新疆省克拉玛依市：让急难事变为暖心思

　　年久失修的墙体修缮一新，昔日看到就需要绕着走的垃圾房消退看不到，以前还需要争夺的主题活动设备无需再去排长队，手腿不方便的老年人踏入了无障碍通道——近日，新疆省克拉玛依市在党史学习文化教育中全力以赴处理人民群众关注的学生就业，文化教育，诊疗等民生领域关键工作中和人民群众“急难愁盼”突显难题，持续改进民生福祉，让民众获得性价比高。

　　“党史学习文化教育1234”工作方案暖人心

　　“大姐你好，我来了，我们还缺陷啥，我一起来看看。”克拉玛依市克拉玛依区胜利路街道社区红旗轿车民主化小区办公室副主任王建栋来探望顾淑珍老年人。

　　不久前，顾淑珍老年人膝关节干了手术治疗，上下楼梯变成难题。正巧红旗轿车民主化小区在征选住户的“微心愿”，掌握到老年人困难的红旗轿车民主化小区随后运行了“代理商儿女”体制。此项体制对于小区70岁左右的独居生活或行走不便的老年人，由社区干部做老年人的“临时性儿女”，协助老年人买水果，带老年人就医等，为老年人给予人性化服务。

　　“微心愿”是红旗轿车民主化小区“党史学习文化教育1234”工作方案中的一环。

　　从总体上，在“党史学习文化教育1234”工作方案助推下，红旗轿车民主化小区打造出了红色革命教育阵营和鲜红色服务项目阵营；自主创新“上门服务送学”“积极授学”“自主创新暑假游学”三种教学方式，在年龄比较大，外出不方便共产党员占多数的网格图党组织进行“上门服务送学”，在共产党员人气值较高，具备一定政治理论知识情况的网格图党组织进行“积极授学”，在小区红色经典陈列馆，市，区二级党政群服务站和市科技展览馆等展览馆进行“自主创新暑假游学”；贯彻落实以形式多样普遍征选住户人民群众的“微心愿”和“微需求”，多方面能量给予“微服务架构”，完成小区共创共治共享资源的“微整治”的“四微工作机制”。

　　“大家小区大概有22位必须协助的老年人，客户党员干部与老大家创建了一对一关怀，扶持服务项目的‘代理商儿女’管理体系，‘党史学习文化教育1234’工作方案获得了住户的一致五星好评，下一步我还将再次为小区群众给予更贴心的服务项目。”红旗轿车民主化小区领导班子铁艳对新闻记者说。

　　“最多访一次”让分歧解决在底层

　　2021年5月，克拉玛依市12345政务服务服务电话的电话接线员收到结合佳园住宅小区住户的需求。住户体现，住宅小区前的双向车道街口为双实线，住户回家了时没法左拐进住宅小区，给交通出行造成不变。