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360云盘会员怎么退出?360云盘会员怎么退款?

时间:2017-01-15 11:15:30 来源: 浏览:

  360云盘会员怎么退出?就在昨天,360云盘官方微博正式对外宣布因业务转型将暂停360云盘的服务,所有用户的数据保存到2017年2月1日,会员的话在截止日期之前可进行退款。小伙伴们急了,这俨然是一个坏消息,花了大量时间上传上去的照片和文件现在又得花大量的时间下载回电脑,会员小伙伴也急了,要怎么退出啊?要怎么退款给呀?接下来小编就为大家详细介绍下会员退出、退款方法。

  10月20日,360云盘官方微博发布的云盘服务转型公告原文:

       

360云盘会员怎么退出?360云盘会员怎么退款?

  从以上公告可以看出,用户的数据从10月20日起将保存至2017年2月1日,2017年2月1日起不再保留云盘数据,关闭所有的云盘账号并清理数据,有大量数据要备份的小伙伴要抓紧时间了。同时在2017年2月1日前会员可进行退款,仍然是会员身份的话,无论剩余多少天都可以全额退款。

  360云盘会员怎么退款?

  2016年10月20日到2017年2月1日会员可进行退款,无论剩余多少天,360云盘都会全额退款,过期的话将不受理退款申请。

  最近三个月购买会员的用户,自动退款时金额时会通过购买渠道退回。

  如果购买期限超过三个月的会员,或者是在苹果商店渠道购买的,需要用户自己在官网会员记录进行退款,也可以发送邮箱到kefu@360.cn客服信箱申请退款。

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  360云盘会员退款多久退回?

  如果是自动退款的话,退款金额会通过原来的购买渠道退回,退回时间是1-3天左右;

  如果是手动申请退款的话,退回时间会稍微长一点,因为要等待收集批量退款信息再向公司提交审批,接着要走财务付款流程,大概需要2-3周。

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  360云盘会员怎么退出?根据360云盘官方的公告,因为企业面临巨大的安全风险而选择转型到企业云服务,以后还不知道有多少云存储服务产品会倒下,不过360云盘的关闭也提醒我们数据还是保存在硬盘里吧。

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