关键点反映人性化服务——靠近冬季奥运会展览馆无障碍设计

　　北京市11月23日电 题：关键点反映人性化服务

　　——靠近冬季奥运会展览馆无障碍设计

　　新闻记者季嘉东、张骁、邰思聪

　　在第13届冬残奥会揭幕倒数计时100天之时，北京冬奥和冬残奥会各展览馆的无障碍基本建设已所有进行。赛时，全部比赛工作人员将享有到最高品质的确保和极具个性化的服务项目。这一份自信心来源于2021年残疾轮椅冰壶世锦赛上主办单位的精心安排和热情关怀。

　　做为“相约北京”系列产品检测比赛中唯一一个伤残人体育比赛，2021年残疾轮椅冰壶世锦赛在打造出无阻碍服务项目层面突显出主办国认真细致的人性化服务，遭受世界各国和各地区比赛队友的认同。

　　全球冰壶委员会现任主席凯特·凯斯莫尔特曾赞扬：“我国游水核心就是我经历过的历年冬季奥运会中最赞的冰壶展览馆。选手更衣间、无障碍通道等设备的设计方案十分精致，考虑到十分周全。”

　　这届世界锦标赛一共有来源于12个国家和地区的92人搬入了中国残疾人体育竞赛管理处(下称“管理处”)，从10月17日逐渐，她们一直在这里日常生活、练习到10月31日。

　　据北京朝阳区百子湾社区服务中心负责人杨雷桢详细介绍，管理处除开2次邀约权威专家现场检测外，基本建设精英团队还亲自坐上残疾轮椅开展各类检测。

　　在餐馆上，不论是食品类的购置、储存，或是中后期备用，对于球员的每一批食物都完成了病毒感染和兴奋剂检测。管理处邀约高级厨师掌厨，对有需要的选手开展人性化配餐。

　　充分考虑天气变化，每一个屋子都筹备了两张床被子、电暖器和马桶坐垫，为便捷国外选手，工作员在国内全自动洗衣机、烘干设备上黏贴了英语标识。为照料有柳絮过敏和别的以往高敏体质的选手，管理处仍在屋子里组装了空气净化机。

　　从管理处到“冰立方”，15辆福祉车24小时随时待命，为选手和跟队工作人员确保出行。原车箱中间的坐椅被所有拆卸，产生可与此同时配用6辆残疾轮椅的室内空间，后半段刑法分则保存12个坐椅供跟队工作人员搭乘。残疾轮椅区装上椅背、保险带和护栏，车箱木地板上设定8个缆风绳，用以固定不动残疾轮椅。车箱侧门沒有阶梯，且都配置了附加脚踏板，可联接车子原来的无阻碍脚踏板，减少上车时的倾斜度。

　　“冰立方”展览馆和基础设施建设总经理齐志广详细介绍，从2018年3月逐渐设计方案到2020年11月基本建设竣工，精英团队依据《北京2022年冬奥会和冬残奥会无障碍指南》，对展览馆开展了无阻碍升級更新改造，涉及到路面、停车场、进出口、电梯轿厢、斜坡、洗手间、更衣室、底位总服务台、语音播报系统软件和无阻碍标识系统设计等。