帝与人类约定,以彩虹为记号,不再发洪水危害大地,于是人类自此都以亚当语进行交流。随着诺亚的子孙增多,人们开始向东迁移,最后选择古巴比伦附近的示拿地安顿。
所谓居安思危,这时人们疑惑了:以后真的不会再有洪水泛滥了吗?虽然上帝做了承诺,但我们没必要一味把希望寄托于此。经过商量,人类决定找寻别的栖息地,以防灾害再次来临而无处可逃,于是齐心协力开始建造著名的巴别塔(也称通天塔),他们要让塔顶直通天国。由于人们语言相通,信息沟通毫无障碍,建造工作进行得十分顺利。然而,此事触怒了上帝,为了惩罚狂妄自大的人类,上帝打乱了人类的语言。没有了共同的语言,信息交流不畅,人们只得各自分散,巴别塔的建造就此废弃了。
这便是西方著名的通天塔的典故,它表明信息传输的失败导致了人类合作的失败。语言的产生是人类历史上的第一次信息革命。众所周知,人类的语言并非世界上唯一的语言,动物们也都有各自的交流方式,比如昆虫和鲸鱼。但最终,以语音为重要载体的语言却帮助人类征服了世界,归根结底,在于人类本身的特殊性。
尤瓦尔·赫拉利所著的《人类简史》中提到,距今7万到3万年前,随着猿类的不断进化,其大脑出现了新的思维和沟通方式,掀起了一场认知革命:“某次偶然的基因突变,改变了智人大脑内部的连接方式,让他们以前所未有的方式来思考,用完全新式的语言来沟通。”虽然动物也有语言中枢,但人类在进化过程中,由于大脑也跟着不断进化从而有了思维和信息沟通,最终从低级动物演变成高级动物,拥有了较为发达的智力,进而演化出了属于自己的一套社交属性,这是人类语言区别于动物语言的根本原因,也是人类社会最终成为世界主宰的重要因素。
较之动物,人类的语言具有多重功能,且运用十分灵活多变,其中最重要的功能就是信息的分享:如果猿猴发现前方有来自猛兽的威胁,它会把这个信息告诉给其他的猿猴,让大家可以采取防范措施。然而,一头猪如果发现同样的情况,却由于没有较为复杂的可以分享的信息传输系统,因此无法清楚地将危险告诉给其他同类。这个对比已然说明,低级动物的生存经验无法分享,而猿猴对世界的认知和经验,不仅可以自己拥有,还能分享给同类。照此发展所产生的结果令人欣喜:一只猿猴对世界的认识虽然有限,但众多猿猴如果将各自的认知分享出来,信息就具有很大的价值,而语言就是帮助信息分享的载体,也促进了猿猴的进化。对于初为人类的猿猴而言,语言的优势实在神奇无比。
语言是如何产生的?直到现在这仍是一个未解之谜,最宿命论的说法就是以上的圣经巴别塔之说和认知革命说。针对英语语言,后来又有了三大语言学家的三种不同流派,分别是索绪尔(Ferdinand de Saussure,1857-1913)的结构主义说,乔姆斯基(Avram Noam Chomsky,1928- )的转换生成语法说,以及韩礼德(M.A.K.Halliday,1925-2018)的系统功能语言学说。
上述几位语言学大师为世界语言学说做出了重大贡献,但未解之谜依然存在,我们虽然无法加以深度探索,然而综合这几位大师的观点和我国著名语言学家胡壮麟教授的看法,人类语言具有创造性、移位性、文化传递性、互换性和元语言功能(即用语言讨论语言本身)。人类语言不仅能够传递现有的信息,还具有“讨论虚构事务”的功能,也就是可以用语言说出对未来的想象,还可以编故事等。这些特性足以让语言帮助人们在地球上建立起各种社交活动、工作学习合作机制、社会科学体系等。
最早的声音并不是来自生物的发声器官,而是通过生物的身体部位与流体作用偶然发出的,动物们听到以后,产生了类似于“练习”的行为来模仿、控制它们所发出的声响。而发声器官的进化也随着动物对声音掌控的优化而优化,控制一切活动的器官则是动物的大脑,其中,人类的大脑尤为发达。比起低级动物,人类的大脑可以将视觉记忆储存为图像,形成自己的数据库,需要输出的时候,再将脑中的数据库调出来,在大脑里将这些具象信息变成信息流,最后通过语言传递给其他人,完成语言信息的传递。
在语音形成的初期,语言传播信息的特点其实并未发挥太大的作用,人类仅靠一些简单的词汇进行交流。随着原始人类看到和接触到更多的事物,现有词汇已经无法满足他们的表达需求,于是就开始陆续出现新的词汇来指代某一个物品。当新词汇层出不穷,已经发展到十分冗杂的阶段时,渐渐就出现了句子结构,并对原有词汇进行了精简和优化。虽然如今的信息传递已经有了多样化的手段,但不可否认,正是语言的产生为人们带来了信息构建的基础,从而让人们可以借此进行复杂的社交生活,也让人类大脑不断随之进化,优化自己的思维能力,进一步完善其行为能力。
在文字出现以前,语言作为唯一的信息传递方式主要就是依靠听觉,而传播语言的载体就是人类的发音器官,由发音器官发出的声波通过空气传播变成了声音,接收终端则是人类的听觉器官。
以语言为开端,人类正式与低级动物区别开来,成为了真正的“智慧生物”。语言的产生开启了第一次信息革命,人类社会也由此构建。
在完全没有移动通信,也完全谈不上电力的上古时代,语言传递信息的环境十分受限:信息的发送者和接受者都必须是人类,而且必须是面对面的传输,信息互通的时间和空间都受到严格限制。虽然信息传达质量很高,可一旦变成远程操作,就会出现问题,哪怕是在当今社会,只要是口耳相传的信息,最终几乎都会走样。
口传信息的弊端所造成的悲剧,在奴隶制社会已经司空见惯。16世纪末,英国戏剧大师莎士比亚借古讽今的巨作《裘力斯·恺撒》问世,淋漓尽致地展现了在罗马奴隶制的社会环境下,统治阶级、贵族对于话语权的掌控所酿造的历史悲剧。功勋盖世的恺撒掌握罗马统治大权,在即将称帝的时候,其执政官、共和派代表凯歇斯联合其他贵族,说动了恺撒身边颇有权势的执政官布鲁托斯,谋划刺杀恺撒的行动。行动成功以后,恺撒的心腹安东尼假意与共和派修好,布鲁托斯一念之仁,允许安东尼在罗马民众中发表演讲。岂料,安东尼借着演讲的契机,煽动罗马民众,引起众百姓对共和派的仇视,造成动乱。凯歇斯和布鲁托斯被迫逃亡,最后自杀。
在信息闭塞、百姓思想受到钳制的奴隶制社会,舆论的煽动成为统治阶级对大众洗脑的有力工具。当恺撒死于共和派的刀下时,全城动乱,布鲁托斯站上舞台告知大众,恺撒是如何独裁和如何凶残的,如果让他称帝,罗马将陷入黑暗统治。布鲁托斯慷慨激昂的语气、义正词严的态度,让惊慌的罗马民众瞬间团结起来,他们高呼“布鲁托斯”,憎恶恺撒的恶行,认为他死有余辜。然而,当布鲁托斯离开以后,安东尼登上舞台,表达对恺撒的沉痛悼念,歌颂共和派的正义行动,在博取大众共鸣之时,趁机循循善诱,将矛头反转指向共和派,并出乎意料地开始将恺撒的种种英雄之举娓娓道来。在百姓们处于茫然的关键时刻,安东尼掏出一卷羊皮纸,称是恺撒的“圣旨”:要将自己的田地、资产全部赠予百姓。这毫无疑问是安东尼的杀手锏,那卷羊皮纸其实什么都没写,但民愤早已激起。罗马百姓们开始沉痛怀念恺撒,为他歌功颂德,并齐刷刷地攻击共和党中参与刺杀行动的贵族,最后酿成悲剧。语言的力量可见一斑,由语言传输所带来的效果非常强烈,但它的弊端也在这部剧里暴露无遗。
当人类社会开始以后,对于远程信息互通的渴求和对于异国语言互通的愿景也随之而来。
回到圣经巴别塔的故事。《圣经》(尤其是King James版本)作为西方人文学科的必备读物,至今仍为西方文学和艺术创作贡献各种灵感。巴别塔的典故自然也成为电影人的创作源泉。2006年11月,电影《通天塔》在美国上映,获奥斯卡多项提名。电影叙事手法独特,将观众置于上帝视角(也称全知视角),却在影片里呈现多重半知视角,展现了强烈的戏剧张力和对事件的精巧叙述。故事虽然发生在现代社会,但依然借助巴别塔的宗教隐喻,传达出因信息沟通不畅导致各个国家人类家庭的悲剧的担忧。但与巴别塔典故不同的是,开头和结尾略有颠倒之势:《圣经》中的故事,是人类由沟通顺畅到语言不通、沟通不畅而引发失败;而电影《通天塔》则是各个国家的人们在语言不通、沟通失败而引发家庭悲剧的情况下,逐渐相互交流和理解。可见,无论故事是什么样子,人类对于信息互通的愿望一直存在。因为它是提高社会工作效率和构建社会和谐人际关系的关键所在。当上古时代的语言传递已经无法满足人类社会对于远程信息交流和打破时间、空间的要求时,文字出现了。
无线电引领近代文明
作为第三次信息革命的传承,用书籍和纸张传递信息的方式直到现在仍在广泛使用。然而,无论是信件邮寄,还是书籍出版,都存在延时的问题:信件从发出到接收需要好些天,甚至长达几个月;书籍从写作、修改、定稿到出版,需要的周期更长,而这种延时的问题日渐难以满足人们对于信息的迫切需求。无线电的出现实现了信息远距离实时传输,让人类社会告别了以往传统的生活方式,登上近代历史的阶梯。
互联网引爆当代文明
电视让多媒体强势崛起,但它的信息传输是单向的,我们只能接受给定的信息,却不能把自己的信息传输出去,双向互通无法依靠电视来实现。互联网的出现,让信息传输达到了信息革命史上的最高水平,它有效集合了之前信息载体的所有特征:实时、远距离和多媒体,还兼具信息双向互通的优势。
1994年,中国政府支持建设CERNET示范网工程,建立起全国第一个TCP/IP互联网。张树新创立了国内首家互联网服务供应商瀛海威,互联网由此开始走入千家万户,并且很快进入飞速发展阶段。从最开始的四大门户网站(网易、搜狐、腾讯、新浪),到现在的多媒体和电商蓬勃发展,人们对于网民身份已经再熟悉不过。相比较电视传输,互联网承载的信息传递更加完整,人类当代文明也因互联网掀起的信息风暴而璀璨多姿。
1998年为中国互联网发展的重大转折之年。这一年6月,一代经典微软Windows98操作系统发布,IDSN在国内普及,BBS论坛和在线聊天迎来黄金发展期。互联网带来的变革,也推动了娱乐文化产业的巨变。
走在信息革命最前沿的人,不少成为获益者,甚至被载入史册。在互联网的第一波浪潮中,在一线搏击巨浪的人很多成为了当代文化的优秀代表,有的甚至大大改变了社会进程和人们的生活习惯。
随着互联网在国内的起步,一批理工科学霸们嗅到了巨大的商机,开始悄无声息地发力。
1994年,在宁波电信局工作的丁磊首次触网,便感知到了互联网的乐趣。一年以后,他不顾家人的强烈反对,从电信局辞职开始闯荡江湖,要知道,电信局可是当时很多人羡慕的好单位。但丁磊义无反顾,他一路南下,跑到广州打工两年,一年换一次工作,最后自己创业。1997年5月,网易公司成立。令人吃惊的是,仅3年时间,即2000年6月,网易就在纳斯达克成功上市。
比起丁磊在事业发展上的几经波折,另一位学霸可谓顺风顺水。1996年,带着风险资金归国的麻省理工学院博士后张朝阳创立爱特信公司,两年以后,公司推出自己的门户网站,同时更名为搜狐。张朝阳良好的教育背景和超强的执行力让搜狐的发展极为迅猛。2000年7月,搜狐网在纳斯达克上市。
与这两位从校园出来没几年就创业的青年才俊不同,1988年从北京大学毕业的王志东在软件研发和管理领域工作了10年时间,积累了大量经验以后才开始自立门户。1998年,新浪成立,在王志东的带领下迅速发展,与搜狐同一年在纳斯达克上市。
差不多那个时候,QQ也出现了。1999年,OICQ上线,主打即时在线聊天,这种打字聊天、远程与陌生人交流的方式迅速在中国市场抢占先机。虽然由于早期的名称惹来一身官司,但是改名后的QQ为大街小巷的网吧带来了巨大收益,腾讯公司随之继续研发出游戏、空间、农场等娱乐应用。虽然由在线聊天引起的社会问题层出不穷,负面新闻频出,但这丝毫不影响腾讯的大步前进。2004年6月,腾讯公司在香港交易所主板挂牌上市。
中国互联网四大门户,一度形成四足鼎立的局面,作为第一梯队的互联网公司,至今屹立不倒。
2000年以后,网游兴起,博客流行,在互联网这一新兴产业中,马化腾、丁磊、张朝阳等人抓住了第一波信息浪潮的先机,也让大众体会到时代的变迁。
2008年5月12日,四川汶川发生里氏8.0级大地震,很快就登上国内外各大媒体头条。而中国政府和普通民众在这场灾难中以迅速、准确、高效的方式采取救援行动,在很大程度上受了互联网时代的影响。
地震发生仅25分钟,新浪网便发布准确的新闻报道,三大门户网站很快都推出地震专题报道相关进展,很快消息传遍全国。几小时之内,相关视频、博客、网络媒体报道不断更新。中央政府也迅速发布政策,实施紧急救援行动。
信息的快速传播深深影响到各个方面:尽管灾区通讯一度瘫痪,与外界失去联系,但各大运营商很快为灾区通讯开通免费拨打服务,灾区与外界的信息联通得以逐步恢复。由于信息传递方式比以往更加丰富,各路媒体不断实时跟踪报道,不但让全世界感受到中国政府的决策迅速、国民的凝聚力超强,也让人们见识了最新的信息传输方式速度竟然可以如此之快。
而所有这些,在信息闭塞的年代是根本无法想象的。传统媒体和新媒体在互联网的强烈冲击之下,让信息传递的速度达到最快,人们接收消息的延时问题被极大压缩。
这是糟糕的时代,信息爆炸带来不少社会问题:网瘾、网络犯罪、虚假新闻等;这也是美好的时代,各种信息高效互通,社会效益大大提升,透明度大大提升……
历史总是在不断进步,四大门户网站在移动互联时代都不可避免地面临转型,而腾讯公司突出重围研发出微信,再次成为了领头羊。
当互联网从PC端转向移动端,手机的作用开始大于电脑时,又一个崭新的时代呼之欲出。
这一次,功能更强大的智能互联网不再是电影里的科幻场景,而是逐渐进入人们的生活,并将继续改变这个世界。
智能互联网与第七次信息革命
在之前的六次重大信息革命的历史中,我们看到了信息传递和发展的脉络,在互联网助推信息革命跨越式发展之时,也提出了一个很重要的问题:第七次信息革命将会是什么?这个答案已经显而易见:智能互联网。
不过,必须要强调的是:智能互联网不仅仅是互联网。
此前,人们所说的互联网是传统互联网,它的主要任务是实现高速度的信息传输。最早的阿帕网是由一台台的服务器通过TC协议连在一起,到了商用时期,互联网解决的根本问题是实现信息的无障碍传输,并传达出互联网的基本精神:自由、开放和共享。
然而,智能互联网已经不仅仅是互联网,而是在传统互联网的基础上发展起新的信息传递体系,由移动互联、智能感应、大数据和智能学习等共同构建,其功能更为全面和强大,智能化特征更为明显。
移动互联是智能化的基础
传统的互联网是在每一台电脑之间建立起信息联系,每台电脑有各自固定的IP地址,用电缆和光缆来连接,其终端体系是固定的。
当手机有了上网功能以后,各种相关应用从过去的PC端逐步扩展到移动端,从最初的聊天应用、网页浏览器在手机上的使用,到如今几乎所有用户需要的应用都可以在手机上得以实现。移动互联是移动的,移动是整个移动互联的核心和基础,它的终端不再只是电脑,而是所有移动产品的终端,先有了手机,然后又有了其他的产品,甚至是汽车。
与过去的电脑上网不同,现在只要一部手机,即可打破空间限制,随时联网,想要知道的任何信息只需几个按键就可搞定。作为移动通信的终端产品,除了手机,iPad、智能手环等产品也层出不穷。随着互联网在人类社会的蓬勃发展,电脑已不再是唯一的互联网终端,移动互联才是当今世界的主旋律,并且会带来多米诺骨牌一般的效果,推动着变幻莫测却又有迹可循的信息时代向前发展。
由此可见,移动互联让使用场景成倍扩张,彻底打破空间的限制,而5G是移动互联的基础保障。
互联网作为当下信息革命的重要载体,将进化成智能互联网,引发新一轮的信息革命,走向全面智能化。
在如今这个信息大爆炸的时代,智能手机从问世到普及,为移动通信产业带来井喷式发展,也为今后的智能时代奠定了坚实基础。手机已不再单纯是一部用来通话和发短信的移动电话,而成为具备多种功能的智能终端机:打电话只是最基本的功能,而进行万物信息传递、移动支付,并且兼具各种多媒体应用,成为人们工作与生活必不可少的万用机,才是它的真正用途。
移动互联对于构建智能互联网起着强大支撑作用,很早以前,就有了移动支付的概念,但是这种功能在2G和3G时代都无法发展,主要原因就是网络通信能力还不强大,支付功能延时较长,反应迟缓。到了4G时代,中国的移动支付全面爆发,就是因为移动网络信号变得空前强大,4G网络得以大面积覆盖。而5G必须为智能互联网的业务提供强有力的支撑,如果没有5G,智能互联网的作用将无法发挥,人工智能的应用也无法实现。
随着智能手机的普及,智能互联网初见端倪,各种移动智能产品开始影响着各个行业,并且将逐步实现人-物互联和万物互联。在当下,物联网已经初见端倪,之所以还未全面开花,是因为5G网络还未真正建立,一旦5G时代来临,移动互联必将掀起新一轮信息革命风暴。
这场风暴的最直观感受就是万物互联,而万物互联则依靠智能感应落地生根。
智能感应延伸了人类的器官
2018年3月30日,著名导演斯皮尔伯格神作《头号玩家》在中国震撼上映,燃炸整个电影市场。影片中隐藏的无数给动漫迷、电影迷、游戏迷的彩蛋让粉丝们惊叹不已,电影场景中营造出来的未来世界的重工业感、虚拟现实的无缝对接、所有人物佩戴“绿洲”游戏传感器并在虚拟世界获得真实触感、酷炫科幻体验爆棚的视觉冲击……让人沉迷其中,两只眼睛完全不够用。
很显然,这位好莱坞电影大师那超出常理却又逻辑缜密的想象力,让我们真切感受到了“没有看不到,只有想不到”的说法,整部电影中的人物佩戴传感器从头玩到尾的主线,以及无人机四处搜索玩家地理位置的画面贯穿其中,对未来智能感应的使用畅想达到了巅峰。
智能感应是物联网成功的基石,随着信息传播技术的发展和4G网络的发达,未来5G时代将以智能感应的蓬勃发展来为用户提供直观体验。而这把火如今正在强势燎原,虽然离《头号玩家》的高度还有很大的差距,但是现在市面上众多感应器已经被人们接受。这些感应器正对世界进行记录,呈细胞分裂之势,形成新的体系。
单从“感应”这一点来说,其能力就已经无所不在,光是一款智能手机就带有重力感应、压力感应、触摸感应、辐射感应、影像感应、人脸识别等诸多功能,并且还能通过各种智能识别,对外界进行感知。
其中最具代表的就是地理位置感应。现在的打车软件和一些娱乐应用上都可以自动识别地理位置,方便该应用针对定位向距离最近的出租车发送订单,或者为客户推荐相应的美食和娱乐活动。一些智能家居也可以根据客户的身体感应来开启和调节最适宜的温度。这种智能感应的产品不仅让用户的信息得以传输,还可以通过感应来获取更多的信息,甚至依靠客户的五官、皮肤和四肢来获取,使人类器官得以延伸。
可以确定的是,随着第七次信息革命的到来,更多的智能产品将不断涌现;而有的产品,还没等到物联网的辉煌时期到来,就已经在一轮轮残酷的厮杀中被淘汰。
1999年,美国Jawbone公司在硅谷成立,早期主要研发国防相关项目产品和扬声器,声名远扬。到了2011年,这家公司开始推出UP系列健康运动手环,尝试商业化发展。公司创始人之一Hosain Rahman对征战市场雄心勃勃,并公开表示将来会做出时尚、防水、与智能手机相连接、续航时间长的高科技智能产品。然而,其竞争对手做出的手环已经具备屏幕、睡眠状态识别等多个功能,而Jawbone手环功能单一,每一版本的产品都毫无新意,加上硬件条件欠佳,市场价格昂贵,迟迟无法抢占市场份额。更糟糕的是,手环市场也并不景气,据市场研究公司Endeavour Partners统计,大约三分之一的智能手环在购买半年以后就遭到弃用,成为名副其实的鸡肋产品。最要命的是,Jawbone公司的管理出现了很大的问题:高层人事变动使得产品功能无法顺利研发,2016年5月,该公司宣布停产手环,转向医疗领域。
手环的竞争其实非常残酷。当苹果、三星、Fitbit等公司进入手环研发的领域后,Jawbone公司陷入残酷的竞争,而国产品牌小米的手环制造商也积极加入智能手环的研发,并且与Fitbit并驾齐驱,在该领域独领风骚,加速了Jawbone公司的溃败。2017年,Jawbone公司宣布启动破产清算程序。精力和资金的困境加上一堆官司,Jawbone公司的前景不知能否在物联网爆发时迎来逆转。
智能手环的原理其实并不复杂,核心是通过感应用户相关器官的工作情况来获取健康信息。记录和存储这些信息,能为用户提供直观的健康数据。人类对世界的最初认知就是依靠感官来获得的。智能产品的出现,帮助人类的感官有了更多的延伸,人类对世界的了解也通过这些感应器有了更深入、更广泛的信息。这些感应器在不断的感应中获得了大量数据,它们将这些数据保存、分析,形成不间断的记录和再分析,最终形成大数据。
智能感应设备不仅仅是手环,手环只是众多类型的产品中的一个代表。智能感应就是要把对世界的认知,从人的器官通过机器模拟出来,并且延伸得更远、更强。人类的五官眼、耳、鼻、舌、口,都可以通过智能感应来进行模拟,我们可以看不到甲醛、闻不到TVOC(影响室内空气品质三种污染中影响较为严重的一种),但是可以通过智能感应感知到。除了日常生活外,大气质量如何、水体质量如何、山体是否要滑坡、井盖是否有位移……这些也都可以通过智能感应器进行感应。通过这些感应器,人类对于世界的认知会超越距离、体积等的限制,甚至会超越我们的五官能力,它们将成为人类智能化能力的重要保证。
大数据重建了认知世界的基础
首先,需要指出的一个误区是:数据不是数字。比起数字,数据的范围要大很多。前腾讯副总裁吴军在《智能时代》一书中曾对大数据进行了这样的描述:互联网上的任何内容,比如文字、图片和视频都是数据;医院里包括医学影像在内的所有档案也是数据;公司和工厂里的各种设计图纸也是数据;出土文物上的文字、图示,甚至它们的尺寸、材料,也都是数据;甚至宇宙在形成过程中也留下了许多数据,比如宇宙中的基本粒子数量。
不难看出,5G时代,在高速度和低时延的信息传递下,人类对于大数据的使用将有助于加深我们对世界的认知,在这个认知的基础上,走在时代前沿的机构和个人会研发出更多的应用,以满足人们的各种需求和服务。随着5G的到来,大量的物联网应用被使用,这些物联网感应设备每天都会产生巨量的数据,这些数据远远超出了今天我们日常进行统计、管理的数据。
事实上,在互联网投入商用之前,国家相关部门就已经开始在使用大数据。其中,开始的时间最早、最典型的应用,是中央电视台的天气预报,其预测就是建立在对大数据的记录、建模、分析等基础之上的。随着4G时代海量数据得到大规模利用,大众已经可以感受到大数据所带来的种种便利。
随着互联网技术不断演化,大数据的应用如今变得更为快捷方便。之前,我们需要通过电视才能看到的天气预报信息,现在通过手机就可以看到。与电视上的天气预报不同,我们在手机屏幕上看到的信息更为丰富,除了某一天的气温,还能看到当天各个时段,甚至更长时间段如七天、半个月的温度和气候状况,以及出行和穿衣指南。此外,GPS定位过去仅给政府有关部门使用,如今早已投入了商用,各种手机软件和手机服务器都拥有定位功能。所有这些,都是大数据成熟应用的结果。
1997年,在第八届美国电气和电子工程师协会(IEEE)会议上,迈克尔·考克斯和大卫·埃尔斯沃思发表论文《为外存模型可视化而应用控制程序请求页面调度》,在文中首次使用“大数据”这个概念。2000年,加州大学伯克利分校发布研究成果:将每年四大物理媒体(纸张、胶卷、光盘和磁盘)产生的原始信息由计算机存储量化,即所有信息可以用计算机内存单位表示。随着每年数据量犹如火箭般的速度扩大,“大数据”也正式成为海量信息流的代名词。
大数据这个概念,之所以现在全面爆发,很大程度上是因为智能互联网的迅速发展。强大的互联网为它提供了滋养的土壤和飞奔的跑道。5G时代的大数据,将重建人类社会新秩序和人类认知世界的基础。
大数据的强势来袭不仅为信息革命推波助澜,也促进了信息的双向互通。就拿当下最常用的网络打车服务来说,在打车软件还没出现之前,出租车司机的服务态度并不友好。他们只是单纯地载客,而且都是一次性交易,不是长期合作的模式。因此,司机将乘客送到目的地后,一笔交易完成,再无任何额外服务:如果客人拿着行李,如果客人是年迈的老人,大部分司机并不会提供相应的服务,而乘客也一般不会为这种小事去投诉,这就意味着:由于没有建立起制约司机的评价机制,后期更不会有任何相关数据积累,于是司机的工作表现也不会受到约束。
然而,到了大数据时代,所有的打车和载客详细记录都会变成数据储存下来。在这个人-物相连的信息网络下,打车软件给所有的司机和乘客都提供了评价入口:乘客和司机在交易结束后都可以评价对方,而且其他任何人都可以看到这些历史评价。乘客如何评价司机将直接影响到该司机的业绩。打车平台将根据评价高低奖励或处罚司机(2018年5月,因为发生空姐被网约车司机杀害事件,某网约车软件评价功能关闭)。在这种环境下,加入打车系统的司机就会在服务上做出转变。与此同时,司机也能看到某个客人的信用记录,从而选择是否接单。从技术上说,打车平台的所有评分、评语,都是有较高商用价值的大数据。
《智能时代》一书指出:大数据具有海量、多维和全面(或者说完备)三个主要特征。我们通过搜索引擎对关键词的搜索就可以充分感受到这些特征。当这些特征在不同领域得到充分发挥时,就一定会有意想不到的效果。思维引领发展方向,英国工业革命之所以会发生,是因为人们的思维方式发生了改变,于是才有了各种量产的机器。当前已经是大数据时代,在数据组成的信息流大环境下,人们的思维方式受到巨大冲击,甚至颠覆对世界的认知,这种冲击和颠覆也快速推动我们去重新认知这个世界。
大数据为我们对传统购物的认识带来了巨大变化,最深刻的体验就是电子商务,其背后强大的物流技术颠覆了人们对传统购物的认知,在该领域,国内的京东是个中翘楚。
当网购进入人们的日常生活并被广泛接受后,各种购物网站如雨后春笋般冒出来。与众多购物平台不同,京东的成功,一大关键源于它自主研发建立起来的一整套物流技术,这套技术囊括全部购物配送流程和全价值链:从前端交易,到产品供应链,再进入到核心的仓储、配送、客服和售后体系,最终细化到每个用户的购物和浏览记录。在这一系列过程中产生的数据积累,是京东大数据应用的基础保证。2008年,京东的技术团队仅30多人,短短数年已发展到4 000人以上,其中大数据团队就高达300多人。更让人想不到的是,京东技术团队甚至可以根据大数据的存储判断出客户的购物情绪,从而为该客户配备擅长处理相关情绪的客服。如今,大数据库已成为京东的心脏,非核心技术人员都无法接近,想进入京东实习都需要通过重重关卡。技术团队对于大数据库的使用使京东的物流与其他物流公司相比具有碾压式优势,远远拉开了与其他物流公司的差距。
目前,一部分购物网站对大数据的使用还停留在早期阶段,以单向输出为主导,将产品按照主题划分:商品的种类、广告类别都是单线式的推广;而京东以客户为主导进行多管齐下:用户在京东除了能看到产品的主题划分和推广,京东的技术团队还为每一个客户建立起只属于该客户的数据银行。比如,浏览记录、下单商品、何时取消订单、是否再次购买等,每一个客户在京东网上所有的细微行动,都被完整保留并存储,形成完整的数据链。
大数据在京东使用的第二个方面是将所有客户划分为不同群体,并针对不同的群体,推送不同的优惠券、相关服务和产品。第三个方面是根据用户留下的数据进行预测,甚至可以精确预测出用户下一步鼠标会点击哪一个菜单。除了对用户侧的分析,大数据的应用也直接决定着企业的运营环节:配送站点和自提点的开放是否能全面覆盖某一个街区,整个物流链的成本效率能否有所提升等。强大的数据积累也直接影响到企业高层的决策。
值得一提的是,京东与产品合作方开展了不同于以往的合作模式。传统的供应商一般先做市场调研,再研发产品,进行测试后直接量产,最后下发零售店问世推广。而京东会对合作方开放相关数据库,让合作方根据数据库判断客户的购买需求,以此为基础,决定下一代产品的研发方向来贴合大部分客户的期望值。通过这样的合作模式,产品供应商大大降低了成本,提高了研发效率。用数据说话,已逐渐成为京东最重要的运营策略。大数据在电子商务领域的成功应用,证明了其极大的承载能力,以及人们思维模式的成功转变。
大数据的高度承载能力,对于社会发展和人们的工作、学习和生活等方面均具有重要的意义。尤其是,大数据的海量性、多维性和全面性,注定会催生出新事物,这个新事物就是凌驾于它之上的智能学习。
智能学习让机器超越人类成为可能
如果说人工智能是智能学习发展的终极产物,那么建立在大数据之上的智能学习就是人工智能的基本能力。记忆是智能学习最基础的功能。车龄比较久的司机应该都有过这样一种经历:经常去往某个目的地,根据自己多年的经验一般都有一条更加方便的近距离路线。刚开始这样的路线不会显示在智能导航上面,导航给出的路线通常都是大众知道的大路。如果司机每次都不按照导航路线走,而走自己更加熟悉的小路,智能导航仪通过智能学习,在发现该司机每次都选择这样的路线以后,就会进行智能修正,通过记忆和修改优化以往的路线方案。
智能学习是在对大数据进行大量分析的前提下,通过总结进行最优选择,找到高效率、低成本、方便快捷的路径。
作为智能学习的终端,机器人和各种智能产品的出现也将在未来颠覆人类社会。人类创造了语言,发明了造纸术,发现了电磁波,创造了无数奇迹。而这一次,人类创造了机器人,却不得不与机器人展开竞争。
20世纪末,美国IBM公司制造出了一台超级电脑——拥有32个微处理器、480个特制芯片,采用C语言的“深蓝”(Deep Blue)。为实现人机大战这样激动人心的场面,科学家们在“深蓝”里面输入了200多万局来自世界优秀棋手的棋局,然后邀请国际象棋界特级大师加里·卡斯帕罗夫与“深蓝”展开巅峰对决。1996年2月10-17日,人机大战在美国费城拉开序幕,经过几天激烈交锋,卡斯帕罗夫以4:2战胜“深蓝”。一年以后,经过改良的“深蓝”再度出战,此时的它,运算速度是上一年的两倍,可搜寻及估计每步棋后的12步棋,并且能进行每秒113.8亿次的浮点运算。1997年5月,人机大战再度进行,“深蓝”以3.5:2.5的成绩战胜卡斯帕罗夫,迎来机器界历史上极具纪念意义的一天。
然而,“深蓝”作战依靠的是计算,而不是智能学习,它是根据众多输入的棋局做出最优选择。
最令人激动的、注定被载入史册的、与人类展开智商比拼的一台机器,是大名鼎鼎的“阿尔法狗”(AlphaGo)。
2016年,美国谷歌公司旗下DeepMind公司采用“深度学习,两个大脑”的原理,开发出人工智能机器阿尔法狗。与“深蓝”不同,阿尔法狗主要采用多层人工神经网络和蒙特卡洛树搜索法,根据落子选择器和棋局评估器,进行自我深度智能学习。与之前的机器不同的是,阿尔法狗主攻围棋。就两个不同的棋种本身而言,围棋的复杂程度远远超过国际象棋,而阿尔法狗的计算能力大约是“深蓝”的3万倍。
2016年3月,阿尔法狗对战韩国顶级棋手李世石九段,最终以4:1的战绩轻松胜出,引起世界围棋界一片惊呼,最后李世石在达沃斯论坛上无奈说出机器的冷酷令他“有种再也不想跟它比赛的感觉”。第二年,在中国乌镇围棋峰会上,阿尔法狗再次出征,以3:0的辉煌成绩完败世界围棋排名第一的选手柯洁九段,并且直接让柯洁泪洒赛场。由此,围棋界公认阿尔法狗的棋艺已经超过人类围棋大师的最高水平,柯洁甚至说出“它就是围棋上帝,能够打败一切”的言论。
2017年10月,DeepMind推出阿尔法狗升级版,代号AlphaGo Zero,采用新的人工智能技术,仅用3天训练,就将零基础的AlphaGo Zero变成了顶尖围棋高手。同年12月,在第四届世界互联网大会上,谷歌公司CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)表示,团队正在研发阿尔法围棋工具,该套工具是学习型的,适合于任何想要学习围棋的人,而他本人也正在使用这个工具学习。
看来独孤求败的阿尔法狗,即将要教人类下围棋了。
单凭一个阿尔法狗称霸棋坛,似乎不足以证明未来智能机器人超越人类的可能。如今,各个行业都开始钻研人工智能,寻找产业革新的方法。展望未来,人类是否还能掌控越来越聪明的机器人?
比如医疗行业。2012年,谷歌公司举行科学比赛,冠军头衔授予一名高中生,该学生利用一台拥有760万个乳腺癌患者的样本数据的机器,设计出一种给病人活检的算法来确定乳腺癌细胞的位置,准确率高达95%以上,超出了职业医生的水平。
如果说以前的机器需要人亲自手动操作,那么人工智能程序下的机器人不仅能实现远程操作,还能够从事长时间的复杂活动。在医疗这个复杂且高深的领域,如果以为智能机器人只能简单地进行问诊和检查,那么似乎太过低估了它的能力。在大数据爆发中发展起来的人工智能,未来将在5G时代创造一个又一个不可能。
其中创造的一个不可能,就是医疗中的外科手术。
21世纪初,经过长期研发和反复试验,美国Intuitive Surgical公司隆重推出Da Vinci(即达·芬奇)手术系统,并在接下来的几年中不断改良产品,使之逐渐掌握各种复杂的外科手术,如胆囊摘除术、胃底折叠术等。这款手术系统的终端是一台人工智能机器,设置双医生控制台,采用交换控制的方法让医生共同控制机器人的器械来辅助手术。与人类不同的是,手术机器人的每一条机械手臂都比人类灵活很多,并且手术的创口非常小,准确率极高。通过自身的智能学习机制,随着手术量的增加,它还可以自动提高自身水平,比人类医生有更强的稳定性。截至目前,全球配备的达·芬奇手术机器人已超过3 000台,成功完成超过3 000万台手术,国内也有少数医院引进。
无论是人机对战还是人机合作,其中蕴含的巨大机遇早已为人所知。想在5G时代依靠人工智能进行产业革新,人工智能的研发已经刻不容缓,美国和欧洲已经抢滩布局,中国也在跃跃欲试。
阿尔法狗大战人类围棋大师之后,2017年的夏天,智能高考机器人分别在北京和成都的高考考场亮相,一个是学霸君开发的Aidam,另一个是准星云学科技有限公司开发的人工智能系统AI-Maths,两个机器人以数学科目为起点,分别只用了不到10分钟和22分钟答完所有考题,成绩分别是134分和105分。两者的不同之处在于,Aidam的工作原理同“深蓝”类似,是将试题语言进行语言解构,再从输入的知识点里进行搜索,最后提取相关题目知识点进行推理,找出最优解题路径;而AI-Maths则类似于阿尔法狗,主要通过综合逻辑推理,不断进行智能训练来解题。虽然目前考试机器人的研发还不够成熟,在其他科目上还是一片空白,但未来的人工智能是否能颠覆传统教育行业,让我们拭目以待。
人工智能的自主学习方法大大超越了计算机的优选方法,在5G时代,它将发生革命性的、质的改变。
智能互联网将整合移动互联、智能感应、大数据、智能学习的能力,形成一种全新的能力,这种能力能够渗透到社会生活的每一个角落,影响和改变世界的进程。
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