虚假广告,假冒伪劣 直播房间店家“加水”让顾客糟心
虚假广告,假冒伪劣,出售临期商品不提醒直播房间店家“加水”让顾客糟心
关心“双11”
2021年“双11”,每个网络主播决然添加“作战”,陆续在服务平台拼命宣传,一些主播单场卖货产品总数达到上一百多个,销售总额达数千万元乃至上亿人民币。但是,许多用户发觉,网络主播所晓得的“有史以来最少”居然是虚假广告,且消费者维权无果;也有的顾客在接到货发觉,划算的产品居然是临期或有瑕疵。
权威专家觉得,直播带货全过程中的虚假广告,低俗演出,假冒伪劣,出售临期商品不提醒等乱相,不但影响顾客权益,对一切正常经营环境也是巨大的损害,应阶段性逐渐执行管控。
直播房间抢“特惠”
产品收走到就减价
顾客小编对北青报新闻记者表明,自身被网络主播“坑”了。她10月20日在某主播间从蒂佳婷旗靓店选购了“蒂佳婷面膜”,10罐装的产品定位为600元,再度累加该主播间专享优惠劵140块和凑单立减90元,最后拿到手价格370元。其知名品牌称是“历史低价”。
但11月1日,在付清余款后,蒂佳婷官方网直播房间释放很多超超大金额305元优惠劵,其直播房间5罐装的补水面膜标价为554元,再再加上立减主题活动,最后拿到手价不上120元。“就几片补水面膜,我便买贵了140元。这一价位太吓人了,用在直播房间花的钱,我能多买50%的产品了。”
见到减价这般之多,小编和别的姐妹们想起了运用“价格保护”体制消费者维权,但她见到产品早已下线,及其提醒:“亲,该产品已下线,服务平台没法自动检索产品差价,若有补差要求,提议联络店家友善商议。”
如今小编只想要退还价差,产品还收走到,补水面膜先减价了,这难以令人接纳。可是在第二天的主播间,该网络主播只称“发放一盒补水面膜”。据测算,这一盒补水面膜使用价值约25元,与自身的价差140元相差甚远。
网络主播直播间中暗示着本次难题是蒂佳婷知名品牌方超大金额优惠劵“加水”而致。他说道:“假如你想要做长期的买卖,假如你要想再协作,请你们把10月20日的最低价位帮我定去世了。不必由于KPI没进行,就在‘双11’发超大金额优惠劵。搞个2000单,3000单的超大金额优惠劵,对你的GMV(交易量总金额)没什么协助,还搞得大家的客户投诉十分多,确实好烦,要不就不必参与‘双11’了”“过去了12日都还没售后服务处理的知名品牌,之后也不会协作了。期待大家再给一些時间。”
夸大其词作用诱发提交订单
主播带货顾客“糟心”
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