爱番番

　　爱番番app是一款功能无比强大的大数据分析引流软件。百度爱番番app主要是为每一位客户提供大数据分析以及用户导流等业务，通过爱番番app可以帮助企业创造更好地收益！

软件介绍

　　爱番番智能顾客引擎——贯穿营销、销售、服务，全链条一站式解决方案，助力企业实现业绩翻番，客户翻番。

　　爱番番app是一款百度推出的办公服务软件，通过软件可以轻松查看众多客户信息，翻出以前的客户，以经典的营销办公内容为特色，让工作更有效率！

软件优势

　　1、线索扫描器/线索收集器——目标人群精准预测，助力快速收获高价值线索。高潜力沉默人群二次召回，最小化线索流失。

　　2、转化加速——基于真实行为数据，构建线索价值评估模型，使客户分级更科学合理。机器学习深化用户理解，形成沟通话题推荐，使沟通不再从零开始。

　　3、增值助推器——基于需求图谱，形成需求拓展潜力预估，持续挖掘老 客户生命周期价值。

软件特色

　　高价值人群准确刻画：

　　层层锁定有潜力、高价值潜在客户，获取更多线索

　　目标受众直通广告，百度线索精准定向：

　　一站式发布到百度投放平台，精准触达高价值人群

　　销售名片随时分享，微信线索不容错过：

　　营销沟通场景延伸到社交平台，让用户能便捷地联系到销售

软件亮点

　　【高效精准沟通 有的放矢】

　　集访客列表、沟通窗口、工具操作于一体，多维度展现地域、搜索引擎、搜索词、关键词等信息，让您沟通更能有的放矢！

　　【多维度数据分析 优化投放】

　　全面监控流量转化，样式上图文并茂，增加可视化。多维度分析访客行为，展现权威可靠的网站质量报告，助力优化投放。

　　【灵活分配客服 高效管理】

　　灵活智能客服分配机制及权限控制方案，为您解决客服绩效统计，实现高效资源管理！

功能介绍

　　线索收集器

　　深度洞察目标受众广告+社交全面触达线索量翻番

　　高价值人群准确刻画

　　层层锁定有潜力、高价值潜在客户，获取更多线索

　　目标受众直通广告，百度线索精准定向

　　一站式发布到百度投放平台，精准触达高价值人群

　　销售名片随时分享，微信线索不容错过

　　营销沟通场景延伸到社交平台，让用户能便捷地联系到销售

　　转化加速

　　AI赋能人人都是金牌销售转化率翻番

　　智能匹配销售与潜客，合适的才是最好的

　　让合适的销售跟进合适的潜客，把握最佳商机

　　针对潜客推荐沟通话题与内容，开场不“尬\"聊

　　沟通话题推荐，直击痛点，拉升菜鸟销售水平

　　秒懂顾客心，实时推荐最佳话术，转化不再难

　　基于消费者洞察和沟通情况，优化销售话术

　　增值助推器

　　专注销售质量与客户沉淀管理效能翻番

　　电话语音智能质检，销售质量一目了然

　　全场景触达用户通路全程监控，有效把控销售质量

　　客户资料自动沉淀，客户有效积累不丢失

　　通话记录永久保存，快速牛成客户信息

　　沟通情况实时把握，指导成交和调整销售策略

　　便捷进行访客咨询、电话营销全场景触达用户通路全程监控 

更新日志

【沟通消息提醒升级】

暂时离开电脑，一不留神访客就走了？现在，爱番番APP支持设置“开启手机APP沟通消息提醒”，当手机与PC同时接待，手机也可收到访客消息提醒，让您不再错过任何一个商机。

【线索来源信息中新增字段“预测地域”】

针对营销通来源的线索，爱番番可自动预测线索的来源地域。针对此类线索，您可使用"预测地域"字段进行分配，保证分配时效性，但可能存在部分地域不准确的情况。

【“线索状态/销售漏斗”筛选功能升级】

APP端「线索状态」与「销售漏斗」的数据支持按照线索的“自定义标签”及“自定义单选字段“进行筛选查看。

【在通话记录中可以更便捷地复制电话号码】

APP端「我的-我的通话记录」长按通话记录即可复制号码啦。

【沟通消息提醒升级】

暂时离开电脑，一不留神访客就走了？现在，爱番番APP支持设置“开启手机APP沟通消息提醒”，当手机与PC同时接待，手机也可收到访客消息提醒，让您不再错过任何一个商机。

【线索来源信息中新增字段“预测地域”】

针对营销通来源的线索，爱番番可自动预测线索的来源地域。针对此类线索，您可使用"预测地域"字段进行分配，保证分配时效性，但可能存在部分地域不准确的情况。

【“线索状态/销售漏斗”筛选功能升级】

APP端「线索状态」与「销售漏斗」的数据支持按照线索的“自定义标签”及“自定义单选字段“进行筛选查看。

【在通话记录中可以更便捷地复制电话号码】

APP端「我的-我的通话记录」长按通话记录即可复制号码啦。

【沟通消息提醒升级】

暂时离开电脑，一不留神访客就走了？现在，爱番番APP支持设置“开启手机APP沟通消息提醒”，当手机与PC同时接待，手机也可收到访客消息提醒，让您不再错过任何一个商机。

【线索来源信息中新增字段“预测地域”】

针对营销通来源的线索，爱番番可自动预测线索的来源地域。针对此类线索，您可使用"预测地域"字段进行分配，保证分配时效性，但可能存在部分地域不准确的情况。

【“线索状态/销售漏斗”筛选功能升级】

APP端「线索状态」与「销售漏斗」的数据支持按照线索的“自定义标签”及“自定义单选字段“进行筛选查看。

【在通话记录中可以更便捷地复制电话号码】

APP端「我的-我的通话记录」长按通话记录即可复制号码啦。

【沟通消息提醒升级】

暂时离开电脑，一不留神访客就走了？现在，爱番番APP支持设置“开启手机APP沟通消息提醒”，当手机与PC同时接待，手机也可收到访客消息提醒，让您不再错过任何一个商机。

【线索来源信息中新增字段“预测地域”】

针对营销通来源的线索，爱番番可自动预测线索的来源地域。针对此类线索，您可使用"预测地域"字段进行分配，保证分配时效性，但可能存在部分地域不准确的情况。

【“线索状态/销售漏斗”筛选功能升级】

APP端「线索状态」与「销售漏斗」的数据支持按照线索的“自定义标签”及“自定义单选字段“进行筛选查看。

【在通话记录中可以更便捷地复制电话号码】

APP端「我的-我的通话记录」长按通话记录即可复制号码啦。

【沟通消息提醒升级】

暂时离开电脑，一不留神访客就走了？现在，爱番番APP支持设置“开启手机APP沟通消息提醒”，当手机与PC同时接待，手机也可收到访客消息提醒，让您不再错过任何一个商机。

【线索来源信息中新增字段“预测地域”】

针对营销通来源的线索，爱番番可自动预测线索的来源地域。针对此类线索，您可使用"预测地域"字段进行分配，保证分配时效性，但可能存在部分地域不准确的情况。

【“线索状态/销售漏斗”筛选功能升级】

APP端「线索状态」与「销售漏斗」的数据支持按照线索的“自定义标签”及“自定义单选字段“进行筛选查看。

【在通话记录中可以更便捷地复制电话号码】

APP端「我的-我的通话记录」长按通话记录即可复制号码啦。

1.状态转为“空闲”的客服支持接待排队访客

2.“广告转化分析”增加数据详情页

3.潜客挖掘与人群定向整合

4.“首页”数据指标优化

5.增加扫码登录功能

1.状态转为“空闲”的客服支持接待排队访客

2.“广告转化分析”增加数据详情页

3.潜客挖掘与人群定向整合

4.“首页”数据指标优化

5.增加扫码登录功能

1.状态转为“空闲”的客服支持接待排队访客

2.“广告转化分析”增加数据详情页

3.潜客挖掘与人群定向整合

4.“首页”数据指标优化

5.增加扫码登录功能

1.基础版下线了“销售名片”功能

2.首页核心数据优化，展现更清晰的业务指标

3.其他功能优化

【线索详情页支持一键查询企业工商信息】

大多企业查询工具都要收费，重要信息还不怎么全？爱番番帮助To B企业补全现有线索的工商信息，提升线索信息的使用率和准确率。

【“线索-线索池”的列表支持滑动处理线索】

不喜欢“左滑”，喜欢“右滑”，帮助线索池管理员和销售快速处理线索，让操作流程更加简便。

【“放弃”线索支持指定线索池】

线索只能放弃到原本所在的线索池，线索管理繁琐、效率低？放弃线索现在可以指定线索池，统一管理无效线索更便捷，销售自拓的线索也可以放弃到指定线索池，销售可以更好地管理每一条线索。

【新增系统预设线索池“回收站”】

帮助企业统一管理、维护无价值的线索。

【首页V2.0全新改版升级】

丰富了可展示的数据指标，针对不同职位的员工，展示专属的业务数据指标，帮助用户掌握业务情况，更好地开展工作。

【暂时下线了“沟通数据统计”的部分功能】

1.【新增线索】和【销售跟进】类型消息改为聚合。

2.【bugfix】修复若干已知问题，优化用户体验。

0528更新公告

【提升通话记录的操作便捷性】

「我的通话记录」页面记录支持一键外呼啦。

【沟通监控升级，增加更多统计指标】

「沟通监控」更名为「质量监控」，包括咨询与电话监控，增加了“接通电话量”的统计数据。

【“线索-线索池/我的线索”新增“归属人”筛选】

要查看自己某个下属的线索信息，但是多个归属人的线索混在一个列表里，查看起来让人头大？现在团队管理者可以通过“归属人”的筛选项，快速找到归属于某个下属的线索。

【线索的来源详情新增“来源类型”字段】

想知道线索是来源于PC站点、H5站点，还是小程序站点，以便于转化分析？来源详情新增“来源类型”字段，你想知道的信息我们都能有。

【“线索-线索池”上线搜索查询功能】

指定需要搜索的内容，能更快查到想要的结果哦。

【“数据分析”功能升级及名称调整】

【新增“广告转化分析”功能】

【交互体验优化】

0528更新公告

【提升通话记录的操作便捷性】

「我的通话记录」页面记录支持一键外呼啦。

【沟通监控升级，增加更多统计指标】

「沟通监控」更名为「质量监控」，包括咨询与电话监控，增加了“接通电话量”的统计数据。

【“线索-线索池/我的线索”新增“归属人”筛选】

要查看自己某个下属的线索信息，但是多个归属人的线索混在一个列表里，查看起来让人头大？现在团队管理者可以通过“归属人”的筛选项，快速找到归属于某个下属的线索。

【线索的来源详情新增“来源类型”字段】

想知道线索是来源于PC站点、H5站点，还是小程序站点，以便于转化分析？来源详情新增“来源类型”字段，你想知道的信息我们都能有。

【“线索-线索池”上线搜索查询功能】

指定需要搜索的内容，能更快查到想要的结果哦。

【“数据分析”功能升级及名称调整】

【新增“广告转化分析”功能】

【交互体验优化】

【企业查询结果解锁后可以一键拨打】

- 解锁后的企业查询结果可以通过点击电话图标直接外呼了。

【地域信息的填写支持搜索】

- 填写地域信息很麻烦？地域信息现已支持搜索

【对「线索分组」相关的交互体验进行了优化】

- 下线了「线索池」与「线索」原有的“更改分组”功能，后续可通过编辑功能对客户的分组情况进行维护；

- 逐条创建或批量导入线索时，分组字段不再必填

【线索分配到销售时的提醒消息实现了强提醒】

- 想无论如何都能收到新线索分配的提醒？现在，只要账号登录过爱番番APP端且开启了相关提醒设置，无论是否运行/登陆爱番番APP，均会提醒有新线索分配，不再错过线索跟进的黄金时间

【降低了销售漏斗数据的更新延迟】

- 线索转化情况随时把握，让管理者做出最正确的决策

【操作便捷性提升】

- 支持从「企业查询」的企业详情页和列表页快速返回到首页。

【交互体验优化及功能稳定性提升】

【企业查询结果解锁后可以一键拨打】

- 解锁后的企业查询结果可以通过点击电话图标直接外呼了。

【地域信息的填写支持搜索】

- 填写地域信息很麻烦？地域信息现已支持搜索

【对「线索分组」相关的交互体验进行了优化】

- 下线了「线索池」与「线索」原有的“更改分组”功能，后续可通过编辑功能对客户的分组情况进行维护；

- 逐条创建或批量导入线索时，分组字段不再必填

【线索分配到销售时的提醒消息实现了强提醒】

- 想无论如何都能收到新线索分配的提醒？现在，只要账号登录过爱番番APP端且开启了相关提醒设置，无论是否运行/登陆爱番番APP，均会提醒有新线索分配，不再错过线索跟进的黄金时间

【降低了销售漏斗数据的更新延迟】

- 线索转化情况随时把握，让管理者做出最正确的决策

【操作便捷性提升】

- 支持从「企业查询」的企业详情页和列表页快速返回到首页。

【交互体验优化及功能稳定性提升】

【企业查询结果解锁后可以一键拨打】

- 解锁后的企业查询结果可以通过点击电话图标直接外呼了。

【地域信息的填写支持搜索】

- 填写地域信息很麻烦？地域信息现已支持搜索

【对「线索分组」相关的交互体验进行了优化】

- 下线了「线索池」与「线索」原有的“更改分组”功能，后续可通过编辑功能对客户的分组情况进行维护；

- 逐条创建或批量导入线索时，分组字段不再必填

【线索分配到销售时的提醒消息实现了强提醒】

- 想无论如何都能收到新线索分配的提醒？现在，只要账号登录过爱番番APP端且开启了相关提醒设置，无论是否运行/登陆爱番番APP，均会提醒有新线索分配，不再错过线索跟进的黄金时间

【降低了销售漏斗数据的更新延迟】

- 线索转化情况随时把握，让管理者做出最正确的决策

【操作便捷性提升】

- 支持从「企业查询」的企业详情页和列表页快速返回到首页。

【交互体验优化及功能稳定性提升】

【线索去重支持自定义去重规则】

- 可自定义新建、编辑线索时（包括：新建、导入、API导入和所有线索的编辑）的去重规则，让识别重复线索变得准确高效，需在Web端完成设置。

【手动新建、编辑线索，支持提示重复线索列表】

- 快速定位重复线索的线索归属人、联系方式等重要信息，以便于销售后续内部沟通。

【跟进记录的“分类”支持用户自定义】

- 灵活支持企业个性化管理跟进记录的需求，让系统使用更加灵活，用户需在Web端『设置中心-销售跟进设置-选项集设置』完成自定义。

【APP端线索池支持新建、编辑线索】

- 管理员可随时随地为线索池录入、编辑线索，让线索管理变得高效。

【APP端订单功能上线订单查询功能】

【风云中间号回收的周期延长】

【APP端企业查询新增检索详情页】

【新增线索状态分布报表】

【APP端消息设置体验优化】

【线索分组、线索无效原因、跟进程度、流量来源支持用户自定义】

- 灵活支持企业个性化需求，让系统使用更加灵活，用户需在Web端完成自定义，流量来源的系统预设选项不支持删除、修改，由于涉及风云计划和无效返款，新建、编辑线索时不可选择流量来源的系统预设选项。

【成单入口迁移】

- 下线了调整跟进程度转化成单的功能，『线索-线索详情』的右上角新增成单转化的独立入口，可将线索快速转化为客户，可在『客户』进行查看。

【新增订单管理功能】

- 帮助企业、销售随时随地掌握订单的进展和完成情况，对客户购买信息、订购产品进行集中管理。

【支持灵活转移联系人和订单】

- 在『客户』功能变更客户归属人时，可以有选择地同时转移当前归属人的联系人和订单，更便于客户资源管理、销售绩效计算。

【更多功能...】

【线索分组、线索无效原因、跟进程度、流量来源支持用户自定义】

- 灵活支持企业个性化需求，让系统使用更加灵活，用户需在Web端完成自定义，流量来源的系统预设选项不支持删除、修改，由于涉及风云计划和无效返款，新建、编辑线索时不可选择流量来源的系统预设选项。

【成单入口迁移】

- 下线了调整跟进程度转化成单的功能，『线索-线索详情』的右上角新增成单转化的独立入口，可将线索快速转化为客户，可在『客户』进行查看。

【新增订单管理功能】

- 帮助企业、销售随时随地掌握订单的进展和完成情况，对客户购买信息、订购产品进行集中管理。

【支持灵活转移联系人和订单】

- 在『客户』功能变更客户归属人时，可以有选择地同时转移当前归属人的联系人和订单，更便于客户资源管理、销售绩效计算。

【更多功能...】

【新增多线索池功能】

- 可根据业务需求，创建、管理多个线索池，对线索进行有效的分类管理。

- 『线索池』支持设置成员和管理员，配置分配、领取、收回规则，可以合理化线索分配。

注：『线索池』的创建、管理须在Web端进行操作。

【来电信息功能全面升级】

- 升级为『我的通话记录』，支持查询呼叫、呼出、未接的来电，为销售提供更便捷高效的通话记录管理。

- 交互全面优化，可按时间对通话记录进行筛选查询，支持按手机号码对通话进行搜索，让查找通话更加顺畅高效。

- 未接来电不再错过，爱番番将对呼入未接通的来电重点标红，不丢失任何一个成单机会。

【原潜客管理的变更归属人功能迁移到线索池】

- 线索池管理员可在『线索池』中变更线索的归属人，下线了『潜客管理』的变更归属人功能，分离了线索管理与销售跟进两个不同的工作流，有效规范线索管理。

【通过中间号外呼的场景更智能】

【功能概念升级】

【新增多线索池功能】

- 可根据业务需求，创建、管理多个线索池，对线索进行有效的分类管理。

- 『线索池』支持设置成员和管理员，配置分配、领取、收回规则，可以合理化线索分配。

注：『线索池』的创建、管理须在Web端进行操作。

【来电信息功能全面升级】

- 升级为『我的通话记录』，支持查询呼叫、呼出、未接的来电，为销售提供更便捷高效的通话记录管理。

- 交互全面优化，可按时间对通话记录进行筛选查询，支持按手机号码对通话进行搜索，让查找通话更加顺畅高效。

- 未接来电不再错过，爱番番将对呼入未接通的来电重点标红，不丢失任何一个成单机会。

【原潜客管理的变更归属人功能迁移到线索池】

- 线索池管理员可在『线索池』中变更线索的归属人，下线了『潜客管理』的变更归属人功能，分离了线索管理与销售跟进两个不同的工作流，有效规范线索管理。

【通过中间号外呼的场景更智能】

【功能概念升级】

1.【bugfix】修复若干已知问题，优化用户体验。

1.【沟通/效果分析】新增新手引导，提升用户体验；

2.【潜客挖掘】优化专属主题包标签展示逻辑；

3.【中间号】增加双端呼叫自动写入通讯录功能。

1.【客户管理】支持在客户详情中创建、编辑、查看联系人。

1.【客户管理】支持在客户详情中创建、编辑、查看联系人。