丁管家

　　丁管家app最新版是一款减轻物业工作人员办公压力的软件。丁管家安卓版方便物业工作人员便捷与业主记性沟通交流，打开丁管家app最新版就能查看客户投诉以及协助处理各项业务！

软件介绍

　　丁管家app最新版是专门为物业人员所打造的物业办公软件，物业人员可以通过这款软件来进行工作上的一些办公操作，在这里物业人员可以使用这款软件来进行和业主之间的沟通交流，了解业主的诉求，从而开展更好的工作，丁管家安卓版旨在帮助相关行业的朋友们更好更快捷的满足工作需求提高工作效率，给予更大的支持与帮。

软件亮点

　　1、在工单列表可以查看自己的工单记录，了解每个工单信息;

　　2、查询今日待办任务内容，可以了解当前任务完成进度;

　　3、每个工单的编号、报事业主以及时间等全面显示;

　　4、用户可以安排每个工单的计划时间，随时查看时间剩余;

　　5、可以及时给业主的报事工单进行回复，让业主放心;

　　6、用户可以绑定负责的房屋，方便管理房屋的物业工作。

软件优势

　　一线与管理数据看板：

　　清晰呈现，复杂数据一目了然

　　1.一线视角今日需完成任务，每个任务的实时评价；当前最优先级最高的任务在首页卡片呈现

　　2.管理视角通过标准报事率、投诉率等关键指标，以及全公司层面的数据横向对比，管控动作直接到人

　　一站式消息触达：

　　反应敏捷，实时接收各类消息

　　1.工单消息：包含抢单待分派、通知、超时、待处理四种类型新闻公告消息、绑定申请消息

　　实时业主动态：

　　细节归类，业主动态清晰可见

　　1.业主当前报事，历史报事详情过程；已绑定房屋情况；各房屋物业费情况

　　2.业主信息，可直接与业主联系

　　快捷工单列表：

　　实时跟进，工单处理有迹可循

　　1.在工单列表可以直接操作工单，省去了冗余的操作步骤；催办、逾期的优化

　　专属管家建立与业主的直接沟通渠道：

　　无障碍沟通，准确了解业主声音

　　1.管家可以通过设置绑定楼栋，所管理的楼栋业主报事情况全掌握

　　2.项目经理角色可以对管家的楼栋设置进行管理

软件特色

　　1.丁管家是一款为物业公司工作人员提供集办公、社交、协同、赚钱为一体的APP产品；

　　2.基于工单的办公方式，大大降低信息传递带来的损耗；

　　3.构建围绕同事与同事、同事与业主的社区互动场景；

　　4.多工种协同，为业主提供高效的服务；

　　5.内嵌社区合伙人赚钱机会，寻找物业运营的新增长点。

功能介绍

　　1、一线与管理数据进行联动

　　2、一站式消息送达

　　3、实时显示业主动态

　　4、便捷的内部沟通平台

　　5、一些数据报表制作办公工具

更新日志

1.修复了系统一些已知问题。

更新说明：

1、FM支持在线离线扫码执行工单

2、修复已知问题

　　1、品质管理人员可以查看自己的品质完成率

　　2、智慧巡更增加了“离线”标识