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“双十一”完毕后一些顾客发觉:预购比现做还贵,价保售后服务招数多

时间:2021-11-17 14:59:53 来源: 浏览:
“双十一”完毕后一些顾客发觉:预购比现做还贵,价保售后服务招数多

  北京市11月17日电 题:“双十一”完毕后一些顾客发觉:预购比现做还贵,价保售后服务招数多

  “新华视点”新闻记者

  一年一度的“双十一”宣布完美收官。尽管市场销售总产量依然受欢迎,但2021年各种电商陆续发布的预购方式却引起了很大异议。

  “新华视点”记者暗访发觉,预购引起很多调侃。有许多顾客体现,付清余款后发觉,有一些称为最低价位的预购产品比现做还贵;找买家商议,却发觉价保招数多,售后维修服务错乱。

  预购比现做还贵,“余款人”怀疑遭诈骗

  自10月中下旬至今,各种电商陆续打开预购主题活动,以最低价位、限量款等吸引住顾客预付款提交订单。

  数据信息表明,2021年“双十一”期内,各种电子商务平台预购期关注度同期相比大幅度提高。10月20日,天猫商城、京东商城与此同时打开“双十一”预购,据淘宝数据信息表明,仅当日,两位头部主播第一场直播在线人数均在2亿之上,销售总额累计逾200亿人民币,在其中很多是预购产品。11月1日零点后,“余款人”相继逐渐付款。

  记者采访发觉,许多顾客体现,有的产品预购价高过现市场价。

  邓邓选购一款手机品牌,售价近4000元,店家称预购可以特惠500元。但付清余款后几日,邓邓发觉该商品以现货交易方法发布,可特惠700元。邓邓怀疑,以前等连接发布、走访支付,等了快十几天价钱却更贵,那麼预购的实际意义是啥?

  天津市群众小赵也碰到一样状况。经常熬夜付清一件长大衣的余款,她再进直播房间发觉,预购总价格比直播间现货价贵了100元。“那时候问过在线客服预购价是不是最低价位,在线客服很毫无疑问地服务承诺,因此我才慢慢提交订单。”

  也有顾客发觉,必须付款的余款高过预购时标明的余款。预购期内,小吕见到一家运动品牌店铺搞出的特惠:特定时间时间范围提交订单,算中送订金和合乎该产品价格段的立减特惠,一双休闲鞋拿到手价只需268元。直到付余款,他一步步实际操作出来必须付款287元。

  一位在校大学生暗示新闻记者,她发觉某些店家在“拿到手价”上动手脚。“顾客一般觉得的‘拿到手价’相当于‘订金 余款’,但有店家有意将‘拿到手价’表述为‘余款’,隐敝地增强了价钱。”

  在黑猫投诉上,有消费者维权称,店家服务承诺预付款减二倍订金,結果只减了一倍。某品牌鞋子被顾客很多举报,均称店家在服务承诺预购价格最低价位后,释放幅度更高的优惠劵。

标题:“双十一”完毕后一些顾客发觉:预购比现做还贵,价保售后服务招数多
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