强化措施确保住户暖和越冬 北京为宣布采暖搞好准备工作

　　央视信息：北京依据中国气象局的气象预报剖析，提早开展供暖系统调节，供暖运行工作中比以往提早了10天。目前为止，全省3421座住户供暖锅炉间已打火调节，打火率达99.65%。

　　在供暖系统调节期内，各供暖企业增加对供暖装置的安全巡检和调节，立即处理系统软件撒漏等，对于调节期产生的常见故障，赶紧机构维修，为宣布供暖搞好准备工作。

　　为了更好地更仔细地为市民给予供暖服务项目，北京还开启了“供暖管家”服务项目。说白了供暖管家，指的是24小时无间断接通解决住户资询，报障，举报等取暖难题的工作人员。

　　北京北燃供热有限责任公司副总 王昆：大家的供暖大管家在收到客户报障以后，1小时以内务必带上修车工具上门服务开展服务项目，假如碰到应急的，例如像漏水那样的突发状况，必须在15分钟以内上门服务。

　　在北京经济技术开发区，工作员还对于住宅小区里的孤残老年人，孤寡老人等特殊群体创建了青年人志愿服务队和党员先锋队，积极前去老人中查询渗水状况和采暖实际效果，确保住户暖和越冬。